Relationships between Tax Communication, Education and Tax Administration in Hungary between 2018 and 2022

• Autorzy: Rita Anna Ambrus , Katalin Borbély

Warianty tytułu

Relacje między komunikacją podatkową, edukacją i administracją podatkową na Węgrzech w latach 2018-2022

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

Purpose: The objective of the study is to highlight the relevant contexts and problems of the Hungarian tax administration from the aspects of digitalisation, communication and education between 2018 and 2022. Methodology/approach: The article is based on the statements from the professional literature and analysis of secondary data from national and international authorities and institutions. The article makes several comparisons. Findings: The article shows how Information and Communications Technology (ICT) is used in tax administration in Hungary, filling the research gap. Based on the comparison, the digital development of Hungary is similar to that of the EU average. However, there are some impediments, such as the complexity of tax regulations and the numerous communication channels that exist. They could be simplified, and our proposed modifications in terms of communication and education could improve the use of ICT in the Hungarian tax system. Research limitations: The research does not provide an in-depth examination of Hungarian tax legislation and lacks any primary research. Originality/value: The article deals with some aspects of tax administration in Hungary; it describes the current situation and gives proposals for its development. (original abstract)

Cel: Celem badania jest naświetlenie odpowiednich kontekstów i problemów węgierskiej administracji podatkowej w aspektach cyfryzacji, komunikacji i edukacji w latach 2018-2022. Metodyka/podejście badawcze: W artykule wykorzystano stwierdzenia z literatury fachowej oraz analizę danych wtórnych pochodzących od organów i instytucji krajowych i międzynarodowych. W artykule dokonano kilku porównań. Wyniki: W artykule przedstawiono wykorzystanie technologii informacyjnych i komunikacyjnych (ICT) w administracji podatkowej na Węgrzech, wypełniając lukę badawczą. Z porównania wynika, że rozwój cyfrowy Węgier kształtuje się na poziomie średniej UE. Istnieją jednak pewne przeszkody, takie jak złożoność przepisów podatkowych i duża liczba kanałów komunikacji. Można je uprościć, a proponowane przez nas modyfikacje w zakresie komunikacji i edukacji mogłyby poprawić wykorzystanie ICT w węgierskim systemie podatkowym. Ograniczenia badawcze: Badanie nie zapewnia dogłębnej analizy węgierskiego ustawo- dawstwa podatkowego i nie zawiera żadnych badań podstawowych. Oryginalność/wartość: Artykuł dotyczy niektórych aspektów administracji podatkowej na Węgrzech, opisuje obecną sytuację i podaje propozycje jej rozwoju. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Taxes; Digitization; Tax administration; Education

PL

Podatki; Cyfryzacja; Zarządzanie podatkami; Edukacja

• Czasopismo: Zeszyty Teoretyczne Rachunkowości
• Rocznik: 2023
• Tom: 47
• Numer: nr 4
• Strony: 173--190

