Model Doskonałości EFQM - wersja 2010

• Autorzy: Piotr Rogala

Warianty tytułu

EFQM Excellence Model - Version 2010

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W niniejszym artykule zaprezentowano istotę przeprowadzonej w 2009 roku nowelizacji Modelu Doskonałości i jej wstępną ocenę. Przybliżono zmiany w zasadach doskonałości. Szczególną uwagę poświęcono modyfikacjom dotyczącym koncepcji RADAR.

EN

The article discuses changes that have been Lately introduced by the European Foundation for Quality Management (EFQM). The analysis covers modifications concerning the Eight Fundamental Concepts, Excellence Model, and the RADAR tool. In the summary you will find a positive evaluation of the introduced changes. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Model Europejskiej Fundacji Zarządzania Jakością (EFQM); Normy ISO 9001; Zarządzanie jakością; Modele doskonałości

EN

European Foundation for Quality Management Model (EFQM); ISO 9001; Quality management; Excellence models

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 2
• Strony: 4--6

Twórcy

autor

Piotr Rogala

Bibliografia

• 1. Biuletyn Klubu EFQM, 8/2009 (materiał powielany).
• 2. Bobik D., Rogala R, Finalista Nagrody Doskonałości EFQM - Volkswagen Motor Polska z Polkowic, Problemy Jakości, 2007.
• 3. EFQM Transition Guide, EFQM, Bruksela 2009.
• 4. Skrzypek E., Nagrody jakości jako forma promowania koncepcji TQM w przedsiębiorstwie, Rzeszowskie Zeszyty Naukowe Tom XX, „Prawo-Ekonomia" 1996.
• 5. Urbaniak M., Zarządzanie jakością. Teoria i praktyka, Difin, Warszawa 2004.
• 6. www.efqm.org