Poszukiwanie sposobów ujawnienia zachowań nabywczych konsumentów na rynku Kataru

• Autorzy: Angelika Barczak

Warianty tytułu

Exploring Ways to Reveal Consumer Buying Behavior in the Qatari Market

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Cel: celem opracowania jest znalezienie sposobów ujawnienia zachowań nabywczych konsumentów w Katarze.

Metodologia: badanie rozpoczęto kwerendą literatury przedmiotu. Wyszczególniono niektóre z teorii dotyczących determinant zachowań nabywczych konsumentów, które są uniwersalne pomiędzy kulturami. W dalszej kolejności przeprowadzono analizę warunków kulturowych rynku katarskiego przy użyciu modelu Hofstede. Kolejnym krokiem było zgromadzenie, przeanalizowanie i podsumowanie informacji z literatury międzynarodowej dotyczącej zachowań konsumenckich w Katarze. Wiadomości z badania literaturowego zostały zestawione i porównane z wynikami analizy wykorzystującej model Hofstede.

Wyniki: wyniki badań zachowań zakupowych konsumentów w kulturze Kataru metodą Hofstede oraz analiza literatury przedmiotu pokrywają się w znacznej mierze. Istnieją jednak pewne rozbieżności pomiędzy wnioskami z analizy Hofstede a wiadomościami z badania literaturowego w wymiarze męskości/kobiecości kultury.

Ograniczenia/implikacje badawcze: dostępność literatury przedmiotu dotyczącej zachowań konsumentów w Katarze jest ograniczona, a szczególnie mało jest pozycji najnowszych, stworzonych po pandemii COVID-19. Skoncentrowano się wyłącznie na literaturze krajowej i anglojęzycznej. Pozycje wydane w innych językach, np. w języku arabskim, nie mogły zostać zbadane, co niewątpliwie ograniczyło pole badania. Ponadto analizowane pozycje literaturowe różniły się między sobą reprezentatywnością, ze względu na różnorodność metodologiczną i różnice w doborze prób badawczych według cech demograficzno-społecznych badanych.

Oryginalność/wartość: artykuł przyczynia się do wzbogacenia polskiej literatury przedmiotu dotyczącej szeroko pojętych zachowań nabywczych konsumentów na rynku katarskim.
(abstrakt oryginalny)

EN

Purpose: The purpose of the study is to look for ways to reveal the purchasing behavior of consumers in Qatar.

Design/Methodology/Approach: The study begins with a literature search on the subject. Some of the theories regarding the determinants of consumer purchasing behavior that are universal across cultures are specified. Then, an analysis of the cultural conditions of the Qatari market was carried out using Hofstede's model. In the next step information from international literature on consumer behavior in Qatar was collected, analyzed and summarized. The information from the literature research was compiled and compared with the results of the analysis using the Hofstede model.

Findings: The results of research on purchasing behavior in Qatari culture, both using the Hofstede method and literature analysis, overlap to a large extent. However, there are some discrepancies described in the article.

Research limitations/Implications: The availability of literature on consumer behavior in Qatar is limited, with particularly few recent works produced after the COVID-19 pandemic. Therefore only literature in Polish and English was examined. Items published in other languages, e.g. Arabic, could not be examined, which limits the scope of the study. Additionally, the analyzed literature items differed in their representativeness due to methodological diversity and differences in the selection of research samples due to demographic and social characteristics.

Originality/Value: The article contributes to the development of science by enriching the available knowledge in the field of consumer behavior in the Qatari market.
(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Zachowania konsumenta; Zachowania nabywcze

EN

Consumer; Consumer behaviour; Buying behaviour

• Czasopismo: Studia i Materiały / Wydział Zarządzania. Uniwersytet Warszawski
• Rocznik: 2023
• Numer: nr 2
• Strony: 82--96

