Witryna internetowa uczelni jako świadomy instrument public relations

• Autorzy: Monika Kaczmarek-Śliwińska

Warianty tytułu

World Wide Web of Higher School as Conscious Tool in Public Relations Strategy

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zapoczątkowana na początku lat dziewięćdziesiątych tendencja przyrostu liczby szkół wyższych spowodowała, iż rynek usług edukacyjnych szkolnictwa wyższego poddany został działaniom gospodarki rynkowej. Uczelnie, jako podmioty usług edukacyjnych, stały się dla siebie konkurentami. Działania public relations (PR) pozwoliły pokazać najlepsze strony uczelni oraz nawiązać komunikację z jej otoczeniem zewnętrznym i wewnętrznym w celu zdobycia dominującej pozycji na danym rynku. Podejmowane przez uczelnie działania PR mają na celu świadome kreowanie pozytywnego wizerunku w swoim otoczeniu, a realizowane są poprzez dostępne narzędzia. Jednym z nich jest Internet, którego znaczącym instrumentem public relations jest witryna internetowa. Rozważając problem istnienia witryny internetowej uczelni, budowy nowego serwisu czy też udoskonalania już istniejącego, przeważnie dochodzą do głosu kwestie ekonomiczne, pytające o opłacalność inwestowania w serwis WWW. (...) Z badania "Maturzyści 2006" wynika, iż dla 79% badanych Internet stanowi źródło informacji, wykorzystywane przy wyborze przyszłych studiów, dla 79,8% Internet, w porównaniu z prasą, stanowi źródło pełniejszej informacji o konkretnych studiach. Pośród grupy maturzystów mających zamiar kontynuować naukę na studiach aż 83,2% badanych korzysta ze stron internetowych uczelni. Mając taką wiedzę i świadomość znaczenia serwisu internetowego uczelni, pominięcie tak istotnego instrumentu działań public relations, byłoby zaniedbaniem. Wobec powyższych istotnym stała się analiza witryn WWW uczelni w Polsce ze względu na działania PR. (fragment tekstu)

EN

Communication by Internet is a new manner to fetch up to the clients across picture, graphics, text and sounds. Public schools like business sector have to take care of their image. The public schools to achieve this target should use the Internet: mainly Internet sites. This article presents the state of the Public Relations (PR) of higher public schools in Poland in light of direct audits (III-XII 2005). The author shows on Internet Public Relations as a tool for the management's communications of higher public schools and the Internet as very important tool in global PR-strategy. The systematic of audits the Internet PR in Polish higher public schools author explored across the own audits in areas: internal and external PR, crisis management, media relations, usability and efectivity Internet Public Relations. In the article shows the problem of creating a university image through Internet Public Relations as means of distancing a competitor on dynamically developing educational market. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Witryny internetowe; Public relations; World Wide Web (WWW); Marketing internetowy; Szkolnictwo wyższe

EN

Internet websites; Public relations; World Wide Web (WWW); e-marketing; Higher education

• Czasopismo: Zarządzanie Przedsiębiorstwem / Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 2
• Strony: 31--38

Twórcy

autor

Monika Kaczmarek-Śliwińska

• Politechnika Koszalińska

Bibliografia

• [1] Badanie "Maturzyści 2006", Gemius S.A., http://www.gemius.pl, październik 2005.
• [2] Kaczmarek-Śliwińska M.: Internet Public Relations uczelni publicznych w Polsce w świetle badań empirycznych, "Marketing i Rynek", 5/2006.
• [3] Kaczmarek-Śliwińska M.: Witryna internetowa uczelni jako instrument Internet Public Relations, [w:] Prace naukowe. Systemy wspomagania organizacji SWO'2005, Akademia Ekonomiczna w Katowicach, Katowice 2005.
• [4] Kaczmarek-Śliwińska M.: Witryny internetowe uczelni publicznych w Polsce - analiza ze względu na działania public relations. Raport 2005, prezentowany na 6. Ogólnopolskiej Konferencji Rzeczników Prasowych i Pracowników Biur Promocji Szkół Wyższych w Zielonej Górze, luty 2006.
• [5] http://czat.pwr.wroc.pl, z dnia 20.03.2005.
• [6] http://www.uj.edu.pl, z dnia 27.03.2005.
• [7] http://www.uni.lodz.pl, z dnia 14.03.2005.