Marketing partnerski.

• Autorzy: Jerzy Kujawiński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wprowadzenie programu marketingu partnerskiego wymaga najpierw identyfikacji obszarów, w których może on przynieść najlepsze efekty. W tym celu należy ocenić stan powiązań firmy z jego klientami, ustalić jego przyczyny i dokonać segmentacji rynku dla ustalenia tych grup klientów, które powinny być poddane działaniu instrumentów marketingu partnerskiego. Chodzi tu zarówno o nabywców, których można pozyskać, jak i tych, których można stracili. Aby wprowadzenie marketingu partnerskiego mogło odnieść sukces potrzebne jest odpowiednie nastawienie wszystkich współpracowników firmy. Raz wprowadzone instrumentarium marketingu interaktywnego nie gwarantuje jeszcze długotrwałych więzi z klientem. Do tego potrzebne jest ciągłe analizowanie i kontrolowanie skuteczności wprowadzonych działań i badanie przyczyn utraty klientów, mimo podjętych starań.(fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Marketing partnerski; Relacje z klientami; Konsument

EN

Partnership marketing; Relationships with customers; Consumer

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 1999
• Numer: nr 826 Teoria i praktyka marketingu : materiały na konferencję naukową zorganizowaną przez Instytut Marketingu Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu.
• Strony: 84--91

Twórcy

autor

Jerzy Kujawiński

Bibliografia

• 1. L. Berry, G. C. Shostack, G. D. Upah: Emerging Perspectives on Services Marketing. AMA Chicago 1983
• 2. A. Payne: Marketing usług. PWE, Warszawa 1996
• 3.H. Diller, M. Muellner, Dienstleistungsmarketing, Nuernberg 1998.