Konflikt i jego rola w przedsiębiorstwie logistycznym - ujęcie teoretyczne

• Autorzy: Cezary Krysiuk , Bartosz Zakrzewski , Dorota Zakrzewska

Warianty tytułu

The Conflict and Its Role in the Logistic Enterprise - Theoretical Background

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zdefiniowano i omówiono istotę konfliktu w przedsiębiorstwie logistycznym oraz jego źródła. Następnie przedstawiona została klasyfikacja (rodzaje) konfliktów w organizacjach oraz ich przebieg w postaci etapów, dynamika i natura. W ostatniej część artykułu zaprezentowano podział konfliktów na funkcjonalne i dysfunkcyjne oraz zaprezentowano ich zalety i wady dla całego przedsiębiorstwa. W artykule wykazano, że umiejętne zarządzanie konfliktami w przedsiębiorstwie logistycznym jest w obecnych czasach czynnikiem mającym kluczowy wpływ na jego działalność. (abstrakt oryginalny)

EN

The article discusses describes and discusses the nature of the conflict in the logistic enterprise and its source. Then presented classification (types of) conflict in organizations and their progress in the form of steps, the dynamics and nature. In the last part of the article is a breakdown of the conflicts in the functional and dysfunctional, and presented their advantages and disadvantages for the entire enterprise. The article shows that the skilful management of conflicts in the logistics enterprise is nowadays a key factor having impact on its business. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przedsiębiorstwo logistyczne; Konflikty w przedsiębiorstwie; Zarządzanie konfliktami

EN

Logistics enterprise; Conflicts in organisation; Conflict management

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 6, CD 3
• Strony: 6164--6176

Twórcy

autor

Cezary Krysiuk

• Instytut Transportu Samochodowego, Warszawa

autor

Bartosz Zakrzewski

• Instytut Transportu Samochodowego w Warszawie

autor

Dorota Zakrzewska

• Firma MODUS

Bibliografia

• 1. Doherty N., Guyler M., Mediacja i rozwiązywanie konfliktów w pracy, Oficyna Wolters Kluwer business, Warszawa 2010.
• 2. Kmiotek K., Piecuch T., Zachowania organizacyjne. Teoria i przykłady, Difin, Warszawa 2012.
• 3. Potocki A., Zachowania organizacyjne. Wybrane zagadnienia, Difin, Warszawa 2005.
• 4. Robbins S., Judge T., Zachowania w organizacjach, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2012
• 5. Więcek-Janka E., Zmiany i konflikty w organizacji, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań 2006.
• 6. Zakrzewski B., 60 lat minęło...1952-2012, Instytut Transportu Samochodowego, Warszawa 2012
• 7. Zakrzewski B., Zakrzewska D., Przedsiębiorstwo produkcyjne i procesy realizowane w sferze produkcji w: "Logistyka" nr 3/2014, Instytut Logistyki i Magazynowania w Poznaniu, ss. 6965- 6976.
• 8. Zakrzewski B., Zakrzewska D., Rola zaopatrzenia i metodyka wyboru dostawcy w działalności przedsiębiorstw przemysłowych w: "Logistyka" nr 3/2014, Instytut Logistyki i Magazynowania w Poznaniu, ss. 6977-6999