Rola public relations w kształtowaniu wizerunku organizacji publicznych

• Autorzy: Przemysław Deszczyński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wiek XXI jest erą informacji, w którym public relations odgrywa kolosalną rolę we wszystkich kluczowych sferach życia człowieka. W demokratycznym państwie komunikowanie się, jego styl ma bowiem ogromne znaczenie w postrzeganiu przez obywateli działalności organizacji publicznych i w tworzeniu w ten sposób swoistego kapitału społecznego, tym bardziej że dokonuje się ono w warunkach gwałtownie przebiegających równolegle procesów - rewolucji technologicznej i globalizacji, wzajemnie siebie dynamizujących. Wszystko to razem oznacza konieczność stałego dostosowania komunikowania do zmieniającej się sytuacji w taki sposób, aby triada w postaci systemów - politycznego, ekonomicznego i społecznego była wobec siebie wzajemnie funkcjonalna i umożliwiała ich bezkonfliktowy stabilny rozwój. Rozdział składa się z dwóch części. Pierwsza ma charakter teoretycznego wprowadzenia. Skoncentrowano się w niej na przedstawieniu podstawowych pojęć z zakresu public relations, wizerunku i metodyki badawczej, przydatnych w zrozumieniu istoty kształtowania wizerunku organizacji publicznych. Część drugą poświęcono uwarunkowaniom, jakie w praktyce towarzyszą funkcjonowaniu organizacji publicznych, wskazując na ich specyfikę oraz podkreślając szczególną rolę mediów, a także szanse i zagrożenia (problem manipulacji opinią publiczną) w kształtowaniu wizerunku, które pojawiły się wraz z upowszechnieniem Internetu. Całość zamyka podsumowanie. Za cel przyjęto pokazanie obiektywnych trudności, na jakie natrafiają PR-owcy w dążeniach do optymalizowania wizerunku organizacji publicznych. Wynikają one przede wszystkim z labilności zewnętrznego i wewnętrznego otoczenia, w którym przyszło im działać, oraz kompresji czasu. Ich wspólnym mianownikiem jest narastająca presja na dokonanie redefinicji dotychczasowego paradygmatu funkcjonowania systemu ekonomicznego, politycznego i społecznego, a tym samym również komunikowania.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie; Organizacje publiczne; Public relations; Wizerunek przedsiębiorstwa

EN

Management; Public organisations; Public relations; Company image

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2023
• Tom: Zarządzanie publiczne. Perspektywa teorii i praktyki
• Strony: 323--335

Twórcy

autor

Przemysław Deszczyński

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Andrzejewski P.W., Kot W. (2006), Medialne public relations, Wydawnictwo Forum Naukowe, Poznań.
• Andrzejewski P., Deszczyński P. (2013), Public relations, Wydawnictwo UEP, Poznań.
• Banaszyk P., Deszczyński P., Gorynia M., Malaga K. (2021), Przesłanki modyfikacji wybranych koncepcji ekonomicznych na skutek pandemii COVID-19, "Gospodarka Narodowa", nr 1, s. 53-86.
• Black S. (2005), Public relations, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Deszczyński P. (2005), Rozwój lobbingu w Polsce, "Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny", nr 4, s. 207-211.
• Deszczyński P. (2008), Europejskie systemy polityczne, Wydawnictwo WSB, Poznań.
• Deszczyński P. (2016), Konceptualizacja pojęcia public relations [w:] P. Deszczyński (red.), Public relations, Wydawnictwo UEP, Poznań.
• Deszczyński P. (2018), Fenomen kultury - kultura fenomenem, "Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach", nr 376, s. 36-47.
• Deszczyński P. (2020), Konceptualizacja pojęcia ekonomia informacji [w:] P. Deszczyński (red.), Ekonomia informacji, Wydawnictwo Poznańskiego Towarzystwa Przyjaciół Nauk, Poznań.
• Frączkiewicz-Wronka A. (2018), Stakeholders as a Source of Risk in Public Hospitals in Poland - Selected Problems [w:] A. Adamus-Matuszyńska (red.), Public relations w przestrzeni publicznej, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Katowice, s. 150-157.
• Heath R.L., ed. (2001), Handbook of Public Relations, Sage, London.
• Image und PR. Kann Image Gegenstand einer Public Relationswissenschaft sein (1993), Herausgeber: W. Armbrecht, H. Avenarius (Hsrg.), Westdeutscher Verlag, Opladen.
• Janowicz J. (2016), Media społecznościowe [w:] P. Deszczyński (red.), Public relations, Wydawnictwo UEP, Poznań.
• Konstytucja Stanów Zjednoczonych Ameryki (2002), Wydawnictwo Sejmowe, Warszawa.
• Leszczyński M. (2019), Międzynarodowe public relations jako narzędzie konkurencyjności gospodarki, Poznańskie Towarzystwo Przyjaciół Nauk, Poznań.
• Ławniczak R., Porzucek R. (2013), Społeczna nieodpowiedzialność biznesu a kampania odbudowywania wizerunku (na przykładzie koncernu BP), "Studia Ekonomiczne" nr 157, red. J. Gołuchowski, A. Frączkiewicz-Wronka, Uniwersytet Ekonomiczny, Katowice.
• Rydzak W. (2011), Reputacja a działania informacyjne organizacji w sytuacjach kryzysowych i determinanty ich wyboru, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego, Poznań.
• Seidel F.P. (2001), The Practice of Public Relations, Prentice-Hall, New Jersey.
• Seidel F.P. (2003), Public relations w praktyce, Wydawnictwo Felberg SJA, Warszawa.
• Tabernacka M., Szadok-Bratuń A. (2012), Public relations w sferze publicznej. Wizerunek i komunikacja, Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska, Warszawa.
• Trommsdorf V. (2002), Konsumentenverhalten, Stuttgart.
• Wojcik K. (2003), Przedmowa do polskiego wydania [w:] F.P. Seidel, Public relations w praktyce, Wydawnictwo Felberg SJA, Warszawa.
• Wojcik K. (2013), Public relations. Wiarygodny dialog z otoczeniem, Wolters Kluwer Polska, Warszawa.

Identyfikatory

DOI

10.22367/uekat.9788378758266