Możliwości wykorzystania narzędzi IT w systemach zarządzania jakością z uwzględnieniem specyfiki sektora MŚP

• Autorzy: Piotr Grudowski , Aleksander Czarnacki

Warianty tytułu

IT Tools Application Possibilities in Quality Management Systems Considering the Specificity of the SMEs Sector

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Głównym celem opracowania jest przedstawienie uwarunkowań wynikających z informatycznego wsparcia sformalizowanych systemów zarządzania opartych na kryterium jakości z uwzględnieniem charakterystyki sektora MŚP. Scharakteryzowano więc obszary SZJ, które najczęściej podlegają informatyzacji w tym sektorze, a także wskazano korzyści wynikające z informatyzacji systemów zarządzania. Oprócz tego wskazane zostały korzyści wynikające z modułowej budowy współczesnych systemów informatycznych oraz korzyści wynikające z możliwości integracji różnych modułów bądź systemów. (abstrakt oryginalny)

EN

The main objective of the paper is the description of the conditions and effects resulting from computer aided formalised management systems based on the criterion of the quality emphasizing the needs of the sector SMEs. Areas of a quality management system which most often can be IT supported in this sector were characterised, as well as resulting benefits were indicated. Apart from that resulting benefits of the modular structure of IT systems and integration of different modules or systems were recommended. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Technologia informacyjna; System zarządzania jakością; Małe i średnie przedsiębiorstwa

EN

Information Technology (IT); Quality management systems; Small business

• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2012
• Numer: R. 10, nr 1, cz. 1
• Strony: 429--436

Twórcy

autor

Piotr Grudowski

• Politechnika Gdańska

autor

Aleksander Czarnacki

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Grudowski P. (2010), Projektowanie nadzorowanie i doskonalenie systemu jakości według normy PN-EN ISO 9001:2009, ODDK, Gdańsk.
• Hamrol A., Mantura W. (2009), Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka., PWN, Warszawa.
• Majsterek M. (2009), Komputerowe wspomaganie zarządzania jakością. Artykuł czasopisma "Przegląd Techniczny. Gazeta Inżynierska" nr 14-15/2009.
• Zdanowicz R. (2004), Poprawa jakości produkcji w świetle wdrażania normy ISO 9000 - Komputerowe wspomaganie w systemach zarządzania jakością CAQ (Computer Aided Quality), Problemy jakości 9/2004.
• Zymonik Z. (2003), Koszty jakości w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej, Wrocław.