Uczestnictwo konsumentów w tworzeniu innowacji

• Autorzy: Anna Kuberacka

Warianty tytułu

Consumer Share in Innovation Creation

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Biorąc pod uwagę obecne trendy, można spodziewać się, że uczestnictwo konsumentów w procesach innowacyjnych będzie coraz częstszym zjawiskiem w ciągu najbliższych lat. Wiąże się to z wieloma zaletami, ale stawia przed firmami nowe wyzwania. Popytowe podejście do innowacji wymaga otwartości na idee konsumentów, przy jednoczesnym zachowaniu pewnej dozy krytycyzmu i umiejętności wyjścia poza bezpośredni przekaz od niego. Z praktyki zawodowej autorki niniejszego artykułu nabytej w branży badań rynku wynika, że na ogół rozwiązania proponowane przez typowych konsumentów są umiarkowanie oryginalne i powinny stanowić materiał wyjściowy w procesie innowacyjnym, a nie być traktowanymi jako finalne rozwiązania. Dopiero pogłębione rozpoznanie potrzeb konsumenta (w tym nieuświadomionych i niezwerbalizowanych), włączenie w proces badawczy konsumentów o wysokim poziomie kreatywności oraz współpraca badacza i firmy znającej swoje możliwości technologiczne i finansowe, może zaowocować wykreowaniem innowacji oferującej istotną wartość dodaną. Niestety, bywa tak, że w procesie badawczym (z różnych względów, np. ograniczeń czasowych i budżetowych lub z powodu braku jasno sprecyzowanych celów badania) etap pogłębionej analizy i interpretacji jest niewystarczający, a raport z badania ogranicza się do relacji z tego, "co powiedzieli(fragment tekstu)

EN

Innovativeness is an important element of the development of corporate competitiveness. Consumers may become an important source of corporate innovation. Thanks to the universality of the Internet and social networking it is possible to conduct projects of open innovation as well as User-Driven Innovation. There is a change of paradigm from the closed innovation, in which the innovation processes are held inside the company, into the open innovation, in which the company opens more widely to the surrounding world, which allows for a better use of resources and creation of value for consumers. The article includes also the research on User-Driven Innovation conducted by the author within the project implemented in cooperation with the Academy of Fine Arts in Warsaw, the Department of Industrial Design with regard to a city car designed for women. Taking the current trends into account, it may be expected that the participation of consumers in innovation processes will be an increasingly frequent phenomenon in the course of next years.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Konsument; Przedsiębiorstwo

EN

Consumer; Enterprises

• Czasopismo: Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2013
• Numer: z. 124
• Strony: 31--45

Twórcy

autor

Anna Kuberacka

• Szkoła Główna Handlowa w Warszawie

Bibliografia

• Breillatt A., You Can't Innovate Like Apple, www.pragmaticmarketing.com [dostęp: 18.12.2011].
• CASE-Doradcy, Ekspertyza: Zwiększanie świadomości przedsiębiorców z zakresu korzyści płynących z popytowego podejścia do innowacji (User-Driven Innovation), Warszawa 2008.
• Chesbrough H., Everything You Need to Know About Open Innovation [dostęp: 18.12.2011].
• Chesbrough H., Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology, Harvard Business School Press, Harvard 2006.
• Gajewski Ł., Prosumpcja - praktyki konsumenckiej innowacyjności, www.e-mentor. edu.pl [dostęp: 18.12.2011].
• Hippel von E., Katz R., Shifting Innovation to Users via Toolkits, "Management Science" 2002, vol. 48 (7), s. 821-833.
• Howe J., The Rise of Crowdsourcing, www.wired.com [dostęp: 18.12.2011].
• Jobs S., On choosing strategy (fragment wywiadu), www.money.cnn.com [dostęp:18.12.2011].
• Mierzejewska B., Open Innovation - nowe podejście w procesach innowacji, www.e-mentor.edu.p [dostęp: 18.12.2011].
• Nordon - Nordic Innovation Centre, red. E. Wise, C. Høgenhaven, User-Driven Innovation Context and Cases in the Nordic Region, Oslo, lipiec 2008.
• Prahalad C. K., Krishnan M. S., The New Age of Innovation, Driving Cocreated Value Trough Global Networks, McGraw Hill 2008.
• Sosnowska A., Strategie innowacji w praktyce polskich przedsiębiorstw, www.sgh. waw.pl [dostęp: 18.12.2011].
• Thomke S., Hippel von E., Customers as Innovators - A New Way to Create Value, "Harvard Business Review" Reprint 0204f, 2002.
• www.motogazeta.mojeauto.pl [dostęp: 18.12.2011].
• www.rezulteo-opony.pl [dostęp: 18.12.2011].