Twórcy

autor

Angelika Barczak

• Uniwersytet Warszawski

Bibliografia

• Ahmed, F.J.B. (2018). Challenges of the Knowledge Society: Exploring the Case of Qatar. Global Economic Observer, 6(1), 39-54. https://ideas.repec.org/a/ntu/ntugeo/vol6-iss1-18-39.html
• Alghanim, S. & Ndubisi, N.O. (2022). The Paradox of Sustainability and Luxury Consumption: The Role of Value Perceptions and Consumer Income. Sustainability, 14(22), 1-22. https://doi.org/10.3390/su142214694
• Al-Khalaf, E. & Choe, P. (2020) Increasing Customer Trust Towards Mobile Commerce in a Multicultural Society: A Case of Qatar. Journal of Internet Commerce, 19(1), 32-61. https://doi.org/10.1080/15332861.2019.1695179
• Alshawi, A.H. & Gardner, A. (2013). Tribalism, Identity and Citizenship in Contemporary Qatar. Anthropology of the Middle East, 8(2), 46-59. https://doi.org/10.3167/ame.2013.080204
• Beugelsdijk, S., Kostova, T., Kunst, V.E., Spadafora, E. & van Essen, M. (2017). Cultural Distance and Firm Internationalization: A Meta-Analytical Review and Theoretical Implications. Journal of Management. Journal of management, 44(1), 89-130. https://doi.org/10.1177/0149206317729027
• Country Comparison tool. (b.d.). Hofstede Insights. Pobrano 11 stycznia 2022 z https://www.hofstede-insights.com/country-comparison-tool
• Czerwonka, M. (2015). Charakterystyka wskaźników modelu kulturowego Hofstede. W J. Ostaszewski (Red.), O nowy ład finansowy w Polsce: rekomendacje dla animatorów życia gospodarczego (s. 281-292). Oficyna Wydawnicza SGH.
• Daghestani, J. (2013). Marketing Western Luxury Retail Brands In The Middle East. StudyLib. https://studylib.net/doc/8734661/marketing-western-luxury-retail-brands-in-the-middle-east
• de Moji, M. & Hofstede, G. (2010). The Hofstede model Applications to global branding and advertising strategy and research. International Journal of Advertising, 29(1), 85-110. https://doi.org/10.2501/S026504870920104X
• de Moji, M. & Hofstede, G. (2011). Cross-Cultural Consumer Behavior: A Review of Research Findings. Journal of International Consumer Marketing, 23(3-4), 181-192. https://doi.org/10.1080/08961530.2011.578057
• Delińska, L. (2022). Model zachowań konsumentów w warunkach zmian technologicznych na rynku imprez biegowych [Rozprawa doktorska, Uniwersytet Gdański]. Biuletyn Informacji Publicznej Uniwersytetu Gdańskiego. https://bip.ug.edu.pl/sites/default/files/postepowania_naukowe/110163/praca/delinskaliwia_rozprawadoktorska.pdf
• Diop, A., Johnston, T., Le, K.T. & Li, Y. (2018). Donating Time or Money? The Effects of Reli giosity and Social Capital on Civic Engagement in Qatar. Social Indicators Research, 138, 297-315. https://doi.org/10.1007/s11205-017-1646-9
• Dorsey, J.M. (2017). Qatari vs. Saudi Wahhabism and the Perils of Top-Down Change. Begin-Sadat Center for Strategic Studies. http://www.jstor.org/stable/resrep16921
• Dryl, W. (2013). Wpływ kryzysu na zachowania zakupowe polskich konsumentów dóbr luksusowych. Problemy Zarządzania, 11(1(40)), 157-170. https://doi.org/10.7172/1644-9584.40.10
• Farrang, D.A. (2017). The Young Luxury Consumer in Qatar. Young Consumers, 18(4), 393-407. https://doi.org/10.1108/YC-06-2017-00702
• Gelfand, M.J., Bhawuk, D.P.S., Nishii, L.H. & Bechtold, D.J. (2004). Individualism and Collectivism. W R.J. House, P.J. Hanges, M. Javidan, P.W. Dorfman & V. Gupta, (Red.), Culture, Leadership, and Organizations The GLOBE Study of 62 Societies (s. 437-512). Sage.
• Gremm, J., Barth, J., Fietkiewicz, K.J. & Wolfgang, G.S. (2018). Transitioning Towards a Knowledge Society: Qatar as a Case Study. Springer.
• Hamzeh, A.N. (1994). Qatar: the duality of the legal system. Middle Eastern Studies, 30(1), 79-90. https://doi.org/10.1080/00263209408700984
