PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2015 | nr 376 Zrównoważony rozwój organizacji - odpowiedzialne zarządzanie | 292--300
Tytuł artykułu

Poprawa jakości i efektywności procesów przedsiębiorstwa poprzez insourcing

Autorzy
Treść / Zawartość
Warianty tytułu
Improving the Quality and Efficiency of Business Processes through Insourcing
Języki publikacji
PL
Abstrakty
Pojęciem pierwotnym dla insourcingu jest outsourcing, który jest stosunkowo dobrze opisany w literaturze. W ramach niniejszego artykułu insourcing został zdefiniowany jako włączenie do przedsiębiorstwa procesów, które wcześniej wykonywane były w ramach outsourcingu. W artykule przedstawiono mechanizmy poprawy jakości i efektywności procesów przedsiębiorstwa poprzez insourcing. Postawiono tezę, iż przesłanki podjęcia decyzji o insourcingu są analogiczne do podejmowania decyzji strategicznej na temat wytwarzania własnymi siłami bądź zakupu na rynku określonych produktów bądź usług (make or buy). Z uwagi na zmiany zachodzące zarówno w otoczeniu bliższym, jak i dalszym przedsiębiorstwa, w długim okresie, można zaobserwować wielokrotne zmiany miejsca realizacji tego samego procesu. Ponadto w artykule zaprezentowano studium przypadku insourcingu procesu marketingu internetowego w przedsiębiorstwie usługowym.(abstrakt oryginalny)
EN
The primary concept for insourcing is outsourcing, which is relatively well described in the literature. In this article insourcing is defined as an inclusion processes in the enterprise that were previously performed through outsourcing. This paper presents mechanisms to improve the quality and efficiency of business processes through insourcing. A thesis was formulated that the conditions for the decision to insourcing are analogous to "make or buy" dilemma. Due to both external and internal changes in business environment, in the long run the same process may be performed interchangeably using outside or inside resource. In addition, the article presents case study of insourcing process of internet marketing.(original abstract)
Twórcy
  • Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
Bibliografia
  • Bartel A.P., Lach S., Sicherman N., 2014, Technological change and the make-or-buy decision, "Journal of Law, Economics, and Organization", 30 (1), s. 165-192.
  • Canez L.E., Platts K.W., Probert D.R., 2001, Make-or-Buy: a practical guide to industrial sourcing decisions, University of Cambridge, Cambridge.
  • Clark G.L., Monk A.H., 2013, The scope of financial institutions: in-sourcing, outsourcing and off-shoring, "Journal of Economic Geography", 13(2), s. 279-298.
  • Coase R.H., 1937, The nature of the firm, "Economica", 4(16), s. 386-405.
  • Deloitte Consulting LLP, 2012, Global Outsourcing and Insourcing Survey Executive Summary, http://www.deloitte.com/assets/Dcom-UnitedStates/Local Assets/Documents/IMOs/Shared% 20Services/us_sdt_2012GlobalOutsourcingandInsourcingSurveyExecutiveSummary_050112.pdf (30.06.2014).
  • Dobrowolska A., Mikuś J., 2004, Ocena jakości procesu logistycznego przedsiębiorstwa przemysłowego metodą uogólnionego parametru. Część I, "Badania Operacyjne i Decyzje", (2), s. 5-20.
  • Fabrizio K. R., 2012, Institutions, capabilities, and contracts: Make or buy in the electric utility industry, "Organization Science", 23(5), s. 1264-1281.
  • Fill C., Visser E., 2000, The outsourcing dilemma: a composite approach to the make or buy decision, "Management Decision", 38(1), s. 43-50.
  • Gabryelczyk R., 2006, ARIS w modelowaniu procesów biznesu, Difin, Warszawa.
  • Gay Ch. L., Essinger J. 2002, Outsourcing strategiczny. Koncepcja, modele i wdrażanie, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
  • Gilley K.M., Rasheed A., 2000, Making more by doing less: an analysis of outsourcing and its effects on firm performance, "Journal of Management", 26(4), s. 763-790.
  • Gottschalk P., 2007, Knowledge management systems: value shop creation, Idea Group Publ. Hershey, http://www.randytopp.nl/RT/0Portal/book/manag/book/30_KMSVSC.pdf.
  • Grajewski P., 2012, Procesowe zarządzanie organizacją, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
  • Hewitt, F., 1994, Supply chain redesign, "International Journal of Logistics Management", 5(2), s. 1-10.
  • Jackson J.K., 2008, Outsourcing and insourcing jobs in the U.S. economy: Evidence based on foreign investment data (RL32461), Washington, DC: Congressional Research Service, http://digitalcommons.ilr.cornell.edu/key_workplace/520/ (30.05.2014).
  • Klein P.G., 2008, The make-or-buy decisions: Lessons from empirical studies, [w:] Handbook of New Institutional Economics, Springer, Berlin - Heidelberg, s. 435-464.
  • Levery M., 2004, Insourcing maintenance: from Railtrack to Network Rail, "Engineering Management", Jun/Jul. 2004, vol. 14, issue 3, s. 38-41.
  • Lohrmann M., Reichert M., 2013, Understanding business process quality, Business Process Management, Springer, Berlin - Heidelberg.
  • Oleński J., 2007, Outsourcing w e-administracji. Korzyści ekonomiczne i granice outsourcingu w e-administracji, http://www.eadministracja.org.pl/baza_wiedzy/pliki/Olenski_Jozef_ outsourcing.pdf (2.06.2014).
  • PwC, 2012, 16. coroczne badanie Global CEO Survey, http://www.pwc.pl/pl/publikacje/ceo-survey/assets/pwc-16th-ceo-survey-pl.pdf (30.05.2014).
  • Ruffo M., Tuck C., Hague R., 2007, Make or buy analysis for rapid manufacturing, "Rapid Prototyping Journal", 13(1), s. 23-29.
  • Rutkowski P., 2010, Outsourcowanie bałaganu, "Outsourcing Magazine" nr 3 (24), s. 23-24.
  • Skrzypek E., Hofman M., 2010, Zarzadzanie procesami w przedsiębiorstwie, Wolters Kluwer Polska.
  • Trocki M., 2001, Outsourcing. Metoda restrukturyzacji działalności gospodarczej, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
  • Warner M. E., Hefetz A., 2012, Insourcing and outsourcing: the dynamics of privatization among US municipalities 2002-2007, "Journal of the American Planning Association", 78(3), s. 313-327.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171360269

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.