Kształtowanie jakości wyrobów branży szklarskiej na przykładzie huty szkła gospodarczego

• Autorzy: Dorota Wulczyńska

Warianty tytułu

Shaping the Quality of Products Glass Industry on an Example Economic Glassworks

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszego artykułu było zbadanie wpływu systemu zarządzania jakością wg ISO 9001 na kształtowanie jakości wyrobów szklanych. Przedmiotem zainteresowania była jakość wyrobów szklanych oraz proces ich wytwarzania bazujący na normie ISO 9001:2015. Artykuł składa się z dwóch części. Pierwsza omawia istotę jakości wyrobów branży szklarskiej. Dotyczy on jakości artykułów szklanych oraz jej determinant w odniesieniu do wyrobu, prezentuje charakterystykę samego materiału oraz jego produktów oraz wymagania stawiane wyrobom w kontekście systemowego zapewnienia ich jakości. Druga część odnosi się do problematyki badawczej. Przybliżono w nim sposoby i metody kształtowania oraz zapewnienia jakości wyrobów. Do celów badawczych posłużono się ankietą przeznaczoną dla klientów firmy. Do realizacji części teoretycznej wykorzystano literaturę dotyczącą problematyki jakości, systemów zarządzania jakością, charakterystyki materiału jakim jest szkło, organizacji procesu jego produkcji oraz jakość i bezpieczeństwa gotowych artykułów. (abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article was to investigate the impact of the quality management system according to ISO 9001 on the shaping of the quality of glass products. The subject of interest was the quality of glass products and the production process based on the ISO 9001: 2015 standard. The article consists of two parts: the first one discusses the essence of the quality of glass industry products. It concerns the quality of glass products and its determinants in relation to the product, presents the characteristics of the material itself and its products, and the requirements for products in the context of systemic quality assurance. The second part relates to research issues. It describes the ways and methods of shaping and ensuring the quality of products. For research purposes, a questionnaire intended for the company's clients was used. For the implementation of the theoretical part, the literature on quality issues, quality management systems, the characteristics of the material such as glass, the organization of its production process and the quality and safety of finished articles were used. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Produkcja szkła; Jakość wyrobów; System zarządzania jakością; Normy ISO 9001

EN

Manufacture of glass; Quality of product; Quality management systems; ISO 9001

• Czasopismo: Management and Quality
• Rocznik: 2023
• Tom: 5
• Numer: nr 1
• Strony: 223--238

Twórcy

autor

Dorota Wulczyńska

Bibliografia

• Almond, M., and Spillman, M., and Page, E.(2021). Chemia nieorganiczna. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Bal-Woźniak, T.(2019).Zarządzanie innowacjami. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Bugdol, M.(2018). System zarządzania jakością według normy ISO 9001:2015. Gliwice: Helion.
• Chudzik, D., and Szymonik, A.(2022).Nowoczesna koncepcja logistyki produkcji. Warszawa: Dyfin.
• Głowacki, Z.(2020).Chemia ogólna i nieorganiczna z tutorem. Warszawa: Tutor.
• Grudowski ,P., and Wiśniewska, M. (2020). Kultura jakości, doskonałości i bezpieczeństwa w organizacji. Warszawa: CeDeWu.
• Hamrol, A.(2020). Zarządzanie i inżynieria jakości. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Hamrol, A.(2022). Strategie i praktyki sprawnego działania LEAN, SIX SIGMA i inne. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Klensporf-Pawlik, D., and Zmudziński, W.(2020). Inżynieria produkcji żywności - zagadnienia wybrane. Poznań: Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu.
• Knosala, R.(2021). Inżynieria zarządzania Cyfryzacja produkcji Aktualności badawcze 3. Warszawa: PWE.
• Kowalczyk, J.(2018). Konsultant zarządzania jakością. Warszawa: CeDeWu.
• Lisiński, M., and Szarucki, M.(2021). Metody badawcze w naukach o zarządzaniu i jakości. Warszawa: PWE.
• Michalski, E.(2022).Zarządzanie przedsiębiorstwem. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Norma PN-EN ISO 9001:2015, Systemy Zarządzania Jakością - Wymagania; PKN, Warszawa 2015.
• Pająk, E.(2021). Zarządzanie produkcją. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Szatkowski, K.(2021). Przygotowanie produkcji. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Trafarski, A., and Jackiewicz, J.(2019). Wybrane metody badawcze wyrobów przemysłowych. Bydgoszcz: Wydawnictwo Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy.
• Urban, W.(2018). Zarządzanie jakością usług. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.