• Hassan, I. (2018). Social Stratification in Qatari Society: Family, Marriage, and Khalījī Culture. Hawwa, 16(1-3), 144-169. https://doi.org/10.1163/15692086-12341337
• Hassen, T.B., Bilali, H.E. & Allahyari, M.S. (2023). Food shopping during the COVID-19 pandemic: an exploratory study in four Near Eastern countries. Journal of Islamic Marketing, 14(8), 2084-2108. https://doi.org/10.1108/JIMA-12-2021-0404
• Hofstede, G. (1984). Culture's consequences: international differences in work-related values. Sage.
• Hofstede, G. (1991). Cultures and organizations: software of the mind. McGraw-Hill.
• Hofstede, G. & Bond, M. H. (1988). The Confucius connection: From cultural roots to economic growth. Organizational Dynamics, 16(4), 5-21. https://doi.org/10.1016/0090-2616(88)90009-5
• Jamal, A., Davies, F., Chudry, F. & Al-Marri, M. (2006). Profiling consumers: A study of Qatari consumers' shopping motivations. Journal of Retailing and Consumer Services, nr 13, 67-80, http://dx.doi.org/10.1016/j.jretconser.2005.08.002.
• Kassim, N.M. & Zain, M.M. (2016). Quality of Lifestyle and Luxury Purchase Inclinations From the Perspectives of Affluent Muslim Consumers. Journal of Islamic Marketing, 7(1), 95-119. https://doi.org/10.1108/JIMA-08-2014-0052
• Kauppinen-Räisänen, H., Björk, P., Lönnström, A. & Jauffret, M.N. (2018). How consumers' need for uniqueness, self-monitoring, and social identity affect their choices when luxury brands visually shout versus whisper. Journal of Business Research, 84, 72-81. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2017.11.012
• Kemp, S. (2023, 13 lutego). Digital 2023: Qatar. DataReportal. https://datareportal.com/reports/digital-2023-qatar
• Kessous, A. & Valette-Florence, P. (2019, September). "From prada to nada": Consumers and their luxury products: A contrast between second-hand and first-hand luxury products. Journal of Business Research, 102, 313-327. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.02.033
• Korneta, A. & Lotko, A. (2021). Determinanty i modele zachowań konsumenta. Wnioski z przeglądu literatury. Marketing i Rynek, (9), 3-13. https://doi.org/10.33226/1231-7853.2021.9.1
• Kotler, P. & Keller, K. (2021). Marketing. Dom Wydawniczy REBIS.
• Leng, C.Y. & Botelho, D. (2010). How does national culture impact on consumers decision making styles? A cross cultural study in Brazil, the United States and Japan. Brazilian Administration Review, 7(3), 260-275. https://doi.org/10.1590/S1807-76922010000300004
• Linkiewicz, A. & Bartosik-Purgat, M. (2017). Konsument oraz proces decyzyjny w warunkach globalizacji. W M. Bartosik-Purgat (Red.), Zachowania konsumentów. Globalizacja, nowe technologie, aktualne trendy, otoczenie społeczno-kulturowe (s. 13-28). Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Mehrez, A. (2019), Investigating Critical Obstacles to Entrepreneurship In Emerging Economies: A Comparative Study Between Males and Females in Qatar. Academy of Entrepreneurship Journal, 25(1). https://www.abacademies.org/articles/investigating-critical-obstacles-to-entrepreneur-ship-in-emerging-economies-a-comparative-study-between-males-and-females-in-qatar-7920.html
• Miladi, N., Messaoud, M.B., Alkhateeb, G., Ashour, A., Al-Mohannadi, H., Fetais, A., Alorfe, A. & Alabidi, F. (2022). Digital youth in Qatar: Negotiating culture and national identity through social media networks. Journal of Arab & Muslim Media Research, 15(2), 151-177. https://doi.org/10.1386/jammr_00045_1
• Minkov, M. (2013). Cross-Cultural Analysis: The Science and Art of Comparing the World's Modern Societies and Their Cultures. SAGE Publications.
• Mirys-Kijo, K. (2015). Uwarunkowania prawno-kulturowe sytuacji rodziny w wybranych krajach orientu. Anthenaeum, 46, 68-84. https://doi.org/10.15804/athena.2015.46.05
