Koncept Six Sigma jako model poprawy konkurencyjności w przedsiębiorstwach globalnych

• Autorzy: Natalia Basińska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono definicję i historię pojęcia Six Sigma. Jest to miara jakości i efektywności oraz miara doskonałości. Odnosi się do wszystkich procesów w przedsiębiorstwie i ma na celu głównie oszczędności, poprawę obsługi klientów i wobec tego poprawę konkurencyjności na rynku. Omówiono sposób wdrażania programu Six Sigma oraz instrumenty wykorzystywane w programach Six Sigma.

EN

Presented definition and history of Six Sigma concept. This is a measure of quality and effectiveness and measure of perfection. The concept is related to all processes in enterprise and the aim of this is saving, improvement of customer service and improvement of competitiveness on market. Discussed way of implementation of Six Sigma programme and instruments use in this programme.(MP)

Słowa kluczowe

PL

Metody statystyczne; Jakość; Konkurencyjność przedsiębiorstwa; Sześć Sigma

EN

Statistical methods; Quality; Enterprise competitiveness; Six Sigma

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 976, t. 1 Regionalizacja i globalizacja w gospodarce światowej
• Strony: 54--63

Twórcy

autor

Natalia Basińska

Bibliografia

• Szkolenie Six Sigma Green Belt; materiały wewnętrzne Wabco Polska.
• Harry M.J.: The nature of Six Sigma quality; Technical Report Government Electronics Group. Motorola. Scottsdale, AZ.
• http://www.morestream.com/university/slides/history.cfm.
• http://www.morestream.com/university/slides/stories.cfm.
• Breyfolge F.W.: Implementing Six Sigma: smarter solutions using statistical methods, Wiley. New York, 1992.
• Metodologia Sześć Sigma, www.statsoft.pl.
• http://www.progresja.com.pl/index.php?DOC=/szkolenia/zamkniete.why6sigma.htm.
• Terence T. Burton.: Is Six Sigma just for large companies?, Six Sigma 200-2003.