Badanie uwarunkowań i determinantów satysfakcji z pracy w środowisku biznesowym VUCA

• Autorzy: Magdalena Kaczkowska-Serafińska

Warianty tytułu

Study of Conditions and Determinants of Job Satisfaction in the VUCA Business Environment

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie roli i sposobów pozytywnego wpływania przez organizacje na satysfakcję z pracy i zaangażowanie pracowników jako strategicznego działania wspierania organizacji biznesowych, aby skutecznie stawić czoła wyzwaniom nieprzewidywalnego świata VUCA oraz wyzwaniom związanym z trendem zrównoważonego rozwoju organizacji. Artykuł zawiera przegląd literatury oraz omówienie istoty czterech wymiarów środowiska VUCA, jak również roli usatysfakcjonowanych z pracy i zaangażowanych pracowników w obszarze VUCA pełnym wyzwań środowiskowych, społecznych i gospodarczych. Obecnie koncepcja zrównoważonego rozwoju coraz częściej wchodzi do głównego nurtu dyskusji nad rozwojem społeczno-gospodarczym, stając się normą horyzontalną, mającą odzwierciedlenie we wszystkich politykach rozwojowych kraju, a tym samym wyznaczającą kierunki działań podejmowanych wewnętrznie przez organizacje. W artykule przedstawiono główne grupy determinantów satysfakcji z pracy oraz zidentyfikowano problem badawczy wraz z hipotezami badawczymi do dalszej eksploracji empirycznej w zakresie nowych czynników wpływających na satysfakcję z pracy, które mają szczególne znaczenie w kontekście dynamicznych zmian zachodzących w świecie VUCA. W grupie nowych zmiennych mogących wpływać na satysfakcję z pracy pracowników, poddano analizie nastawienie pracowników do zmian w przedziałach czasowych przed i po pandemii, aż po subiektywną ocenę przez pracowników wdrożenia strategii zrównoważonego rozwoju przez organizację ich zatrudniającą.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of the article is to present the role and ways of positively influencing by organizations on job satisfaction and employee engagement as a strategic action to support business organizations to effectively face the challenges of the unpredictable world of VUCA and the challenges related to the trend of sustainable development of organizations. The article provides a literature review to discuss the essence of the four dimensions of the VUCA environment, as well as the role of job satisfied and engaged workers in a VUCA environment full of environmental, social and economic challenges. Currently, the concept of sustainable development is increasingly entering the mainstream of discussions on socio-economic development, becoming a horizontal norm, reflected in all development policies of the country, and thus setting the directions of actions taken internally by organizations. In addition, the article presents the main groups of determinants of job satisfaction and identifies a research problem along with research hypotheses for further empirical exploration of new factors affecting job satisfaction, which are of particular importance in the context of dynamic changes taking place in the VUCA world focused on sustainable development. In the group of new variables that may affect employee job satisfaction, the employees' attitude to changes in the time periods before and after the pandemic will be analysed, up to the subjective assessment by employees of the implementation of the sustainable development strategy by the organization employing them(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rozwój zrównoważony; Zaangażowanie pracowników; Zarządzanie zmianami

EN

Sustainable development; Employees' engagement; Change management

• Czasopismo: Społeczeństwo i Polityka
• Rocznik: 2022
• Numer: nr 4(73)
• Strony: 91--106

