Information Management in Humanitarian Aid on the Example of the Humanitarian Emergency Telecommunications Cluster (ETC)

• Autorzy: Tomasz Landmann , Zenon Zamiar

Warianty tytułu

Zarządzanie informacją w pomocy humanitarnej na przykładzie klastra humanitarnego Emergency Telecommunications Cluster (ETC)

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The topic of the article is information management in humanitarian aid on the example of the humanitarian Emergency Telecommunications Cluster (ETC). The research niche described in the article is the analysis of the principles, relationships and procedures of communications in the humanitarian cluster, taking into account the organizations cooperating in the Emergency Telecommunications Cluster (ETC). The aim of the considerations is to establish and explain the basic principles and solutions of information management that were adopted at the level of the humanitarian Emergency Telecommunications Cluster (ETC). The authors sadopted the thesis that information management in ETC plays a key role in the perspective of improving humanitarian aid and strengthening coordination of humanitarian organizations. The research material consisted of source documents developed by partners cooperating at the ETC level, supplemented with statistical data and information from scientific literature. For the purposes of the article, research methods were used in the form of analysis of existing data (desk research), analysis of documents published on the activities of ETC, and, in auxiliary scope, logical inference based on the collected material. The analysis of the presented material allows us to conclude that various guidelines, principles, procedures and solutions in information management are used for the needs of ETC. They are adapted to carry out humanitarian tasks as part of preparation for threats (Preparedness) and response to crises (Emergency). ETC serves as a solution provider and service provider in the field of emergency telecommunications. The operation of the ETC is one of the ways to maintain information security when providing international humanitarian aid. (original abstract)

Tematem artykułu jest zarządzanie informacją w pomocy humanitarnej na przykładzie humanitarnego klastra Emergency Telecommunications Cluster (ETC). Niszę badawczą opisaną w artykule stanowi analiza zasad, relacji i procedur łączności w klastrze humanitarnym z uwzględnieniem organizacji tworzących system telekomunikacji kryzysowej na poziomie Emergency Telecommunications Cluster (ETC). Celem rozważań jest ustalenie i wyjaśnienie podstawowych zasad i rozwiązań w zakresie zarządzania informacją, które zostały przyjęte na poziomie humanitarnego klastra ETC. Autorzy stawiają tezę, że zarządzanie informacją w klastrze ETC odgrywa kluczową rolę w perspektywie usprawnienia pomocy humanitarnej i poprawy koordynacji działań organizacji humanitarnych. Materiał badawczy stanowiły dokumenty źródłowe opracowane przez partnerów współpracujących na poziomie ETC, uzupełnione o dane statystyczne, a także informacje z literatury naukowej. Na potrzeby artykułu wykorzystano metody badawcze w postaci analizy danych zastanych (desk research), analizy dokumentów publikowanych na temat działalności ETC oraz, w zakresie pomocniczym, wnioskowania logicznego na podstawie zebranego materiału. Analiza przedstawionego materiału pozwala stwierdzić, że na potrzeby ETC wykorzystywane są różne wytyczne, zasady, procedury i rozwiązania z zakresu zarządzania informacją. Są one dostosowane do realizacji zadań humanitarnych w ramach przygotowania do zagrożeń (Preparedness) oraz reagowania na sytuacje kryzysowe (Emergency). ETC pełni rolę dostawcy rozwiązań i usług w zakresie telekomunikacji kryzysowej. Funkcjonowanie klastra jest jednym ze sposobów utrzymania bezpieczeństwa informacji podczas świadczenia międzynarodowej pomocy humanitarnej. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Information management; Business cluster; Humanitarian aid; Information security; Crisis situations

PL

Zarządzanie informacją; Klastry; Pomoc humanitarna; Bezpieczeństwo informacji; Sytuacje kryzysowe

• Czasopismo: Systemy Logistyczne Wojsk
• Rocznik: 2023
• Numer: z. 59
• Strony: 21--36

