Ocenianie pracowników, możliwe przyczyny braku efektywności

• Autorzy: Joanna Lipowska

Warianty tytułu

Evaluating employees, possible causes of inefficiency

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule autorka szuka odpowiedzi na pytanie, dlaczego ocena okresowa, mimo wielu spodziewanych korzyści, często kończy się negatywnymi skutkami dla pracowników oraz samej firmy. W analizie przyczyn braku efektywności systemów ocen skoncentrowała się na aspektach psychologicznych samego procesu oceniania, aspekcie udzielania informacji zwrotnych jako podstawie rozmowy oceniającej oraz na umiejętnościach interpersonalnych prowadzących oceny menedżerów. Oprócz poszukiwania przyczyn niepowodzeń systemów oceniania, autorka omówiła także dobre praktyki, które przyczyniają się do efektywności systemu ocen, ocenianej w wymiarze zarówno motywowania pracowników, jak i wskaźników finansowych firmy. (fragment tekstu)

EN

The article tries to reveal why employee appraisal system despite many theoretical benefits activates detrimental effects for employees and the company itself. Psychological aspects of evaluation, feedback as a basis for appraisal interview and interpersonal skills of managers as appraisers have been focused on. To some extent such organizational aspects as: type of appraisal interview, type of evaluation and implementation of the process have been discussed. Issues of designing appraisal system, questionnaire for appraisal, have not been author's field of interest. Apart from making effort to find causes of appraisal systems failure, an attempt was made to indicate good practices, which foster effectiveness of appraisal both in the dimension of motivating employees and company financial ratings. In the analysis both psychological and management theories as well as workforce management experts' opinions have been considered. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Systemy ocen pracowników; Ocena pracowników; System Okresowych Ocen Pracowników (SOOP)

EN

Employee appraisal systems; Employee appraisal; System of periodic performance evaluation

• Czasopismo: Zarządzanie Innowacyjne w Gospodarce i Biznesie
• Rocznik: 2013
• Numer: nr 1 (16)
• Strony: 54--64

Twórcy

autor

Joanna Lipowska

• Personnel Profile

Bibliografia

• Baard P.P., Deci E.L., Ryan R.M. (2004), Intrinsic Need Satisfaction: A Motivational Basis of Performance and Well-Being in Two Work Settings, "Journal of Applied Psychology", nr 34.
• Branham L. (2005), 7prawdziwych powodów odchodzenia z pracy, Warszawa.
• Brehm J.W. (1966), A theory of psychological reactance, Nowy York.
• Culbert S.A., Rout L. (2012), Skończ z okresową oceną pracowników, Warszawa.
• Gagne M., Deci E.L. (2005), Self-determination theory and work motivation, "Journal of Organizational Behavior", nr 26.
• Lipowska J. (2012), Determinanty motywacji wewnętrznej. Czy można zmotywować każdego pracownika, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi", nr 3-4 (86-87).
• Louart P. (1995), Kierowanie personelem w przedsiębiorstwie, Warszawa.
• Maslach C., Schaufeli W.B., Leiter M.P. (2001), Job burnout, "Annual Review of Psychology", nr 52 (1).
• McKenna E., Beech N. (1997), Zarządzanie zasobami ludzkimi, Warszawa.
• Perry P.M. (1996), Employee evaluation balancing act: avoid these sixpitfalls, "Materials Management in Health Care", nr 5 (3).
• Pittman T.S, Davey M. E., Alafat K. A., Wetherill, K. V., & Kramer, N. A. (1980), Informational versus controlling verbal rewards, "Personality and Social Psychology Bulletin", 6(2).
• Ryan R.M. (1982), Control and Information in the Intrapersonal Sphere: An Exten- sion of Cognitive Evaluation Theory, "Journal of Personality & Social Psys chology", nr 43 (3).
• Ryan R.M., Deci E.L. (2000), Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being, "American Psycholo- gist", nr 55 (1).
• Ryan R.M., Mims V., Koestner R. (1983), Relation of rewardcontingency and inter- personal context to intrinsic motivation. A review and test using cognitive evaluation theory, "Journal of Personality and Social Psychology", nr 45 (4).
• Sidor-Rządkowska M. (2006), Kompetencyjne systemy ocen pracowników, Wolters Kluwer, Kraków.
• Whiddett S., Hollyforde S. (2003), Modele kompetencyjne w zarządzaniu zasobami ludzkimi, Kraków.
• Woodford K., Maes J.D., Clay D. (2011), Getting them right andgetting then written,"Journal of International Diversity", nr 4.
• Worchel S., Brehm J.W. (1971), Direct and implied social restoration of freedom, "Journal of Personality & Social Psychology", nr 18.