Postrzeganie działań marketingu sensorycznego w placówkach handlowych przez młodych konsumentów

• Autorzy: Agnieszka Rybowska

Warianty tytułu

Perception of Actions Sensory Marketing at Retail Locations by Young Consumers

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W polskich sklepach coraz częściej i w coraz szerszym zakresie stosuje się marketing sensoryczny, którego celem jest wpływanie na zachowania klienta przez oddziaływanie na jego zmysły. Celem przeprowadzonych badań było określenie postrzegania tych działań przez młodzież pochodzącą z różnych miast województwa pomorskiego. Wykazano, że młodzi ludzie w większości nie znają pojęcia "marketing sensoryczny", ale zauważają jego działania w placówkach handlowych. Stwierdzono różnice w opiniach młodzieży pochodzącej z Trójmiasta i małych miast kaszubskich. Badania pokazują, że techniki marketingu sensorycznego często przynoszą założony rezultat i wpływają na samopoczucie klienta, a w efekcie na podejmowanie decyzji o zakupie.(abstrakt oryginalny)

EN

The sensory marketing is more frequently and in increasingly wider range used in Polish stores. Its purpose is to influence customers' behavior through its impact on their senses. The aim of the research was to determine the perception of those activities by youth from different towns of Pomerania region. It has been shown that young people did not recognize the concept of sensory marketing in most, but noticed its activities in retail outlets they're visiting. Differences in the opinions of young people from the Tri-City and small Kashubian towns was found. Research show that sensory marketing techniques often bring the result and affect the client's mood, and in effect on purchase decisions.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing sensoryczny; Młodzież; Konsument

EN

Sensory marketing; Youth; Consumer

• Czasopismo: Studia i Prace WNEiZ US
• Rocznik: 2016
• Numer: nr 43 T. 2. Zarządzanie
• Strony: 249--259

Twórcy

autor

Agnieszka Rybowska

• Akademia Morska w Gdyni

Bibliografia

• Dahlen, M., Lange, F., Smith, T. (2010). Marketing Communications. London: John Wiley & Sons.
• Grzybowska-Brzezińska, M., Rudzewicz, A. (2013). Wpływ marketingu sensorycznego na decyzje konsumentów (znaczenie zmysłów). Handel Wewnętrzny, 6, 69.
• Hultén, B., Broweus, N., van Dijk, M. (2011). Marketing sensoryczny. Warszawa: Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne.
• Krishna, A. (2011). Sensory marketing: research on the sensuality of products. New York: Taylor & Francis Group.
• Kucharczyk, M. (2012). Marketing sensoryczny czyli jak zaangażować pięć zmysłów konsumenta. Pobrane z: http://www.treco.pl/wiedza/artykuly-szczegoly/id/985/marketingsensoryczny- czyli-jak-zaangazowac-piec-zmyslow-konsumenta.
• Lindstrom, M. (2009). Brand sense. Marka pięciu zmysłów. Gliwice: One Press.
• Pabian, A. (2011). Marketing sensoryczny. Marketing i Rynek, 11, 4.
• Pecyna, M., Stoma, M., Piekarski, W. (2014). Strategia marketingu sensorycznego dla wybranych przedsiębiorstw w przemyśle rolno-spożywczym. Polskie Towarzystwo Zarządzania Produkcją. Pobrane z: http://www.ptzp.org.pl/files/konferencje/kzz/artyk_ pdf_2014/.../t1_429.pdf.
• Rybowska, A. (2014). Działanie marketingu sensorycznego w społeczeństwach informacyjnych. Marketing i Rynek, 11, 255.
• Sullivan, M., Adcock, D. (2003). Marketing w handlu detalicznym. Kraków: Wyd. Oficyna Ekonomiczna.

Identyfikatory

DOI

10.18276/sip.2016.43/2-24