Segmentacja nabywców usług ubezpieczeniowych - przykłady z rynku ubezpieczeniowego RFN

• Autorzy: Jarosław Plichta
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednym z podstawowych założeń koncepcji marketingowej jest ukierunkowanie działalności gospodarczej na kogoś, a dokładniej na potrzeby określonej grupy lub wielu grup konsumentów. Działalność istniejących na polskim rynku firm ubezpieczeniowych sprowadza się głównie do działań związanych ze sponsoringiem i reklamą. Tylko nieliczne z nich (np wywiady sponsorowane, programy telewizyjne i radiowe, ogłoszenia w czasopismach) przeprowadzane są z zamiarem dotarcia do z góry określonej grupy konsumentów. Niestety, większość skierowana jest do tzw. konsumenta masowego, chociaż usługa ubezpieczeniowa zaspokaja specyficzne potrzeby człowieka.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

PL

Ubezpieczenia; Rynek ubezpieczeniowy; Marketing; Jakość usług

EN

Insurances; Insurance market; Marketing; Quality of services

• Czasopismo: Wiadomości Ubezpieczeniowe
• Rocznik: 1995
• Numer: nr 4,5,6
• Strony: 66--73

Twórcy

autor

Jarosław Plichta

• Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Bibliografia

• Garbarski L., Rutkowski L, Wrzosek W. PWE Warszawa 1992, s. 119
• Podstawy merketingu, praca zbiorowa pod red. J. Altkom Instytut marketingu, Kraków 1992, s. 140
• Famy D., Yersicherungsbetriebslehre, VVW, Karlsruhe 1989, s. 321
• Statistisches Taschenbuch der Yersicherungswi- rtschaft 1993.
• J. M. Graf v.d. Schulenburg, M. Schmidt, Der Kfz - Yersichemngskunde in West und Ost, "Zeitschrift fur Yersicherungswirtschaft", 1991 s. 308
• Kocher R. Zielgruppen und Strategien, Yersicherungswirtschaft, Heft 19/1989, s. 1267
• Otto Jacek, Jak zdobyć kobietę, Businessman, Styczeń 1995, s. 80