Czynnik jakości usług handlowych w teoriach handlu (próba ujęcia)

• Autorzy: Regina Klimkowska

Warianty tytułu

Factor of Quality of Retailing Services in Trade Theory (Attempt at Presentation)

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem niniejszego artykułu jest próba przedstawienia zagadnień związanych z jakością usług handlowych na podstawie publikacji prezentowanych w polskim czasopiśmiennictwie ekonomicznym. Ramy artykułu nie pozwalają na wyczerpujące przedstawienie założeń teorii handlu, stąd też będzie to uczynione w zakresie niezbędnym dla niniejszych rozwiązań.(fragment tekstu)

EN

In the article attempt has been made at a presentation of the issues connected with the quality of the services provided by commerce in the light of the theory of commerce as well as on the basis of articles published in the Polish economic periodicals. In the introduction the author has presented the issue pertaining to quality and subsequently attempt has been made at a presentation of retailing services with a particular consideration of the factor of quality.Viewing retailing services from the aspect of quality has enabled to perceive terminological problems pertaining to the scope of the notion of the quality of services and such terms as standard of trading, level of serving customers, quality of the functioning of trade. (original abstract)

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Krakowie
• Rocznik: 1989
• Numer: nr 294 Czynniki wytwórcze w handlu i usługach
• Strony: 25--35

Twórcy

autor

Regina Klimkowska

• Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Bibliografia

• 1. Boczar K., Handel w systemie gospodarki narodowej, PWE, Warszawa 1984.
• 2. Boczar K., Kossut Z., Ekonomika handlu, PWE, Warszawa 1966.
• 3. Borys T., Elementy teorii jakości , PWN, Warszawa 1980.
• 4. Bywalec Cz., Rudnicki L., Strzembicki L., Wybrane problemy konsumpcji w Polsce, AE, Kraków 1977.
• 5. Garbacik E., Ekonomika obrotu towarowego, PWE, Warszawa 1970.
• 6. Garbacik E., Ekonomika obrotu towarowego i usług, PWE, Warszawa 1984.
• 7. Kurnal J., Zasady gospodarowania usługami handlowymi w polskim modelu gospodarczym, ZN SGPiS, "Monografie i Opracowania", nr 1, Warszawa 1959.
• 8. Nowacki S., "Gospodarowanie usługami handlowymi", PWE, Warszawa 1976.
• 9. Strużycki M., Równowafa usługowa w handlu, "Handel Wewnętrzny" 1973, nr 6.
• 10. Styś A., Strefa usług w procesach przemian społeczno-gospodarczych w Polsce, w: Materiały na ogólnopolską konferencję naukową, "Stara Wieś" 7-9 czerwca 1987: "Społeczne i ekonomiczne dylematy IIetapu wdrażania reformy gospodarczej w sferze rynku wewnętrznego", IRWiK, Warszawa 1966.
• 11. Teoria handlu socjalistycznego, praca zbiorowa pod red. A. Wakara PWE, Warszawa 1966.
• 12. Zakrzewski Z., Ekonomika handlu wewnętrznego, PWE, Warszawa 1972.
• 13. Zakrzewski Z., Rola i funkcje handlu wewnętrznego, PWE, Warszawa 1977.
• 14. Zakrzewski Z., Wstęp do teorii handlu wewnętrznego, PWN, Warszawa 1969.
• ---