Twórcy

autor

Rita Anna Ambrus

• University of Győr, Kautz Gyula Faculty of Business and Economics

autor

Katalin Borbély

• University of Győr, Kautz Gyula Faculty of Business and Economics

Bibliografia

• Ambrus R.A., Széles Zs. (2017), The Development and Practice of Electronic Tax Administration, "Public Finance Quarterly", 62 (4), pp. 462-477.
• Bassey E., Mulligan E., Ojo A. (2022) A conceptual framework for digital tax administration - A systematic review, "Government Information Quarterly", 39, 101754, https://doi.org/10.1016/j.giq.2022.101754 (accessed 21.04.2023).
• Dečman M., Stare J., Klun M. (2010), E-Government and Cost-Effectivness: E-Taxationin Slovenia, "Transylvanian Review of Administrative Sciences", 6 (31), pp. 48-57.
• Futó I. (2018) Mesterséges intelligencia-eszközök - logikai következtetésen alapuló szakértőirendszerek - alkalmazása a közigazgatásban, hazai lehetőségek, "Vezetéstudomány /Budapest Management Review", 49 (7-8), pp. 40-51, https://doi.org/10.14267/VEZTUD-.2018.07-08.05 (accessed 31.05.2023).
• Haro A. (2018), The Influence of Relationship Marketing Towards Taxpayer's Satisfaction in Tax Amnesty Program, "Econosains", 16 (1), pp. 48-57, https://doi.org/10.21009/econosains.0161.05 (accessed 15.04.2023).
• Kárpáti A. (2007), Tanárok informatikai kompetenciájának segítése, "Iskolakultúra", 17 (4),pp. 3-7, http://real.mtak.hu/57011/1/EPA00011_iskolakultura_2007_04_003-007.pdf(accessed 10.08.2023).
• Kiss P.J. (2020), Criteria of Selection among Channels for Citizen Relationships in the Case of Electronic Public Administration, "Pro Publico Bono - Magyar Közigazgatás", 8 (1), pp. 22-35,https://folyoirat.ludovika.hu/index.php/ppbmk/article/view/769 (accessed 23.05.2023).
• Kuandykov N., Abil Y., Utepov A., Nurkey A., Abenova A. (2021), Investigating the relationship between tax culture and tax communication in Kazakhstan, "Problems and Perspectives in Management", 19 (3), pp. 197-210, http://dx.doi.org/10.21511/ppm.19(3).2021.17(accessed 21.04.2023).
• Lestari S.M., Daito A. (2020), The influence of Taxation Knowledge, Tax Socialization and Tax Administration on Taxpayer Compliance (Empirical Study in Micro Small and Medium Enterprises (MSMEs) Tobat Village, Balaraja Sub-District, Tangerang Regency, Banten Province), "Dinasti International Journal of Management Science", 1 (5)pp. 732-739, https://dinastipub.org/DIJMS (accessed 21.04.2023).
• Remlein M., Jastrzębowski A., Obrzeżgiewicz D. (2022), The impact of legislation on the development of accounting digitisation in Poland, "Zeszyty Teoretyczne Rahunkowości",46 (4), pp. 115-127, http://dx.doi.org/10.5604/01.3001.0016.1305 (accessed 21.04.2023).
• Suba L. (2016) Tax moral - tax authority - communication, "Hadtudományi Szemle", 9 (2),pp. 342-352.
• Vágujhelyi F. (2017), A "kormányzati e-Papír" - azaz hogyan ne diszkrimináljukaz elektronikus kapcsolattartást?, "Új magyar közigazgatás", 10 (1), pp. 32-35,https://kozszov.org.hu/dokumentumok/UMK_2017/1/05_A_kormanyzati_E_papir.pdf(accessed 14.05.2023).
• Veszprémi B. (2018), Az elektronikus ügyintézés terjedésének gátjai az állami feladatellátásban, "E-Közigazgatás", 11 (1), pp. 63-75, https://kozszov.org.hu/dokumentumok/UMK_-2018/1/07_E_ugyintezes.pdf (accessed 1.06.2023)A NAV telefonos ügyintéző rendszere (ÜCC), NAV (2021b): 33. Information booklet,https://nav.gov.hu/ugyfeliranytu/vallalkozoknak/elektronikus-ugyintezes (accessed 10.05.2023).
• Act CCXXII of 2015 on the General Rules for Trust Services and Electronic Transactions, https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1500222.tv.
• Act CL of 2017 on the Rules of Taxation, https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1700150.tv.
• Act CLI of 2017 on Tax Administration and the Regulation of Tax Administration https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a1700151.tv.
• Act XIII of 2022 on Itemised Fixed-Rate Tax of Small Taxpayer Enterprises https://net.jogtar.hu/jogszabaly?docid=a2200013.tv
• A NAV telefonos ügyintéző rendszere (ÜCC), NAV (2021b): 33. Information booklet, https://nav.gov.hu/ugyfeliranytu/vallalkozoknak/elektronikus-ugyintezes (accessed 10.05. 2023).
• Avvisati F., Echazarra A., Givord P., Schwabe M. (2019), Results from PISA 2018, CountryNote, Hungary. OECD, Directorate for Education and Skills, https://www.oecd.org/pisa/-publications/PISA2018_CN_HUN.pdf (accessed 1.06.2023).
• Az elektronikus ügyintézés és kapcsolattartás általános szabályai adóügyekben, NAV(2021a): 32. Information booklet 2021, https://nav.gov.hu/ugyfeliranytu/vallalkozoknak-/elektronikus-ugyintezes (accessed 10.05.2023).
• Bunn D. (2022) International Tax Competitiveness Index 2022, Tax Foundation Center for Global Tax Policy, https://files.taxfoundation.org/20221013150933/InternationalTaxCompetitiveness-Index-2022.pdf (accessed 31.05.2023).
• Digital Economy and Society Index 2022 - Country Reporting, Publication 28 July 2022European Commission (2022), https://digital-strategy.ec.europa.eu/en/library/digitaleconomy-and-society-index-desi-2022 (accessed 22.05.2023).
• Ihnatišinová D. (2020) Digitalization of tax administration communication under the effect of global megatrends of the digital age, [in:] SHS Web of Conf. vol. 2021(92) The 20thInternational Scientific Conference Globalization and its Socio-Economic Consequences 2020, https://doi.org/10.1051/shsconf/20219202022 (accessed 21.04.2023).
• Prasopoulou E. (2011), In quest for accountability in Greek public administration: The case of the Taxation Information System (TAXIS), GreeSE Paper No. 53 Hellenic Observatory Papers on Greece and Southeast Europe, London School of Economics and Political Science, https://scholar.google.co.uk/citations?view_op=view_citation&hl=en&user=uSTnyiQAAAAJ&citation_for_view=uSTnyiQAAAAJ:qjMakFHDy7sC (accessed 21.04.2023).
• The Survey of Adult Skills: Reader's Companion, OECD Skills Studies, OECD Publishing(2019), Paris, https://doi.org/10.1787/f70238c7-en (accessed 29.05.2023).
• Time to prepare and pay taxes, Doing Business project. World Bank (2021) https://data.worldbank.org/indicator/IC.TAX.DURS (accessed 1.06.2023).
• Yearbooks of NAV (2011, 2018-2022), NAV publishing, https://nav.gov.hu/kiadvanyok/-evkonyvek (accessed 10.05.2023).
• 21st-Century Readers: Developing Literacy Skills in a Digital World, PISA, OECD Publishing (2021), Paris, https://doi.org/10.1787/a83d84cb-en, https://www.oecd-ilibrary.org/-docserver/a83d84cb-en.pdf?expires=1686146007&id=id&accname=guest&checksum=1-11CE6D17DDB0734AC6F5E50712AD909 (accessed 7.06.2023)

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0054.0889