Twórcy

autor

Magdalena Kaczkowska-Serafińska

• Akademia Finansów i Biznesu Vistula w Warszawie

Bibliografia

• Baltaci A., Balci A. (2017), Complexity leadership: A theoretical perspective, International Journal Education Leadership, "Management", No. 5.
• Baran B.E., Woznyj H.M. (2020), Managing VUCA: The human dynamics of agility, "Organizational Dynamics", No. 50(2).
• Beabout B.R. (2012), Turbulence, perturbance, and educational change, "An International Journal of Complexity and Education", No. 9.
• Bennet N., Lemoine G.J. (2014), What VUCA Really Means for You, "Harvard Business Review", No. 92.
• Brodnick R., Gryskiewicz S. (2018), Using positive turbulence for planning and change, "Planning for Higher Education", No. 46.
• Cook P. (2015), Leading in a VUCA World, TTM Associates, London. Fincham R., Rhodes P.S. (1988), The individual, Work and Organisation, Weidenfeld & Nicholson, London.
• Green S., Page F., De'Ath P., Pei E., Lam B. (2019), VUCA challenges on the design engineering student spectrum, In Proceedings of the 21st International Conference on Engineering and Product Design Education Glasgow.
• Gruneberg M.M. (1979), Understanding Job Satisfaction, Macmillan, Londyn. Heskett J.L., Earl Sasser W., Schlesinger Jr. L.A. (1997), The Service Profit Chain How Leading Companies Link Profit and Growth to Loyalty, Satisfaction and Value, The Free Press, New York.
• Juchnowicz M. (2012), Zaangażowanie pracowników, PWE, Warszawa. Judek R. (2020), VUCA. A Problem or a Challenge? Leaders' Success Strategy, Bona Verba, Warszawa.
• Kaczkowska-Serafińska M. (2013), Determinanty satysfakcji z pracy a postawy pracowników wobec miejsca pracy w MSP w Polsce i we Włoszech, Akademia Finansów i Biznesu Vistula, Warszawa.
• Kaczkowska-Serafińska M. (2011), Job satisfaction and attitude of remaining in workplace: Most strongly correlated factors in Poland and Italy, "Kwartalnik Ekonomistów i Menedżerów", nr 22(4), doi: 10.5604/01.3001.0009.5783.
• Latham G.P. (2007), Work motivation. History, Theory, Research and Practise, Sage Publications, California.
• Lawrence K. (2013), Developing Leaders in a VUCA Environment, UNC Kenan-Flager Business School, Chapel Hill.
• Lepeley M.T, Beutell N.J., Abarca N., Majluf, N. (2021), Soft Skills for Human Centered Management and Global Sustainability, Routledge, New York
• Locke E.A. (1976), The Nature and Causes of Job Satisfaction, (In:) Dunnette M.D., Handbook of Industrial and Organizational Psychology, Rand McNally Publication Company, Chicago.
• Mack O. (2016), Managing in a VUCA World, Springer International Publishing, Switzerland.
• Macpherson C. (2022), Embracing Change in a Post Brexit VUCA World, Change & Strategy International Ltd., Oxfordshire, "Energies", No. 15.
• Minciu M., Berar F., Dobrea R. (2020), New decision systems in the VUCA world, "Management & Marketing", Challenges for the Knowledge Society, No. 5, Ed. 2.
• Mobley W.H., Griffeth R.W., Hand H.H., Megino B.M. (1979), Review and conceptual analysis of the employee turnover process, "Psychological Bulletin", No. 86.
• Nowacka A., Rzemieniak M. (2022), The Impact of the VUCA Environment on the Digital Competences of Managers in the Power Industry, "Energies", No. 15.
• Rowden R.W. (2002), The relationship between workplace learning and job satisfaction in US small midsize businesses, "Human Resource Development Quarterly", No. 13(4).
• Shabane Z.W., Schultz C., Lessing K., Van Hoek C.E. (2022), Influence of Job Satisfaction on Employee Relations and Work Engagement, doi: 10.25159/2664-3731/9669.
• Stensaker B., Frølich N., Huisman J., Waagene E., Scordato L., Bótas, P.P. (2014), Factors affecting strategic change in higher education, "J. Strat. Manag", No. 7.
• Steptoe-Warren G. (2013), Occupational psychology: An applied approach, Pearson.
• (www1) VUCA: The New Normal for Talent Management and Workforce Planning, https://www.ere.net/vuca-thenew-normal-for-talent-management-andworkforce-planning/ [dostęp: 28.08.2022].
• (www2) Transformative Leadership in the VUCA World, http://www.productionmanager.pl/2020/04/14/przywodztwo-transformujace-w-swiecie-vuca/ [dostęp: 24.04.2021].
• (www3) What Are the Characteristics of the VUCA World, Including the Current Sanitary Crisis?, https://www.advuca.com/post/what-are-the-characteristics-ofthe-vuca-world-including-the-current-sanitary-crisis [dostęp: 28.08.2022].
• (www4) Polska jako Cyfrowy Challenger i lider handlu cyfrowego, www.mckinsey. com/pl/our-insights/digital-challengers-3 [dostęp: 04.01.2022].
• (www5) State of the Global Workplace: 2022 Report, https://www.gallup.com/ workplace/349484/state-of-the-global-workplace-2022-report.aspx [dostęp: 04.01.2022]
• (www6) Ratingi ESG - jaką dają wartość i jak się do nich dobrze przygotować?, https://www2.deloitte.com/pl/pl/pages/zarzadzania-procesami-i-strategiczne/ articles/esg-ratingi-jak-sie-przygotowac-jaka-daja-wartosc.html [dostęp: 31.12.2022].
• (www7) Graphic: 'Sustainable' funds a safer harbour in coronavirus market meltdown, https://www.reuters.com/article/us-health-coronavirus-funds-esg/ graphic-sustainable-funds-a-safer-harbour-in-coronavirus-market-meltdownidUSKBN21O1AF [dostęp: 31.12.2022].
• (www8) https://www.gov.pl/web/rozwoj-technologia/zrownowazony-rozwoj [dostęp: 31.12.2022].
• (www9) https://www.gpw.pl/pub/GPW/ESG/Wytyczne_do_raportowania_ESG.pdf [dostęp: 31.12.2022].
• (www10) Dobre Praktyki Spółek Notowanych na GPW 2021, https://www.gpw.pl/pub/ GPW/pdf/Uch_13_1834_2021_DPSN2021.pdf [dostęp: 31.12.2022]

Identyfikatory

DOI

10.34765/sp.0422.a05