Wykorzystanie wybranych funkcji systemów e-administracji przez użytkowników indywidualnych

• Autorzy: Witold Chmielarz , Oskar Szumski

Warianty tytułu

Selected Functions of E-Government Usage by Individual Users

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest analiza stanu wykorzystania przez użytkowników indywidualnych podstawowych funkcji systemów e-administracji w Polsce w 2017 r. Prezentuje on wyniki badań nad popularnością, wykorzystaniem i wpływem funkcji e-administracji na rzeczywiste wspomaganie ich realizacji. Do analizy wybrano siedemnaście podstawowych funkcji e-administracji, najbardziej popularnych wśród respondentów, wybranych na podstawie wcześniejszych konsultacji. Analizy metodą CAWI przeprowadzono na wyselekcjonowanej próbie studentów uczelni wyższych; badani dokonali oceny wyróżnionych funkcji e-administracji. Przebadano grupę ponad 250 losowo wybranych studentów. Ten sposób postępowania rzutował na strukturę artykułu składającego się z przedstawienia założeń badania, opisu metodyki i próby badawczej oraz analizy uzyskanych wyników i ich dyskusji wraz z wynikającymi z nich wnioskami. Wyniki prac mogą być wykorzystane przez osoby zajmujące się tworzeniem i rozwojem systemów e-administracji.(abstrakt oryginalny)

EN

The aim of this article is to analyze the state of usage of basic e-government manifestations by individual users in Poland in 2017. The article presents the results of research on the popularity, use and influence of e-government functions that support their application in reality. Seventeen core e-government functions, most popular among respondents, were selected based on prior consultation as the basis of following analysis. The authors conducted the CAWI analysis to evaluate the distinguished e-government functions on a selected sample of university students. A group of over two hundred and fifty randomly selected students from the university environment was examined. This approach was guided by the structure of the article consisting of the presentation of the research hypothesis, the description of the methodology and the research sample, and the analysis of obtained results and their discussion, together with the conclusions. The results can be used by people involved in the creation and development of e-government systems.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-administracja; e-usługi publiczne; Usługi publiczne

EN

e-government; Public e-services; Public services

• Czasopismo: Informatyka Ekonomiczna / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 2 (44)
• Strony: 9--22

Twórcy

autor

Witold Chmielarz

• Uniwersytet Warszawski

autor

Oskar Szumski

• Uniwersytet Warszawski

Bibliografia

• Batorski D., 2015, Korzystanie z mediów 2015, Warunki i jakość życia Polaków. Raport Diagnoza Społeczna, Rada Monitoringu Społecznego, Kwartalnik Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania, Contemporary Economics, nr 4, vol. 9, Warszawa http://ec.europa.eu/eurostat/web/information-society/data/comprehensive-database, dostęp: 15.03.2017.
• Bogucki D., 2005, e-administracja w Unii Europejskiej, Elektroniczna Administracja, nr 1, http://old.stat.gov.pl/gus.definicje_PLK_HTML.htm?id-POJ-5925.tm, dostęp: 14.02.2017.
• Izdebski H., Kulesza M., 2004, Administracja publiczna, zagadnienia ogólne, Liber, Warszawa.
• Marciniak M., 2013, Rozwój i wykorzystanie rozwiązań e-administracja w polskiej administracji publicznej, [w:] J. Kinal, Z. Rykiel (red.), Kultura i administracja w przestrzeni społecznej Internetu, Wydawnictwo Uniwersytetu Rzeszowskiego, Rzeszów.
• Raport: e-administracja in Poland, EU, June 2016, Edition 18.1, eGovernment_in_Poland_June_2016_v4_01.pdf, dostęp: 15.03.2017.
• Szumski O., 2007, e-Procurement. Systemy elektronicznych zamówień publicznych, Difin, Warszawa.
• Śledziewska K., Zięba D., 2016, e-Administracja w Polsce na tle krajów Unii Europejskiej, Digital Economy Lab UW, Warszawa.
• Ziemba E. (red.), 2015, Czynniki sukcesu i poziom wykorzystania technologii informacyjno-komunikacyjnych w Polsce, 2015, CeDeWu, Warszawa.
• Ziemba E. (red.), 2016, Towards a Sustainable Information Society. People, Business and Public Administration Perspectives, Cambridge Scholars Publishing, Newcastle upon Tyre
• http://di.com.pl/co-trzeci-polski-internauta-korzystal-z-e-administracji-badania-maic-49366, dostęp: 4 maja 2016.
• http://nowymarketing.pl/a/5207,handel-mobilny-w-polsce-rosnie-3-razy-szybciej-niz-e-ommerce-ogolem, dostęp: 2 lutego 2017.
• http://old.stat.gov.pl/gus.definicje_PLK_HTML.htm?id-POJ-5925.tm, dostęp: 2 luty 2017.
• http://orka.sejm.gov.pl/WydBAS.nsf/0/9BBD52682ADC88EEC1257A30003C8B7F/$file/3_19.pdf, dostęp: 15 marca 2017.
• https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/public-services-egovernment

Identyfikatory

DOI

10.15611/ie.2017.2.01