Możliwości wykorzystania technologii blockchain w zarządzaniu turystyką

• Autorzy: Andrzej Chluski

Warianty tytułu

Possibilities of Using Blockchain Technology in Tourism Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie możliwości wykorzystania technologii blockchain w zarządzaniu turystyką. W pracy omówiono wybrane, podstawowe cechy i właściwości technologii blockchain, które mogą usprawnić zarządzanie w branży turystycznej. Dotyczy to szczególnie doskonalenia przetwarzania informacji niezbędnych do efektywnego świadczenia usług turystycznych. Wskazano nowe formy świadczenia usług turystycznych, których nie można świadczyć w opłacalny sposób bez wykorzystania technologii blockchain. Metody badawcze wykorzystane w artykule to analiza wybranych prac teoretycznych dotyczących technologii blockchain oraz podstaw świadczenia usług turystycznych z uwzględnieniem przetwarzania informacji turystycznej, a także prezentacja kilku praktycznych przykładów o charakterze studium przypadku. W artykule przedstawiono przykłady wykorzystania technologii blockchain w działalności firm świadczących usługi turystyczne. Przedstawiono praktyczne wykorzystanie technologii blockchain w dużych, globalnych organizacjach oraz małych, niszowych firmach, które dzięki tej technologii mogą świadczyć swoje usługi na globalnym rynku. Wskazano wybrane korzyści i zagrożenia związane z zastosowaniem technologii blockchain w branży turystycznej. (abstrakt oryginalny)

EN

This article aims to present the possibilities of utilising Blockchain technology in tourism management. The study discusses selected fundamental characteristics and features of Blockchain technology, which can enhance management in the tourism industry. This pertains especially to the refinement of information processing, which is essential for effectively providing tourism services. New forms of tourism services delivery have been indicated, which cannot be provided cost-effectively without the use of Blockchain technology. The research methods utilised in this article include the analysis of selected theoretical works concerning Blockchain technology and the fundamentals of tourism services delivery, taking into account the processing of tourism information. as well as the presentation of several practical examples of a case study. The paper presents examples of the practical application of Blockchain technology in the activities of companies providing tourism services. Practical utilisation of Blockchain technology in large, global organisations and small, niche companies has been illustrated. Thanks to this technology, these companies can offer their services on the worldwide market. Selected benefits and treats related to the use of Blockchain technology in the tourism industry were presented. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie turystyką; Technologia blockchain; Informacja turystyczna

EN

Tourism management; Blockchain technology; Tourist information

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2023
• Numer: nr 3
• Strony: 35--46

Twórcy

autor

Andrzej Chluski

• Politechnika Częstochowska

Bibliografia

• Antonopoulos A., Mastering Bitcoin: Unlocking Digital Cryptocurrencies, 2nd. Ed., New York, O'Reilly, 2017.
• Bourgi S. American Airlines partners with decentralized travel market Winding Tree, 2021, cointelegraph.com/news/american-airlines-partners-with-decentralized-travel-market-winding-tree.
• Cowen M., TUI's Blockchain Initiative Blips IBM's Radar, 2017, www.phocuswire.com/TUIs-Blockchain-initiative-blips-IBMs-radar.
• Crosby M., Nachiappan P., Verma S., & Kalyanaraman V., Blockchain technology: Beyond Bitcoin, "Applied Innovation Review" 2016, 1(2), 6-10.
• Ellermann S., TUI Group relies on blockchain and COCUS, 2017, www.cocus.com/en/tui-group-relies-on-blockchain-and-cocus.
• Erceg A., Sekuloska J.D., Kelic I., Blockchain in the Tourism Industry - A Review of the Situation in Croatia and Macedonia, "Sustainability" 2020, 7, 5.
• Floyd D., Deloitte: 3 Out of 4 Big Companies See 'Compelling' Case for Blockchain, "Coindesk" 2018, www.coindesk.com/deloitte-3-out-of-4-big-companies-see-compelling-case-for-blockchain.
• Gartner Talari Networks. Blockchain - Leading the Digital Transformation 2017, www.gartner.com/imagesrv/media-products/pdf/Talari-Networks/talari-networks-1-4A5JDFW.pdf.
• golden.com/wiki/Loyyal-4N9GGJA, 2023.
• loyyal.com/partner/airline-program.
• Onder I., Treiblmaier H., Blockchain and tourism: Three research propositions, "Annals of Tourism Research" 2018, 72, 180-182.
• Marr B., The Awesome Ways TUI Uses Blockchain To Revolutionize The Travel Industry, 2018, www.forbes.com/sites/bernardmarr/2018/12/07/the-amazing-ways-tui-uses-blockchain-to-revolutionize-the-travel-industry/?sh=34b4f2ff1e7f.
• Raport-strategia TUI 22, 2022, www.tuigroup.com/damfiles/default/tuigroup-15/en/investors/10_Other/14_TUI_GB22_EN_Strategie.pdf-ebaede7032adf72c699f7036af14540.pdf.
• Rejeb A., Rejeb K., Blockchain Technology in Tourism: Applications and Possibilities. "World Science News" 2019, 137, 119-144.
• Rot A., Zygała R., Technologia blockchain jako rewolucja w transakcjach cyfrowych, "Informatyka Ekonomiczna. Prace Naukowe UE we Wrocławiu" 2018, 4, (50), DOI: 10.15611/ie.2018.4.09.
• Salviotti G., De Rossi L.M., Abbatemarco N., A Structured Framework to Assess the Business Application Landscape of Blockchain Technologies, 2018, hdl.handle.net/10125/50328.
• Sorrels M., Will Google and amazon embrace a blockchain travel marketplace?, 2019, www.pho-cuswire.com/Nordic-Choice-on-Google-Amazon-using-blockchain.
• Terminologia turystyczna. Zalecenia WTO (1995), ONZ, WTO, Instytut Turystyki, Warszawa 1995.
• Treiblmaier H., Blockchain and Tourism. In: Xiang, Z., Fuchs, M., Gretzel, U., Höpken, W. (eds). Handbook of e-Tourism. Springer, Cham. 2020, doi.org/10.1007/978-3-030-05324-6_28-2.
• Annual report TUI Group, TUI Group, 2019, www.tuigroup.com/damfiles/default/tuigroup-15/en/investors/6_Reports-and-presentations/Reports/2019/TUI_AR_2019_EN.pdf-196ebc3fcc7cbb4d4fa 946d5295001b2.pdf.
• Upadhyay A., Mukhuty S., Kumar V., Kazancoglu Y., Blockchain technology and the circular economy: Implications for sustainability and social responsibility, "Journal of Cleaner. Production" 2021, 293, 126130.
• www.crunchbase.com/organization/loyyal, 2023.
• www.crunchbase.com/organization/winding-tree, 2023
• www.newswire.ca/news-releases/air-Canada-partners-with-winding-tree-on-a-blockchain-based-travel-distribution-platform-698409851.html, 2018.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0054.0076