Audity wewnetrzne jako instrument oceny i doskonalenia systemów zarządzania jakością w predsiębiorstwie

• Autorzy: Piotr Jedynak

Warianty tytułu

Internal Audits as a Tool of Assessment and Improvement of Quality Management Systems

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono istotę i warunki wykorzystania auditów wewnętrznych w ocenie i doskonaleniu systemów zarządzania jakością.W artykule przedstawiono procedurę postępowania podczas auditów wewnętrznych oraz potencjalne efekty związane z ich zastosowaniem.

EN

The article present the problem of using internal audits in the assessment and improvement of Quality Management Systems. There is presented the proceeding during the internal audit and potential effects connected with them using. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Kontrola wewnętrzna; Zarządzanie jakością; Audyt jakości

EN

Internal control; Quality management; Quality audit

• Czasopismo: Prace i Materiały Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Gdańskiego
• Rocznik: 2007
• Numer: nr 2
• Strony: 319--329

Twórcy

autor

Piotr Jedynak

Bibliografia

• Documenting a Nonconformity, (2005), www.iso.org/tcl76/ISO9001AuditingPrac- ticesGroup, (stan z dnia 2006-01-04).
• Hamrol A., Mantura W. (1999), Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, PWN, Warszawa-Poznań.
• Jedynak P. (red.) (2004), Audyt w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Księgarnia Akademicka, Kraków.
• Kleniewski A. (2002), Metody planowania auditów. Problemy Jakości nr 6.
• Komentarz do norm ISO 9000:2000, (2001), Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa.
• Ligarski M.J., Krzysztofiuk J. (2005), Obszary sprawiające trudności w systemach zarządzania jakością według normy ISO 9001:2000, Problemy Jakości nr 10.
• PN-EN ISO 9000:2001 - Systemy zarządzania jakością. Podstawy i terminologia.
• PN-EN ISO 19011: 2003 - Wytyczne dotyczące auditowania systemów zarządzania jakością i/lub zarządzania środowiskowego.
• Podręcznik zarządzania jakością, (2002), Lock D. (red.), PWN, Warszawa.
• The role and value of the audit checklist, (2004), www.iso.org/tcl76ASO9001 AuditingPracticesGroup, (stan z dnia 2006-01-04).
• Wawak S. (2002), Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Helion, Gliwice.
• Zymonik J. (1995), Audyty systemu zapewnienia jakości w przedsiębiorstwie. Problemy Jakości nr 12.