Psychologiczne aspekty zarządzania procesami komunikowania w firmie

• Autorzy: Zbigniew Nęcki , Szymon Nęcki
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Komunikowanie społeczne to podstawowy proces przenikający niemal wszystkie działania objęte aktywnością zwaną procesem funkcjonowania przedsiębiorstwa. Jego istota to koordynowanie działań między stronami, którymi mogą być: pracownicy, zarząd, menedżerowie, administracja, produkcja, logistyka czy odbiorcy i dostawcy. Każda relacja między osobami zaangażowanymi w działalność służbową opiera się na rozmaitych formach komunikacji - nie można wyobrazić sobie sytuacji, w której komunikowanie jest zawieszone, strony nie chcą żadnych przekazów czy relacji, ponieważ wiązałoby się to najczęściej z głębokim konfliktem. Formalne i nieformalne kanały porozumiewania się, kontakt bezpośredni i kontakt internetowy, wątki zadaniowe i emocjonalne, ulotne słowa mówione i trwale zaznaczone słowa pisane, kreowanie relacji i kreowanie wartości to przykłady uniwersalnych zagadnień związanych z komunikowaniem, zarówno w przedsiębiorstwie, jak i w społeczeństwie.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie; Psychologia zarządzania; Psychologia organizacji; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Ład korporacyjny

EN

Management; Psychology of management; Psychology of organisation; Communication in organisation; Corporate governance

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2022
• Tom: Corporate governance w teorii i praktyce - wybrane problemy
• Strony: 53--62

Twórcy

autor

Zbigniew Nęcki

• Krakowska Akademia im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego

autor

Szymon Nęcki

• Uniwersytet Jagielloński

Bibliografia

• Aronson E., Wilson T., Akert R. (1994), Psychologia społeczna: serce i umysł, Zysk i S-ka, Poznań.
• Barker L. (1978), Communication, Prentice Hall Inc.
• Campbell D. (1967), Stereotypes and the Perception of Group Differences, "American Psychologist", Vol. 22(10), s. 817-829.
• Grice H. (1975), Logic of Conversation [w:] Syntax and Semantics, Vol. 3 Speech Acts, eds. P. Cole, J. Morgan, Academic Press, London, New York.
• Morris D. (1993), Magia Ciała, Fundacja Buchnera, Warszawa.
• Nęcki Z. (1996), Negocjacje w biznesie, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków.
• Nęcki Z. (2011), Komunikacja międzyludzka, Antykwa, Kraków.
• Semler R. (1998), Na przekór stereotypom  tajemnica najbardziej niezwykłego przedsiębiorstwa na świecie, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa.
• Senge P. (2000), Piąta dyscyplina - teoria i praktyka organizacji uczących się, Dom Wydawniczy ABC, Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.22367/uekat.9788378758167