Odpowiedzialność usługodawcy wobec konsumenta za wadliwość kontraktowania i świadczenia opartego na umowie o dzieło

• Autorzy: Krzysztof Szuma

Warianty tytułu

The Liability of the Service Provider Towards the Consumer for the Defectiveness of the Contracting and Performance Based on the Specific Task Contract

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule autor zajął się przedstawieniem regulacji prawnej umowy o dzieło, jako jednej z szeroko stosowanych na rynku umów o świadczenie usług. W pierwszej części autor zajął się przybliżeniem definicji tej umowy zwracając uwagę na trudności interpretacyjne w jej odróżnieniu od umowy zlecenia. W dalszej części zajęto się ustaleniem kryteriów należytego wykonania umowy przez usługodawcę będącego profesjonalistą. Przyjęto, że kryteria należytego wykonania umowy wynikają z wielu ustaw regulujących rynek i ochronę usług świadczonych na rzecz konsumentów a jednocześnie zwrócono uwagę na doniosłe znaczenie orzecznictwa sądowego w interpretacji regulacji prawnych.(abstrakt oryginalny)

EN

In the author's opinion the legal regulation of a contract to perform a specified task which is provided by entrepreneurs to consumers is proper. It has been included in numerous acts. What may be problematic is consumers' awareness in conjunction with the consumers' possibility and ability to exercise their rights. In general, it can be assumed that an average consumer knows a contract to perform a specified task and can distinguish it from a sale contract. However, it is not that evident whether consumers know specific regulations, from other acts, which have also been insufficiently presented in this article. Is an average consumer aware of the very specific provision of the Act of 2000 on Technical Supervision which relates for example to the repair of gas furnaces or electric devices, and the consequences arising from that Act for consumers and their rights and obligations? The article does not cover a very difficult and complex issue for consumers as to procedural steps to enforce their rights and the related costs. This issue can be the subject of a separate paper. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Przedsiębiorca; Usługi; Umowa o dzieło; Odpowiedzialność; Roszczenia; Gwarancja

EN

Consumer; Entrepreneur; Services; Specific task contract; Responsibility; Claims; Guarantee

• Czasopismo: Europa Regionum
• Rocznik: 2016
• Tom: 29
• Strony: 169--183

Twórcy

autor

Krzysztof Szuma

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Baza informacji prawnej: Lex: Serwis informacji prawnej: www.lex.pl.
• Gawlik, Z. (2014). [W:] A. Kidyba (red.), Kodeks cywilny. Komentarz Tom III. Zobowiązania - część szczególna. Wyd. II. Warszawa:LEX.
• Kołakowski, K. (2011). [W:] G. Bieniek (red.), Komentarz do kodeksu cywilnego. Księga trzecia. Zobowiązania. Tom I-II. Warszawa: LexisNexis. Pobrano z: LEX https:// sip-1lex-1pl-1lexnewhh.han3.ue.poznan.pl/

Identyfikatory

DOI

10.18276/er.2016.29-11