• Nagy, S. (2006). Making Room for Migrants, Making Sense of Difference: Spatial and Ideological Expressions of Social Diversity in Urban Qatar. Urban Studies, 43(1), 119-137. https://doi.org/10.1080/00420980500409300
• Qatar: country data and statistics. (b.d.). Worlddata.info. Pobrano 26 czerwca 2023 z https://www.world-data.info/asia/qatar/index.php
• Roszkowska, E. (2001). Typy zachowań konsumenta na rynku - ujęcie w teorii kompleksów reguł. W A. Bocian (Red.), Rozwój regionalny cele i metody (s. 143-158). Wydawnictwo Uniwersytetu w Białymstoku.
• Rudnicki, L. (2009). Styl życia jako czynnik kształtujący zachowanie konsumenta na rynku turystycznym. Zeszyty Naukowe Małopolskiej Wyższej Szkoły Ekonomicznej w Tarnowie, 3(14), 11-19. https://doi.org/10.25944/znmwse.2009.03.1119
• Rudnicki, L. (2012). Zachowania konsumentów na rynku. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Sağlam, M. & Abdullah, M.D. (2021). The Impact of Hofstede's Cultural Dimensions on Consumer Behaviour Intentions. International Journal of Commerce and Finance, 7(2), 140-164. https://www.proquest.com/scholarly-journals/impact-hofstedes-cultural-dimensions-on-consumer/docview/2607552270/se-2
• Sharif, K. (2016). Investigating the key determinants of Muslim ethical consumption behaviour amongst affluent Qataris. Journal of Islamic Marketing, 7(3), 303-330, https://doi.org/10.1108/JIMA-01-2015-0001
• Sobh, R. & Belk, R. (2011). Domains of privacy and hospitality in Arab gulf homes. Journal of Islamic Marketing, 2(2), 125-137. https://doi.org/10.1108/17590831111139848
• Światowy, G. (2006). Zachowania konsumentów. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Thani, S. & Sharma, A. (2021). The Psychology behind Luxury Consumption. Journal of Pharmaceutical Research International, 33(57B), 341-349. https://doi.org/10.9734/jpri/2021/v33i57B34065
• Yang, W. & Mattila, A.S. (2016). Why do we buy luxury experiences? Measuring value perceptions of luxury hospitality services. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 28(9), 1848-1867. https://doi.org/10.1108/IJCHM-11-2014-0579
• Youngseon, K. & Yinlong, Z. (2014). The Impact of Power-Distance Belief on Consumers' Preference for Status Brands. Journal of Global Marketing, 27(1), 13-29. https://doi.org/10.1080/08911762.2013.844290
• Yýldýrým, E., Arslan, Y. & Barutçu, M.T. (2016). The Role Of Uncertainty Avoidance And Indulgence As Cultural Dimensions On Online Shopping Expenditure. Eurasian Business & Economics Journal, Eurasian Academy of Sciences, 4(4), 42-51. https://ideas.repec.org/a/eas/buseco/v4y2016i4p42-51.html
• Zalega, T. (2011). Wpływ kryzysu na postawy i zachowania gospodarstw domowych wysoko-dochodowych. Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy, (18), 468-485. http://bazekon.icm.edu.pl/bazekon/element/bwmeta1.element.ekon--element-000171192799
• Zalega, T. (2012). Konsumpcja. Determinanty. Teorie. Modele. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Zalega, T. (2017). Zachowania konsumentów w obliczu kryzysu. W M. Bartosik-Purgat (Red.), Zachowania konsumentów. Globalizacja, nowe technologie, aktualne trendy, otoczenie społeczno-kulturowe (s. 147-170). PWN.
• Żuchowski, I. & Brelik, A. (2007). Wybrane zagadnienia teorii zachowania konsumenta. Zeszyty Naukowe Ostrołęckiego Towarzystwa Naukowego, 21, 207-231. https://bazhum.muzhp.pl/media//files/Zeszyty_Naukowe_Ostroleckiego_Towarzystwa_Naukowego/Zeszyty_Naukowe_Ostroleckiego_Towarzystwa_Naukowego-r2007-t21/Zeszyty_Naukowe_Ostrolec-kiego_Towarzystwa_Naukowego-r2007-t21-s207-231/Zeszyty_Naukowe_Ostroleckiego_Towarzystwa_Naukowego-r2007-t21-s207-231.pdf

Identyfikatory

DOI

10.7172/1733-9758.2023.39.6