Zespół usprawniania jakości (Quality Improvement Team - QIT)

• Autorzy: Daniel Gach

Warianty tytułu

A Quality Improvement Team - QIT

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł omawia zespół usprawniania jakości. Jest to jedna z metod wspierających wdrażanie kompleksowego zarządzania jakością TQM. Autor przedstawia cel stosowania zespołów usprawniania jakości, ich tworzenie i funkcjonowanie.

EN

The article presents a quality improvement team. This is one from a large number of methods supporting the complex quality management. The purposes of appointing a team have been elucidated, and the respective stages of its establishing and operation have been presented. Then, there are indicated some indispensable actions to be implemented by the management of the given organisation in order to secure correct operation of the quality improvement teams. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Jakość pracy; Zarządzanie przez jakość; Zarządzanie przedsiębiorstwem

EN

Quality management; Quality of work; Total Quality Management (TQM); Enterprise management

• Czasopismo: Prace Naukowe / Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Marketingu w Chrzanowie
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 6
• Strony: 109--115

Twórcy

autor

Daniel Gach

Bibliografia

• Buehlmann D. M., Stover D., How Xerox Solves Quality Problems, Management Accounting, September 1993.
• Byzia T., Wartość czy utrapienie, Computerworld, 1999, nr 19.
• Ćwiklicki M., Obora H., Możliwości wykorzystania niektórych metod TQM [w:] Współczesne tendencje w zarządzaniu - teoria i praktyka, red. A. Potocki, Wyższa Szkota Przedsiębiorczości i Marketingu w Chrzanowie, Chrzanów 2000,
• Koch H., Saugeiro J., Trust in Teams, Managing Service Quality, July 1992.
• Kraszewski R., Total Quality Management. Zarządzanie przez jakość. Wybrane zagadnienia, TNOiK "Dom Organizatora", Toruń 1999.
• ^ Oakland J.S., Total Quality Management, Butterworth - Heinemann, Oxford, London 1992.