Marketingowa polityka produktu firmy ubezpieczeniowej (cz. II)

• Autorzy: Anna Kufel-Siemińska

Warianty tytułu

Product in marketing policy of insurance company (p. II)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Asortyment produktów nazywany jest również produktem - mix. Produkt - mix to zestaw wszystkich linii produktów, które oferuje określony usługodawca. Asortyment produktów najłatwiej można zobrazować poprzez prezentację hierarchii produktów. Hierarchia produktów rozciąga się od podstawowej potrzeby do przedmiotów ją zaspokajających. Siedmiopoziomową hierarchię produktów można zilustrować na podstawie polisy ubezpieczeniowej wykorzystując takie pojęcia, jak: rodzina potrzeb, rodzina produktów, klasa produktów, linia produktów, typ produktu, marka i produkt. W tym przypadku rodzina potrzeb to bezpieczeństwo, rodzina produktów to ubezpieczenia, klasa produktów to na przykład ubezpieczenia osobowe, linią produktów w przypadku ubezpieczeń osobowych mogą być ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej, typem produktu - polisa ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej spedytora, marką - np.: PZU "Hestia", zaś produktem - ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej spedytora ZU "Hestia" SA.

Słowa kluczowe

PL

Ubezpieczenia; Polityka marketingowa; Ubezpieczenia osobowe

EN

Insurances; Marketing policy; Personal lines insurance

• Czasopismo: Wiadomości Ubezpieczeniowe
• Rocznik: 1996
• Numer: nr 1,2,3A
• Strony: 19--23

Twórcy

autor

Anna Kufel-Siemińska

• Akademia Ekonomiczna w Poznaniu

Bibliografia

• B. Nowatorska-Romaniak ,Produkt w świadczeniu usług ubezpieczeniowych. "Wiadomości Ubezpieczeniowe" 4-5-6/1995, str. 33.
• J. Łańcucki ,Usługa ubezpieczeniowa - jej istota, charakter, jakość oraz formy organizacyjne w: pracy zbiorowej pod redakcją T. Sangowskiego Ubezpieczenia gospodarcze zagadnienia wybrane, Poltext, Warszawa 1995, str. 59.
• D. Famy Yersicherungsbetriebslehre" Verlag Versicherungswirtschafte. V., Karlsruhe 1989, str. 299.
• A. Wąsiewicz "Prawne zasady działalności ubezpieczeniowej" Centrum Kształcenia System Zawodowej Edukacji Ubezpieczeniowej i Bankowej, Warszawa 1994 r., str. 29.
• E. Kowalewski Wprowadzenie do teorii ryzyka ubezpieczeniowego w: pracy pod redakcją A. Wąsiewicza, Ubezpieczenia w gospodarce rynkowej, tom 2, Oficyna Wydawnicza "Branta", Bydgoszcz 1994, str. 13.
• B. Żurawi, W. Żurawik, Marketing usług finansowych", "Marketing i rynek", nr 3/94, str. 14.
• A. Banasiński , Ubezpieczenia gospodarcze Warszawa 1993.
• M. Pluta-Olearnik ,Marketing usług", PWE, Warszawa 1994.
• K Martensson ,Moment prawdy, "Businessman Magazin" 5/94.
• P. Kotler, Marketing - analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i Ska, Warszawa 1994, str. 400.
• J. Kufel ,Zmiana ogólnych warunków ubezpieczenia, a treść stosunku ubezpieczenia, "Prawo Asekuracyjne" nr 1 (2)/95, str. 27.
• J. Łańcucki ,Jakość usługi ubezpieczeniowej, "Wiadomości Ubezpieczeniowe", nr 7/8/9/1993, str. 7.
• J. Altkom ,Polityka produktu w: pracy zbiorowej pod redakcją J. Altkoma Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków 1992, str. 169.
• H. Mruk, I. P. Rutkowski ,Strategia Produktu, PWE, Warszawa 1994, str. 29.
• K Pustelnik ,Nowa strategia marketingowa zakładów ubezpieczeniowych w Republice Federalnej Niemiec, "Wiadomości Ubezpieczeniowe", nr 10-11-12193, str. 46.
• R. Kłeczek, W. Kowal, P. Waniowski, J. Woźniczka ,Marketing - jak to się robi, Zakład Narodowy im. Ossolińskich, s. 143