The Impact of Technological Innovation on Employee Retention in Enterprises : a Case Study of Quality Control

• Autorzy: Krzysztof Stall , Grzegorz Kruk

Warianty tytułu

Wpływ innowacji technologicznych na zatrzymanie pracowników w przedsiębiorstwach: studium przypadku kontroli jakości

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

This article examines the impact of technological innovations on employee retention in the manufacturing sectors, focusing on a case study of quality control. It considers how technology, by reducing the monotony of manual labor and increasing efficiency, can enhance employee experiences. The authors explore the application of innovative technology in the context of quality control, highlighting the challenges associated with its implementation, such as safety, costs, and the need for employee training. The article emphasizes how the proper use of technology can lead to increased job satisfaction, reduced employee turnover, and improved productivity, by presenting the case of a company that has successfully implemented technologies into its quality control processes. The authors note that the effective implementation of technological innovations requires a strategic approach that considers both technological and human aspects. (original abstract)

Artykuł analizuje wpływ innowacji technologicznych na zatrzymanie pracowników w sektorach produkcyjnych, skupiając się na studium przypadku kontroli jakości. Rozważa, jak technologia, poprzez zmniejszenie monotonii pracy manualnej i zwiększenie efektywności, może poprawić doświadczenia pracowników. Autorzy badają zastosowanie innowacyjnej technologii w kontekście kontroli jakości, zwracając uwagę na wyzwania związane z ich wdrożeniem, takie jak bezpieczeństwo, koszty i potrzebę szkolenia pracowników. Artykuł podkreśla, jak poprawne wykorzystanie technologii może prowadzić do zwiększenia satysfakcji z pracy, obniżenia rotacji pracowników i poprawy wydajności, poprzez prezentację przypadku przedsiębiorstwa, która z powodzeniem wdrożyła technologie do swoich procesów kontroli jakości. Autorzy zaznaczają, że skuteczne wdrożenie innowacji technologicznych wymaga strategicznego podejścia, które uwzględnia zarówno technologiczne, jak i ludzkie aspekty. Niekiedy potrzebne jest wsparcie firm zewnętrznych aby przezwyciężyć przyzwyczajenia lub procesy jakie stoją naprzeciw zmianom. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Technical innovations; Robotic Process Automation (RPA); Quality inspection; Job satisfaction

PL

Innowacje techniczne; Zrobotyzowana Automatyzacja Procesów; Kontrola jakości; Zadowolenie z pracy

• Czasopismo: Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie
• Rocznik: 2023
• Numer: nr 2 (37)
• Strony: 57--77

Twórcy

autor

Krzysztof Stall

• Technical.University.of.Lodz

autor

Grzegorz Kruk

• University.of.Banking.of.Gdansk

Bibliografia

• Antony J. (2007), Six Sigma: A Strategy for Supporting Innovation in Pursuit of Business Excellence, "International Journal of Technology Management", no. 37.
• Bartecki K., Król D., Skowroński J. (2018), Wyznaczanie kluczowych wskaźników wydajności procesu produkcyjnego - część I: Badania teoretyczne, "Pomiary. Automatyka. Robotyka", no. 3, pp. 19-28.
• Bijańska J., Wodarski K. (2020), Metody zarządzania a kształtowanie zaangażowania pracowników we współczesnych organizacjach. Teoria i praktyka, Dom Organizatora, Toruń.
• Brady J.E., Allen T.T. (2006), Six Sigma Literature: A Review and Agenda for Future Research, "Quality and Reliability Engineering International", no. 22, pp. 335-367.
• Brynjolfsson E., McAfee A. (2014), The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies, W.W. Norton & Company, https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/4312922/mod_resource/75Spis treścsWosciśpwWaWd śeas wwWzec WwsWwsitraWniisCiciwc Wws wsiwciCrC ZiZĘcontent/2/Erik%20-%20The%20Second%20Machine%20Age.pdf [access: 9.01.2024].
• Cappelli P., Keller J.R. (2013), A Study of the Extent and Potential Causes of Alternative Employment Arrangements, "ILR Review", no. 66(4), pp. 874-901
• Crovini C., Santoro G., Ossola G. (2021), Rethinking Risk Management in Entrepreneurial SMEs: Towards Integration with the Decision-Making Process, "Management Decision", no. 58, pp. 1086-1087.
• Eckes G. (2010), Rewolucja Six Sigma - jak General Electric i inne przedsiębiorstwa zmieniły proces w zyski, MT Biznes, Warszawa.
• Evans J.R., Lindsay W.M. (2005), The Management and Control of Quality, South-Western Cengage Learning, Mason.
• Gołębiowski M. (2011),DMAIC i DMADV jako metody doskonalenia jakości, "Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania", no. 21, pp. 135-141.
• Grabowska S. (2017), Kluczowe wskaźniki efektywności - studium przypadku, "Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej. Organizacja i Zarządzanie", no. 108, pp. 106-107.
• Grycuk A. (2010), Kluczowe wskaźniki efektywności (KPI) jako narzędzie doskonalenia efektywności operacyjnej firm produkcyjnych zorientowanych na lean, "Przegląd Organizacji", no. 2, pp. 28-31.
• Hackman J.R., Oldham G.R. (1980), Work Redesign, Addison-Wesley, Boston.
• ISO 2808 Determination of Film Thickness (2019), https://www.iso.org/standard/71583.html [access: 9.01.2024].
• ISO Standard 2808:2019(en) Paints and Varnishes - Determination of Film Thickaness (2019), https://www.iso.org/obp/ui/en/

Identyfikatory

DOI

10.25312/2391-5129.37/2023_05KSGK