Twórcy

autor

Tomasz Landmann

• The International University of Logistics and Transport in Wrocław, Poland

autor

Zenon Zamiar

• The International University of Logistics and Transport in Wrocław, Poland

Bibliografia

• Abaya, M.R.T., Le De, L., Lopez, Y., 2020. Localising the UN cluster approach: the Philippines as a case study. Environmental Hazards, 19(4), 360-374. DOI: https://doi.org/10.1080/17477891.2019.1677209.
• Altay, N., Labonte, M., 2011. Humanitarian logistics and the Cluster Approach. Global shifts and the US perspective. In: Cristopher, M. and Tatham, P. (eds.) Humanitarian Logistics. Meeting the Challenge of Preparing for and Responding to Disasters. London: Kogan Page Limited.
• Batorowska, H., 2018. Bezpieczeństwo informacyjne. In: Wasiuta, O., Klepka, R. and Kopeć, R. (eds.) Vademecum bezpieczeństwa. Kraków: Wydawnictwo Libron.
• Batorowska, H., 2019. Bezpieczeństwo informacyjne. In: Wasiuta, O. and Klepka, R. (eds.) Vademecum bezpieczeństwa informacyjnego. Kraków: Wydawnictwo Libron.
• Brown, S., 2021. The impact of COVID-19 on development assistance. International Journal. Canada's Journal of Global Policy Analysis, 76(1), 42-54. DOI: https://doi.org/10.1177/002070202098688.
• Dobrowolska-Polak, J., 2014. Pomoc humanitarna. In: Florczak, A. and Lisowska, A. (eds.) Organizacje międzynarodowe w działaniu. Wrocław: OTO Agencja Reklamowa.
• Donven, M., Hall, M., 2013. Emergency need for telecommunications support. Forced Migration Review, 43.
• ETC, 2023a. Annual Reports [online]. Available at: https://www.etcluster.org/search- results?search_api_fullt ext=ETC+Annual+Report+ [Accessed: 27 Debruary 2023].
• ETC, 2023b. Information Management Standard [online]. Available at: https://www.etcluster.org/services/ information-management [27 February 2023].
• ETC, OCHA, ITU, ESOA and GVF, 2023. Crisis Connectivity Charter. Technical Annex [online]. Available at: https://gvf.org/wp-content/uploads/ETC_Charter-Technical_Annex.pdf [27 February 2023].
• Fredriksen, A., 2012. Making Humanitarian Spaces Global. Coordinating crisis response through the Cluster Approach. New York: Columbia University.
• Gardner-Stephen, P., Farouque, S., Lloyd, M., Bate, A., Cullen, A., 2017. Piloting the serval mesh and serval mesh extender 2.0 in Vanuatu: Preliminary results", IEEE Global Humanitarian Technology Conference [online]. Available at: https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/8239233 [27 Debruary 2023].
• Gardner-Stephen, P., Wallace, A., Hawtin, K., Al-Nuaimi, G., Tran, A., Le Mozo, T., Lloyd, M., 2019. Reducing cost while increasing the resilience & effectiveness of tsunami early warning systems, IEEE Global Humanitarian Technology Conference [online]. Available at: https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9033084 [27 Debruary 2023].
• Haddow, G.D., Bullock, J.A., Coppola, D.P., 2011. Introduction to Emergency Management. Burlington: Elsevier.
• IASC, 2008. Responsibilities of Cluster/Sector Leads in OCHA in Information Management. Guidance. Geneva: IASC.
• IASC, 2015. Emergency Response Preparedness. Guidance. Geneva: IASC.
• Konyndyk, J., Saez, P., Worden, R., 2020. Inclusive Coordination. Building an Area-Based Humanitarian Coordination Model. CGD Policy Paper, 184.
• Kumar, S., Sen, R., 2022. Quantifying cost-benefit in emergency telecommunications investments. How pre-disaster preparedness pays", IEEE Global Humanitarian Technology Conference [online]. Available at: https://ieeexplore.ieee.org/document/9911018/ [27 Debruary 2023].
• Landmann, T., 2021. Współpraca ze społecznością lokalną, organizacjami pozarządowymi i mediami w pomocy humanitarnej. Wrocław: Oficyna Wydawnicza ATUT.
