PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2018 | vol. 16, nr 6 (80), cz. 2 Management, Philosophy, Reflective Practices | 52--67
Tytuł artykułu

The Entrepreneur and the Customers : a Quiet Conflict

Autorzy
Warianty tytułu
Przedsiębiorca i klient : ukryty konflikt
Języki publikacji
EN
Abstrakty
EN
From the point of view of conflict theory, I argue for the following pessimistic conclusion: a silent conflict of interests exists between the entrepreneur and the customer, as the former must advertise and promote his/her innovations and merchandise. It looks innocent enough, but by doing so, the entrepreneur interferes with the needs and desires of the customer, and especially with the latter's conditional needs even when the customer does not appreciate it, or when the entrepreneur does it against the customer's will. From the customer's point of view, it is disturbing and negatively affects his/her happiness level. What are, therefore, the responsibilities of the entrepreneur? I provide a detailed analysis of the concept of need and desire, and explain how desires develop on the basis of the desirability of objects of desire. It shall allow us to see how desires can be manipulated and, perhaps, how such manipulation can be avoided. Keywords: desire, need, marketing, conflict, customer. (original abstract)
Spoglądając z teoretycznego punktu widzenia, sformułowano następujący, pesymistyczny wniosek: pomiędzy przedsiębiorcą a klientem może zachodzić ukryty konflikt interesów związany z tym, że przedsiębiorca jest zmuszony reklamować i promować swoje usługi i towary. Choć z pozoru wyglądają niewinnie, działania przedsiębiorcy wpływają na pragnienia klienta i to, co nazwano "potrzebami warunkowymi". Odbywa się to wbrew jego woli, dlatego z perspektywy klienta jest to niepokojące zjawisko, które oddziałuje negatywnie na jego poczucie szczęścia. Podstawowe pytanie brzmi zatem: jakie są obowiązki przedsiębiorcy? W artykule przedstawiono szczegółową analizę pojęcia potrzeb i pragnień oraz wyjaśniono, jak pewne cechy przedmiotów pożądania kształtują pragnienia, i w jaki sposób można manipulować pragnieniami. (abstrakt oryginalny)
Słowa kluczowe
Twórcy
  • University of Helsinki
Bibliografia
  • Airaksinen, T. (2012). Happiness and desire. Homo Oeconomicus, 29(3), 95-118.
  • Airaksinen, T. (2014). Narratives of (mad) desire. Ethics in Progress, 4(2), 7-17.
  • Airaksinen, T. (2016). Narratives of desire. In: T. Airaksinen, W.W. Gasparski (eds.), Desire: Its Concept and Practical Context (pp. 3-58). New Brunswick: Transaction Press.
  • Airaksinen, T. (2017). Psychology of desire and the pragmatics of betterment. In: S. Pihlström (ed.), Pragmatism and Objectivity: Essays Sparked by the Work of Nicholas Rescher (pp. 223-238). New York: Routledge.
  • Arpaly, N. & T. Schroeder (2014). In praise of desire. New York: Oxford University Press.
  • Chang, C. (2012). Effectiveness of consensus information in advertising: The moderating roles of situational factors and individual differences. Journal of Business and Psychology, 27(4), 483-494.
  • Corniff, R. (2017). Why we don't vote with our valets? New York Times International Edition, October 24.
  • Coser, L.A. (1964). The functions of social conflict: An examination of the concept of social conflict and its use in empirical sociological research. New York: Free Press.
  • Crisp, R. (1987). Persuasive advertising, autonomy, and the creation of desire. Journal of Business Ethics, 6(5), 413-418.
  • Danziger, P. (2004). Why people buy things they don't need: Understanding and predicting consumer behavior. New York: Dearborn Trade Publishing.
  • Dunham, L. (2007). The ethical dimensions of creative market action: A framework for identifying issues and implications of entrepreneurial ethics. Business & Professional Ethics Journal, 26/1, 3-39.
  • Freud, S. (1961). Beyond the pleasure principle. New York: Norton.
  • Gasparski, W.W. (2010). Entrepreneurship from a praxiological point of view. In: W.W. Gasparski, L.V. Ryan (eds.), Entrepreneurship: Values and Responsibility (pp. 23-36). New Brunswick: Transaction Press.
  • Girard, R. (1965). Deceit, desire, and the novel: Self and other in literary structure. Baltimore: The Johns Hopkins University Press.
  • Goffin, K., Lemke, F. & Koners, U. (2010). Identifying hidden needs: Creating breakthrough products. Basingstoke, UK: Palgrave-MacMillan.
  • Hove, T. (2012). Between complacency and paternalism: ethical controversies over influencing political and consumer choice. The Annals of the American Academy of Political and Social Science, 644, 272-279.
  • Kirwan, M. (2005). Discovering Girard. Plymouth, UK: Cowley Publications.
  • Lemaire, A. (1991). Jacques Lacan. London: Routledge.
  • Lyon, D. (2001). Surveillance society: Monitoring everyday life. Buckingham, UK: Open University Press.
  • Maslow, A.H. (1943). A Theory of Human Motivation. Psychological Review, 50, 370-396.
  • Pataki, T. (2014). Wish-fulfilment in philosophy and psychoanalysis: The tyranny of desire. Howe, UK: Routledge.
  • Saad, G. (2011). The consuming instinct. Amherst, NY: Prometheus Books.
  • Siegel, L. (2009). Against the machine: How the web is reshaping culture and commerce -and why it matters. New York: Spiegel and Grau.
  • Useem, J. (2017). How online shopping makes suckers of us all. The Atlantic, May.
  • Wermiel, S.E. (2000). The fireproof building: Technology and public safety in the nineteenthcentury American city. Baltimore: John Hopkins University Press.
  • Wicklund, R.A. & J.W. Brehm (1976). Perspectives on cognitive dissonance. Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
  • Wolfsdorf, D. (2013). Pleasure in ancient Greek philosophy. Cambridge: Cambridge University Press.
  • www.beefmagazine.com/antibiotics/6-antibiotic-myths-explained.
  • www.businessinsider.com/no-hormones-chicken-poultry-usda-fda-2016-3/.
  • www.theboycottbook.com/takingongoliath.pdf.
  • www.vogue.com/article/marc-jacobs-wears-his-own-womenswear.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171564053

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.