Warianty tytułu
Health Care Centers Accreditation as the way of Medical Services Success
Języki publikacji
Abstrakty
W niniejszej publikacji przedstawiono podstawowe aspekty doskonalenia jakości usług zdrowotnych poprzez akredytację szpitali. Zaprezentowano standardy akredytacyjne wraz z opinią pacjentów na temat akredytacji oraz uwzględnieniem wpływu jej posiadania na wybór szpitala przez klienta. Całość rozważań została poparta badaniami własnymi z wykorzystaniem kwestionariusza ankietowego. (abstrakt oryginalny)
This publication contains the main aspect of hospital accreditation as the way of health care services improvement. There were presented accreditation standards and patients opinion on criteria, which are important to them, to choose hospital. Author described also researches which helps to prepare analysis contain in this publication. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
345--353
Opis fizyczny
Twórcy
autor
- Politechnika Gdańska
Bibliografia
- Bulanowska B., Kautsch M. (2001), Marketing usług zdrowotnych, [w:] Zarządzanie w opiece zdrowotnej, M. Kautsch, M. Whitfield, J. Klich, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków.
- CMJ - Centrum Monitorowania Jakości, dane na marzec 2011.
- Hołub J. (2002), Strategia konkurencji jakością na rynku usług medycznych, [w:] Nowoczesne zarządzanie zakładem opieki zdrowotnej, B. Nogalski, J. Rybicki (red.), Wyd. Dom Organizatora, Toruń.
- Opolski K, Dykowska G., Możdżonek M. (2005), Zarządzanie przez jakość w usługach zdrowotnych. Teoria i praktyka, Wyd. CeDeWu, Warszawa.
- Obwieszczenie Ministra Zdrowia z dnia 18.01.2010 r. w sprawie standardów akredytacyjnych w zakresie udzielania świadczeń zdrowotnych oraz funkcjonowania szpitali, Dz. Urz. MZ 10.2.24 z dnia 25.01.2010.
- Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o akredytacji w ochronie zdrowia, Dz. U. 09.52.418.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171251133