• Landmann, T., Ślusarczyk, S., 2022. The World Food Program in the Global Logistics Cluster. Military Logistics Systems, 57(2), 173-189. DOI: https://doi.org/10.37055/slw/163235.
• Lewin, R., Besiou, M., Lamarche, J.-B., Cahill, S., Guerrero-Garcia, S., 2018. Delivering in a moving world...looking to our supply chains to meet the increasing scale, cost and complexity of humanitarian needs. Journal of Humanitarian Logistics and Supply Chain Management, 8(4), 518-532. DOI: https://doi.org/10.1108/JHLSCM-10-2017-0048.
• Lim, Ch., Sen, R., Kumar, S., Jameel, P., 2022. Country Prioritization Methodology. Introductory Brief. A model to identify and prioritize at-risk countries for engagement in telecommunications preparedness. Rome: WFP.
• Magiera, A., 2020. The Technical Subsystem of the Regional Logistics Base as a Determinant of Security of Military Units and Institutions in the Area of Responsibility. Military Logistics Systems, 52(1), 118-137. DOI: https://doi.org/10.37055/slw/129249.
• Matracia, M., Saeed, N., Kishk, M.A., Alouini, M.-S., 2022. Post-Disaster Communications. Enabling Technologies, Architectures, and Open Challenges", IEEE Open Journal of the Communications Society, 3.
• Mubaraka, C.M., Kalulu, R.A., Salisu, M.J., 2013. Information technology and humanitarian emergency response Management in WFP Uganda. A behavioral perspective. Global Journal of Commerce & Management Perspective, 2(3).
• National Disaster Response Plan (NDRP), 2018. Consequence Management for Terrorism- related Incidents [online]. Available at: https://www.rcrc-resilience-southeastasia.org/wp-content/uploads/2018/01/2016-National-Disaster-Response-PlanConsequence-Management-for-Terrorism-related-Incidents.pdf [27 Debruary 2023].
• Office for Outer Space Affairs UN-SPIDER Knowledge Portal, 2023. Emergency Telecommunications Cluster (ETC) [online:]. Available at: https://www.un-spider.org/emergency-mechanisms/emergency-telecommunications-cluster-etc [27 February 2023].
• Pellegrino, A., Sen, R., Angeletti, F., 2021. Satellites and the climate crisis: what are we orbiting towards? [online:]. Available at: http://eprints.lse.ac.uk/11 1997/1/businessreview_2021_08_19_satellites_and_the_climate_crisis_what_are.pdf [27 Debruary 2023].
• Rahrig, A., 2010. Love Thy Neighbor. The Tampere Convention as Global Legislation. Indiana Journal of Global Legal Studies, 17(2), 273-288. DOI: 10.1353/gls.2010.0003.
• Sakurai, M., Murayama, Y., 2019. Information technologies and disaster management. Benefits and issues. Progress in Disaster Science, 2, 1-4. DOI: https://doi.org/10.1016/j.pdisas.2019.100012.
• Serrano-Santoyo, A., Rojas-Mendizabal, V., 2017. Emergency Telecommunications for Managing Disasters. A Complexity Science Perspective. European Scientific Journal. ESJ, 13(12), 593-600.
• Stumpenhorst, M., Stumpenhorst, R., Razum, O., 2011. The UN OCHA Cluster Approach. Gaps between theory and practice. Journal of Public Health, 19, 587-592. DOI: 10.1007/s10389-011-0417-3.
• Struzak, R., 2000. Emergency Telecommunications with and in the Field. Evaluation Report. New York - Geneva: United Nations.
• Ściborek, Z., Borucka, A., 2022. Information in the decision-making process, Military Logistics Systems, 56(1), 147-160. DOI: https://doi.org/10.37055/slw/155072.
• WFP, 2020. ETC Service Catalogue. Rome: WFP.
• WFP, 2021a. ETC 2025 Strategy, 2020-2025. Rome: WFP.
• WFP, 2021b. ETC Coordinator Handbook [online:]. Available at: https://www.etcluster.org/sites/ default/files/documents/ETC Coordinator Handbook_April2021_V4Final_0.pdf [27 February 2023].
• WFP, 2021c. ETC Country Preparedness and Resilience Delivery Model. Guidance for country and regional ICT/ETC teams on implementing country preparedness and resilience activities. Rome: WFP.

Identyfikatory

DOI

10.37055/slw/186388