Motywowanie pracowników w dobie cyfryzacji

• Autorzy: Izabella Steinerowska-Streb , Martyna Wronka-Pośpiech

Warianty tytułu

Motivating Employees in the Era of Digitization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Na przestrzeni lat zmianom ulegają warunki, w których wykonywana jest praca i wykorzystywane w niej narzędzia. Jednocześnie przeobrażeniom ulega motywowanie pracowników. Celem badania zaprezentowanego w artykule stało się poznanie metod, jakie są stosowane do motywowania pracowników w przedsiębiorstwie, w którym stosuje się pracę zdalną. Cel ten został osiągnięty na podstawie studium przypadku średniej polskiej firmy, która umożliwiała swoim pracownikom pracę zdalną jeszcze przed pandemią. Wyniki badania wskazują, że znamienitą rolę w motywowaniu pracowników pracujących zdalnie, jak i tych, którzy pracują w siedzibie firmy, odgrywa kultura organizacyjna i środowisko pracy oparte na bezpieczeństwie psychologicznym oraz tworzeniu i utrzymywaniu długoterminowych relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a jego pracownikami. (abstrakt oryginalny)

EN

The conditions under which work is performed have changed over the years, as have the tools used at work. Along with these changes, the methods for motivating employees have been changing. The research presented in the article aims to find the methods used to motivate the employees of an enterprise in which remote work is applied. That goal is achieved through a case study of a company that enabled its employees to work remotely prior to the pandemic. The results of the study indicate that an essential role in motivating employees working remotely as well as those who work at the company's headquarters is played by an organizational culture and work environment based on psychological safety and the creation and maintenance of long-term relationships between the company and its employees. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Cyfryzacja; Motywowanie pracowników; Praca zdalna; Kultura organizacyjna; Partycypacja pracowników w zarządzaniu; Turkusowe zarządzanie; Studium przypadku; Wyniki badań

EN

Digitization; Motivating employees; Remote work; Organisational culture; Personnel participation in management; Teal organisation; Case study; Research results

• Czasopismo: Zarządzanie Zasobami Ludzkimi
• Rocznik: 2022
• Numer: nr 3-4 (146-147)
• Strony: 56--70

