Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Przedstawiono wyniki badania przeprowadzonego przez firmę zeb/rolfes.schierenbeck.associates. Celem badania było zrozumienie preferencji przedsiębiorstw w zakresie obsługi przez opiekuna klienta banku oraz poznanie opinii przedsiębiorstw na temat ich obecnych opiekunów. W ramach badania przeprowadzono rozmowy z losowo wybranymi warszawskimi firmami o rocznych przychodach w przedziale 10-20 mln zł. Przedsiębiorstwa były reprezentowane przez osobę odpowiedzialną za współpracę z bankiem. Badanie pokazało, że istnieje duży obszar do podjęcia działań, które przyczynią się do zwiększenia zarówno satysfakcji przedsiębiorstwa, jak i przychodów banku.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000121679