Zastosowanie koncepcji marketingu holistycznego w firmie transportowej

• Autorzy: Danuta Janczewska , Jerzy Janczewski

Warianty tytułu

Application of the Holistic Marketing Concept in a Transport Company

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono dyskusję nad problematyką nowego spojrzenia na działalność marketingową w firmie transportowej. Omówiono możliwość wdrożenia koncepcji marketingu holistycznego w branży TSL jako nowego kierunku aktywności marketingowo-logistycznej. Na podstawie badania literatury przedmiotu oraz badania typu case study zaprezentowano problematykę marketingu holistycznego rozumianego jako działalność zintegrowana łącząca elementy marketingu i logistyki transportu. Wyniki analizy poznawczo-krytycznej światowej literatury przedmiotu przedstawione w pracy wskazują na występowanie wyraźnej luki poznawczej i luki badawczej, jeśli chodzi o rozważania na temat zastosowania marketingu holistycznego w branży TSL, zwłaszcza w obszarze usług transportowych. (abstrakt oryginalny)

EN

The article discusses the marketing activities in a transport company. The possibility of implementing the concept of holistic marketing in the TSL industry as a new direction of marketing and logistics activity is considered. On the basis of a study of the literature on the subject and a case study, the issues of holistic marketing understood as an integrated activity combining elements of marketing and transport logistics were presented. The results of the cognitive-critical analysis of the world literature presented in the paper indicate the existence of a clear cognitive and research gap when it comes to considerations on the application of holistic marketing in the TSL industry, especially in the area of transport services. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Sektor TSL; Marketing holistyczny; Marketing usług transportowych

EN

TSL sector; Holistic marketing; Transport services marketing

• Czasopismo: Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie
• Rocznik: 2022
• Numer: nr 1 (34)
• Strony: 133--145

Twórcy

autor

Danuta Janczewska

• Społeczna Akademia Nauk w Łodzi

autor

Jerzy Janczewski

• Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi

Bibliografia

• Beier F.J., Rutkowski K. (2001), Logistyka, SGH, Warszawa.
• Blaik P. (2016), Logistyka, PWE, Warszawa.
• Chlipała P. (2014), Marketing relacyjny i marketing wartości - w kierunku paradygmatu zintegrowanego, "Studia Ekonomiczne", nr 182.
• Czyżycki R. (2005), Internet w działaniach marketingowych firmy, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego", nr 414.
• Doyle P. (2003), Marketing wartości, Wydawnictwo Felberg, Warszawa.
• Dytwald J.A. (1997), Współczesne koncepcje zarządzania korporacjami, Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania, Warszawa.
• El-Ansary A.I. (2005), Relationship Marketing Management: A School in the History of Marketing Thought, "Journal of Relationship Marketing", Vol. 4, No. 1-2.
• FUH Pdr Firma Usługowo Handlowa Damian Rosiński (b.r.), https://panoramafirm. pl/%C5%82%C3%B3dzkie,skierniewicki,krosnowa,47/fuh_pdr_firma_ uslugowo_handlowa_damian_rosinski-zjxyzb_pie.html [dostęp: 30.10.2022].
• Gilaninia S., Almani A.M., Pournaserani A., Mousavian S.J. (2011), Relationship Marketing: a New Approach to Marketing in the Third Millennium, "Australian Journal of Basic and Applied Sciences", Vol. 5, No. 5.
• Kauf S., Tłuczak A. (2016), Optymalizacja decyzji logistycznych, Difin, Warszawa.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. (2021), Marketing 5.0. Technologie Next Tech, MT Biznes, Warszawa.
• Kotler Ph., Kartajaya H., Setiawan I. (2017), Marketing 4.0, MT Biznes, Warszawa.
• Krychniak A. (2021), Zarządzanie logistyką oraz spedycją w transporcie drogowym na przykładzie przedsiębiorstwa X, praca dyplomowa pod kierunkiem dr inż. Danuty Janczewskiej, Społeczna Akademia Nauk, Łódź.
• Mendyk E. (2002), Ekonomika i organizacja transportu, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Logistyki, Poznań.
• Otto J. (2004), Marketing relacji, C.H. Beck, Warszawa.
• Pickton D., Broderick A. (2005), Integrated Marketing Communications, Financial Times, Prentice Hall.
• Rafiq M., Ahmed P.K. (2000), Advances in the Internal Marketing Concept Definition, Synthesis and Extension, "Journal of Services Marketing", Vol. 6.
• Ramaswamy V. (2009), Co-Creation of Value - Towards an Expanded Paradigm of Value Creation, "Marketing Review", No. 6.
• Raport o stanie sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce 2022 (2022), PARP, Warszawa, https://www.parp.gov.pl/storage/publications/pdf/Raport -o-stanie-sektora-maych-i-rednich-przedsibiorstw_13_10_2022.pdf [dostęp: 2.05.2022].
• Sagan A. (2003), Marketing relacyjny, Statsoft Polska, Kraków.
• Van Buren H.J., Greenwood M. (2008), Enhancing employee voice: Are voluntary employer-employee partnerships enough?, "Journal of Business Ethics", Vol. 81, No. 1.
• Wilkie W.L., Moore E.S. (2012), Expanding Our Understanding of Marketing in Society, "Journal of the Academy Marketing Science", Vol. 40(1).

Identyfikatory

DOI

doi.org/10.25312/2391-5129.34/2022_09djjj