Organizacja i narzędzia komunikowania wewnętrznego : analiza przypadku

• Autorzy: Jacek Trębecki , Alan Freitag

Warianty tytułu

Internal Relations Tools - Case Study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule opisano wyniki badań, które wiosną 2012 roku, w ramach międzynarodowego projektu badawczego, przeprowadzono w jednym z wielkopolskich przedsiębiorstw. Celem artykułu i przytoczonych w nim badań było oszacowanie nastawienia pracowników do komunikowania wewnętrznego i ocenienie ich preferencji jeśli chodzi o narzędzia i kanały komunikowania wewnętrznego. Autorzy chcieli w ten sposób sprawdzić dwie hipotezy, pierwszą - że pracownicy zwykle najwyżej oceniają własne morale, drugą - że preferują bezpośrednie narzędzia komunikowania wewnętrznego. (abstrakt oryginalny)

EN

This report features studies on multinational research project conducted in one of the companies in Greater Poland in the spring of 2012. The aim of the article and the surveys included therein is to study how employees evaluate intercommunication and what tools and internal communication channels are preferred. Researchers wanted to verify the hypothesis that employees usually estimate their own morale most positively and prefer direct tools of internal communication. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Public relations; Komunikowanie; Komunikowanie wewnętrzne; Motywowanie pracowników; Metodologia badań

EN

Public relations; Communication; Internal communication; Motivating employees; Research methodology

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 249
• Strony: 155--163

Twórcy

autor

Jacek Trębecki

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

autor

Alan Freitag

• Uniwersytet Północnej Karoliny w Charlotte, Stany Zjednoczone

Bibliografia

• Center, A.H., Jackson, P., Smith, S., Stansberry, F.R., 2008, Public Relations Practices: Managerial Case Studies and Problems, Pearson, New York,
• Freitag, A.R., Picherit-Duthler, G. 2008, A Hierarchical Model for Employee Benefits Communication Based on Media Richness Theory, Public Relations Journal, vol. 2, no. 1.
• Kenawy, M., 2008, Zanim rozpocznie się audyt, RRCC edukacja, http://komunikat.rrcc.pl/2008/06/06/zanim-rozpocznie-sie-audyt- [dostęp 15.01.2009].
• Stoner, J., Freeman, R., Gilbert, D., 2001, Kierowanie, PWE, Warszawa, s. 436.
• Tarczydło, B., 2009, Wewnętrzne public relations przedsiębiorstwa, wybrane przykłady, w: Tworzydło, D., Chmielewski, T. (red.), Problemy i wyzwania public relations w świetle badań i praktyki, WSIZ, Rzeszów.
• Trębecki, J., 2012, Konwergencja obszarów komunikowania wewnętrznego, Wydawnictwo Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, Poznań.
• Wojcik, K., 2011, Public relations, wiarygodny dialog z otoczeniem, Placet, Warszawa.
• Zerfass, A., Moreno, A., Tench, R., Verćić, D., Verhoeven, P., 2012, European Communication Monitor 2011, Trends in Communication Management, Euprera/University of Leipzig, Brussels.