System współpracy z kluczowymi klientami

• Autorzy: Elżbieta Krokosz , Natalia Dąbrowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W nawiązaniu do cyklu "Budowanie relacji z kluczowymi klientami" autorki pokazują jak omówione zagadnienia CRM przekładają się na konkretne zadania i kto, na jakim stanowisku, powinien ponosić za nie w firmie odpowiedzialność.

Słowa kluczowe

PL

Marketing partnerski; Lojalność klientów; Zarządzanie Kontaktami z Klientem

EN

Partnership marketing; Customer loyalty; Customer Relationship Management (CRM)

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 3
• Strony: 56--59

Twórcy

autor

Elżbieta Krokosz

autor

Natalia Dąbrowska