Twórcy

autor

Izabella Steinerowska-Streb

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

autor

Martyna Wronka-Pośpiech

• Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Bibliografia

• Borkowska S. (2006). Motywowanie i motywacje. W: H. Król, A. Ludwiczyński (red.), Zarządzanie zasobami ludzkimi. Tworzenie kapitału ludzkiego organizacji (317-352). Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Chien, G. C. L., Mao, I., Nergui, E., Chang, W. (2020). The effect of work motivation on employee performance: Empirical evidence from 4-star hotels in Mongolia. Journal of Human Resources in Hospitality & Tourism, 19 (4), 473-495. DOI: 10.1080/15332845.2020.1763766.
• Dolot, A. (2020). Wpływ pandemii COVID-19 na pracę zdalną - perspektywa pracownika. E-mentor, 83 (1), 35-43. DOI: 10.15219/em83.1456.
• Eisenhardt, K. M. (1989). Building Theories from Case Study Research Academy of Management Review, 14, 532-550. DOI: 10.2307/258557.
• Filozofia działania (2022). Pobrane z: https://www.labels.pl/o-firmie.html.
• Glišović, M. A., Jerotijević, G, Jerotijević, Z. (2019). Modern approaches to employee motivation. Eкономика, 65 (2), 121-133. DOI:10.5937/ekonomika1902121A.
• Golden, T. D., Fromen, A. (2011). Does it matter where your manager works? Comparing managerial work mode (traditional, telework, virtual) across subordinate work experiences and outcomes. Human Relations, 64 (11), 1451-1475. DOI: 10.1177/0018726711418387.
• Hill, E .J., Erickson, J. J., Holmes, E. K., Ferris, M. (2010). Workplace flexibility, work hours, and work-life conflict: Finding an extra day or two. Journal of Family Psychology, 24 (3), 349-358. DOI: 10.1037/a0019282. https://fundacjaqualitas.pl/cnt/upld/2019/02/info_firma.pdf.
• Kaczor, A. (2018). Czeka nas turkusowa rewolucja?. Pobrane z: https://wupkatowice.praca.gov.pl/rynek-pracy/aktualnosci/aktualnosc/-/asset_publisher/5CI-48Qxw9jwJ/content/7540872-czeka-nas-turkusowa-rewolucja-/pop_up?_101_INSTANCE_5CI48Qxw9jwJ_viewMode=print.
• Kamery, R. H. (2004). Motivation techniques for positive reinforcement: A review. Allied Academies International Conference. Academy of Legal, Ethical and Regulatory Issues. Proceedings, 8 (2), 91-96.
• Kopczyński, T. (2014). Zwinne zarządzanie projektami jako elastyczne narzędzie strategii konkurowania poprzez innowację. Studia Oeconomica Posnaniensia, 11 (2) 74-86.
• Kossek, E. E., Lautsch, B. A., Eaton, S. C. (2006). Telecommuting, control, and boundary management: Correlates of policy use and practice, job control, and work-family effectiveness. Journal of Vocational Behavior, 68 (2), 347-367. DOI: 10.1016/j.jvb.2005.07.002.
• Król, M. (2017). Dynamika udziału generacji pracowników na rynkach pracy krajów Unii Europejskiej. W: A. Lipka, M. Król (red.), Gospodarowanie wielopokoleniowym kapitałem ludzkim (wybrane zagadnienia) (15-42). Warszawa: CeDeWu.
• Laloux, F. (2015). Pracować inaczej. Warszawa: Wyd. Studio EMKA.
• Lipka A. (2017). Kapitał generacyjny versus kapitał multigeneracyjny. W: A. Lipka, M. Król (red.), Gospodarowanie wielopokoleniowym kapitałem ludzkim (wybrane zagadnienia) (47-62). Warszawa: CeDeWu.
• Mahmoud, A.B., Fuxman, L., Mohr, I., Reisel, W.D., Grigoriou, N. (2021). "We aren't your reincarnation!" Workplace motivation across X, Y and Z generations. International Journal of Manpower, 42 (1), 193-209. DOI: 10.1108/IJM-09-2019-0448.
• Makimoto T., Manners, D. (1997). Digital Nomad. Chichester: Wiley.
• Massis, A., de, Kotlar, J. (2014). The case study method in family business research: Guidelines for qualitative scholarship. Journal of Family Business Strategy, 5 (1), 15-29. DOI: 10.1016/j.jfbs.2014.01.007.
• Messenger J. C., Gschwind, L. (2016). Three Generations of Telework: New ICTs and the (R)evolution from Home Office to Virtual Office. New Technology Work and Employment, 31 (3), 195-208. DOI: 10.1111/ntwe.12073.
• Nafei, W. A. (2016). Organizational Silence: A Barrier to Organizational Change. Case Studies Journal, 5 (9), 86-105.
• Nelson, B. (1996). Dump the Cash, Load On the Praise. Personnel Journal, 75 (7), 65-71.
• Piecuch, T., Szczygieł, E. (red.) (2019). Work-life balance w teorii i praktyce funkcjonowania współczesnych organizacji. Rzeszów: Oficyna Wydawnicza Politechniki Rzeszowskiej.
