Czynniki wpływające na kształtowanie relacji przełożony - podwładny w zarządzaniu przedsiębiorstwem

• Autorzy: Mirosław Szcześniak

Warianty tytułu

Factors Influencing the Development of the Superior - Subordinate Relationship in Enterprise Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule przedstawiono istotne czynniki, które wpływają na kształtowanie relacji przełożony - podwładny w zarządzaniu przedsiębiorstwem, a także omówiono komunikację interpersonalną i jej rodzaje oraz wpływ kultury organizacyjnej na kształtowanie tych relacji. Ponadto ukazano główne teorie i badaczy, którzy zajmują się tą ważną dla prawidłowego funkcjonowania organizacji dziedziną nauki. Obecnie, w czasach skracających się dystansów i globalizacji, stosowanie tych czynników przez menedżerów staje się wręcz niezbędne. Pomaga im zdobyć zaufanie i autorytet wśród zarządzanych zespołów pracowniczych, co ma istotny wpływ na osiągnięcie sukcesu przez organizację, w której są zatrudnieni. (abstrakt oryginalny)

EN

The article analyses significant factors influencing the development of relationships between superiors and subordinates in enterprise management. It addresses the problem of interpersonal communication, distinguishes its different types and investigates how the organisational culture affects superior-subordinate relationships. The author reviews the main theories of this interesting field of science, which is important for the proper functioning of organisations. In the world of shrinking distances and globalisation, it is indispensable for managers to be aware of these factors in order to gain trust and authority in teams of subordinate employees, thereby contributing to the success of companies they work for. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie interpersonalne; Komunikowanie werbalne i niewerbalne; Kultura organizacyjna

EN

Interpersonal communication; Verbal and non-verbal communication; Organisational culture

• Czasopismo: Studia Zarządzania i Finansów Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu
• Rocznik: 2017
• Numer: nr 12 Zarządzanie strategiczne w organizacji
• Strony: 57--70

Twórcy

autor

Mirosław Szcześniak

• Polski Uniwersytet na Obczyźnie w Londynie

Bibliografia

• Adair J., 2000, Anatomia biznesu. Budowanie zespołu, Warszawa: Studio Emka.
• Alewson M., 2013, Understanding Organisational Culture, London: Sage.
• Apker J., 2012, Communication in Health Organisations, Cambridge: Polity.
• Armstrong M., 2011, Zarządzanie zasobami ludzkimi, Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Bańka W., 2002, Zarządzanie personelem. Teoria i praktyka, Toruń: Wyd. Adam Marszałek.
• Baruk A.I., 2013, Relacje bezpośrednich przełożonych z podwładnymi w ich opiniach, Zeszyty Naukowe Politechniki Łódzkiej. Organizacja i Zarządzanie, 51, 155-166.
• Budzyński W., 2002, Wizerunek firmy. Kreowanie, zarządzanie, efekty, Warszawa: Poltext,
• Dobek-Ostrowska B., 1999, Podstawy komunikowania społecznego, Wrocław: Astrum.
• Dobek-Ostrowska B., 2004, Komunikowanie polityczne i publiczne. Podręcznik akademicki, Warszawa: WN PWN.
• Fielding M., 2006, Efective communication in organisations, Lansdowne - Capte Town: Juta & Co.
• Glinkowska B., 2011, Autorytet kierownika i jego wpływ na zachowania ludzi w organizacji, Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica, 3(261), 57-164.
• Głodowski W., 1994, Komunikowanie interpersonalne, Warszawa: Biuro Prasy i Informacji MON.
• Griffin R.W., 2011, Podstawy zarządzania organizacjami, Warszawa: WN PWN.
• Łucewicz J., 1997, Socjologiczne spojrzenie na organizację, Wrocław: Wyd. AE we Wrocławiu.
• Meredith Belbin R., 2008, Twoja rola w zespole, Gdańsk: GWP.
• Mikułowski-Pomorski J., 1998, Informacja i komunikacja. Pojęcia, wzajemne relacje, Wrocław: Ossolineum.
• Nęcki Z., 2000, Komunikacja międzyludzka, Kraków: Antykwa.
• Sekuła Z., 2008, Motywowanie do pracy. Teoria i instrumenty, Warszawa: PWE.
• Sheider B., 2009, Organisational Climate and Culture, San Francisco: Pfeiffer.
• Smoleński S., 2002, Lider zespołu, Bydgoszcz: Oficyna Wydawnicza Postępu Organizacyjnego.
• Sobkowiak B., 2005, Interpersonalne i grupowe komunikowanie się w organizacji, Poznań: Wyd. WSziB.
• Stoner J., Freeman A.F., Edward R., Gilbert D.R. Jr., 2011, Kierowanie, Warszawa. PWE.
• Szcześniak M., 2016, Szefie nie krzycz na mnie - porozmawiajmy, Warszawa: Ementon.
• Ulrich D., 2001, Liderzy zarządzania zasobami ludzkimi. Nowe wyzwania, nowe role, Kraków: Wolters Kluwer Polska.
• Wood J.T., 2009, Interpersonal Communication: Everyday Encounters, Boston, MA: Cengage Learning.