Wpływ promocji w mediach społecznościowych na stymulowanie zakupów w sklepie internetowym

• Autorzy: Michalina Pałczyńska , Katarzyna Kowalska-Jarnot , Aneta Oleksy-Gębczyk

Warianty tytułu

The Impact of Social Media Promotions on Driving In-Store Purchases

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Od kilkunastu lat obserwuje się dynamiczny rozwój branży e-commerce. W okresie od 2021 do 2027 wartość tego rynku wyniesie 187 miliardy złotych.4 Pandemia przyspieszyła rozwój e-commerce w Polsce, zmuszając wiele sklepów do rozszerzenia swojej obecności w sieci. Sprzedaż w okresie tzw. lockdownu przeniosła się do Internetu. Zmiana kanałów sprzedaży wymusiła zmianę instrumentarium promocyjnego przekształcając tradycyjne działania offline w hybrydowe (offline i online), a nawet w pełni online. Promocja w sieci jest skuteczną formą dotarcia do konsumentów, w szczególności do pokoleń swobodnie poruszających się w sieci, odpowiadających ogólnemu modelowi e-konsumenta. Niniejszy artykuł jest analizą studium przypadku i dotyczy wpływu promocji w mediach społecznościowych na wzrost przychodu sklepu internetowego.(abstrakt oryginalny)

EN

The e-commerce industry has been growing rapidly for several years. In the period from 2021 to 2027, the value of this market will reach 187 billion PLN. The pandemic has accelerated the development of e-commerce in Poland, forcing many shops to expand their online presence. Sales during the so-called lockdown period moved online. The change in sales channels forced a change in promotional instruments, transforming traditional offline activities into hybrid activities (offline and online) and even fully online. Online promotion is an effective form of reaching consumers, especially the generation that moves freely online, corresponding to the general model of the e-consumer. This article is a case study analysis and looks at the impact of social media promotion on an online shop's revenue growth.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Promocja; Media społecznościowe; Marketing internetowy; Sklepy internetowe; Sprzedaż internetowa

EN

Promotion; Social media; e-marketing; Internet shopping; Internet sale

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie
• Rocznik: 2023
• Numer: z. 19
• Strony: 211--230

Twórcy

autor

Michalina Pałczyńska

• Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie

autor

Katarzyna Kowalska-Jarnot

• Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie

autor

Aneta Oleksy-Gębczyk

• Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu

Bibliografia

• 1. Czapran T., Use of IT tools and profitability of an organisatio, Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Ekonomii i Informatyki w Krakowie, Kraków 2018, z. 14, s. 47-59.
• 2. Filar D., Współczesny marketing. Skuteczna komunikacja i promocja, UMCS, Lublin 2012.
• 3. Godin S., Wszyscy jesteśmy dziwni. O misie masowości i końcu posłuszeństwa, Wydawnictwo Helion, Warszawa 2013.
• 4. Jabłoński A., Skuteczna reklama na Facebooku, Lublin 2019, MARKETER+.
• 5. Janiszewska K., Kall J., Strategia reklamowa, Wydawnictwo PWE, 2012.
• 6. Kotler P., Kartajaya H., Setiawan I., Marketing, Wydawnistwo MT Biznes, Warszawa 2021, s. 11.
• 7. Królewski J., Sala P., E- marketing. Współczesne trendy. Pakiet Startowy. Wydawnictwo PWN, Warszawa 2018.
• 8. Meerman D. Scott, Nowe zasady marketingu i PR, Wydawnictwo MT Biznes, Warszawa 2022.
• 9. Stawarz B., Content marketing i social media, Wydawnictwo PWN, Warszawa 2017.
• 10. Stawarz B., Content marketing po polsku. Jak przyciągnąć klientów, PWN, Warszawa 2018.
• 11. Wiktor Jan W., Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• Raport PCW, "Perspektywy rozwoju rynku e-commerce w Polsce w latach 2018-2027", https://www.strategyand.pwc.com/pl/pl/ publikacje/2022/perspektywy-rozwoju-rynku-e-commerce-w-polsce- 2018-2027.html [Data odczytu: 20.08.2023].
• Raport Dekada polskiego e- commerce 2023, https://eizba.pl/wp-content/ uploads/2023/02/Raport_e-Izby_Dekada_polskiego-e-commerce_ 2023.pdf [Data odczytu 20.08.2023].