• Pierścieniak, A., Krent, D., Jakieła, K. (2013). Motywacja wewnętrzna jako kluczowy czynnik zaangażowania pracownika. Przedsiębiorstwo i Region, 5, 38-47.
• Pocztowski, A. (2007). Zarządzanie zasobami ludzkimi: strategie - procesy - metody. Warszawa: PWE.
• Pratt, J. H. (1984). Home teleworking: A study of its pioneers. Technological Forecasting and Social Change, 25, 1-14.
• PwC (2014). Managing people in a changing world. PricewaterhouseCoopers. Société coopérative (Luxembourg). Pobrane z: https://www.pwc.lu/en/sustainability/docs/pwc-hrs.pdf.
• Saether, E.A. (2019). Motivational antecedents to high-tech R&D employees' innovative work behavior: Self-determined motivation, person-organization fit, organization support of creativity, and pay justice. The Journal of High Technology Management Research, 30 (2), 100350. DOI: 10.1016/j.hitech.2019.100350.
• Sajkiewicz, B. (2016). Oczekiwania pracowników w różnym wieku jako podstawa budowy systemów zaangażowania opartych na zasadach zarządzania różnorodnością - badania IPiSS. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 3-4, 55-67.
• Sekhar, C., Patwardhan, M., Singh, R. K. (2013). A literature review on motivation. Global Business Perspectives, 1, 471-487. DOI: 10.1007/s40196-013-0028-1.
• Sekuła, Z., Sabat, M. (2008). Motywowanie średniego personelu medycznego. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 2, 94-104.
• Skrzypek, A. (2017). Organizacja turkusowa - szansa na nową jakość zarządzania czy utopia? Problemy Jakości, 49 (12), 2-9.
• Sliż , P. (2020). Praca zdalna podczas epidemii COVID-19 w Polsce - wyniki badania empirycznego. e-mentor, 85 (3), 50-65. DOI: 10.15219/em85.1474.
• Souleh, S. (2014). The Impact of Human Capital Management on the Innovativeness of Research Center: The Case of Scientific Research Centers in Algeria. International Journal of Business and Management, 2 (4), 80-96.
• Steinerowska-Streb, I., Wziątek-Staśko, A. (2016). Effective Motivation of Multigenerational Teams - Presentation of Own Research Results. Conference Proceedings "Managing global changes" Proceedings of the joint management International Conference (MIC) Managing Global Changes, Pula, Croatia, June 1-4 2016/ ed. Suzana Laporsek, Doris Gomezelj Omerzel, Koper: University of Primorska Press, 2016, 79-93.
• Steinerowska-Streb, I. (2020). Bezpieczeństwo psychologiczne w organizacji z perspektywy nauk o zarządzaniu i jakości. Przegląd Organizacji, 968 (9), 3-11.
• Steinerowska-Streb, I., Głód, G. (2020). Innovations in Polish family firms. Exploring employee creativity and management practices that stimulate innovative thinking. Journal of Entrepreneurship, Management and Innovation, 16 (1), 231-260.
• Wang, B., Liu, Y., Qian, J. and Parker, S. K. (2021). Achieving Effective Remote Working During the COVID-19 Pandemic: A Work Design Perspective. Applied Psychology, 70 (1), 16-59. DOI: 10.1111/apps.12290.
• Wiktorowicz, J., Warwas, J. (2016). Pokolenia na rynku pracy. W: J. Wiktorowicz, J. Warwas, M. Kuba, E. Staszewska, P. Woszczyk, A. Stankiewicz, J. Kliombka-Jarzyna, (red.), Pokolenia - co się zmienia? Kompendium zarządzania multigeneracyjnego (19-37). Warszawa: Wolters Kluwer.
• Winnicka-Wejs, A. (2015). Motywowanie do rozwoju z zastosowaniem grywalizacji. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 3-4, 57-80.
• Wronka-Pośpiech, M., Steinerowska-Streb, I., Śliboda, M. (2020). Społecznie odpowiedzialni czy społecznie przedsiębiorczy? Społeczna odpowiedzialność biznesu jako wyzwanie współczesnych przedsiębiorstw rodzinnych. W: M. Urbaniak, A. Tomaszewski (red.), Wyzwania społeczne i technologiczne a nowe trendy w zarządzaniu współczesnymi organizacjami (173-186). Warszawa: Oficyna Wydawnicza SGH.
• Wyrzykowska, B. (2019). Teal Organizations: Literature Review and Future Research Directions. Central European Management Journal, 27 (4), 124-141.
• Ziębicki, B. (2017). Organizacja bez "szefów" - współczesna moda czy nowy paradygmat zarządzania? Humanizacja Pracy, 290 (4), 79-92.
• Ziębicki, B. (2020). Holakracja jako nowa koncepcja elastycznej organizacji - próba oceny, Przegląd Organizacji, 961 (2), 3-10.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0015.9574