Czasopismo
1999
|
Orientacje marketingowe podmiotów gospodarczych : podstawy teoretyczno-metodyczne, kierunki badań
|
37--53
Tytuł artykułu
Autorzy
Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Rola klienta w strategiach marketingowych przedsiębiorstw podlega nieustannym zmianom, gdyż zmienia się sam konsument oraz warunki, w jakich funkcjonują firmy. Zestawione w tablicy 1 fazy rozwoju społeczeństwa konsumpcyjnego zostały wyodrębnione według sytuacji konsumentów na rynku pracy oraz dominującego systemu wartości, zwłaszcza niematerialnych wartości konsumpcyjnych. Duże znaczenie w latach 1950-1960 przynależności konsumentów do klas i grup społecznych, jak również istotna rola organizacji rodzinnej określały w istotny sposób układ wartości niematerialnych dominujących w konsumpcji. Były one bardzo klarowne, gdyż wyrażały się w dążeniu do dobrobytu, do wzbogacania się i stanowiły motor aktywności rynkowej przedsiębiorstw. Wzrost znaczenia wartości indywidualizmu w latach 1970-1980 postawił dodatkowe wyzwanie przed przedsiębiorstwami, zmuszając je do hipersegmentacji i sztucznego różnicowania podaży. Spełnianie oczekiwań klientów stawało się więc coraz trudniejsze, przyczyniając się do zasadniczego zwrotu w realizowaniu orientacji na nabywcę. Wyrazem tego jest rozwój strategii segmentacyjnych i badań jakościowych służących wnikliwemu rozpoznawaniu potrzeb i motywacji konsumentów. W drugim tysiącleciu przewiduje się szeroki rozwój modelu indywidualnego przedsiębiorcy będącego odpowiedzią na mocno wyrażone wartości autonomii i niezależności. Model konsumenta-przedsiębiorcy pozwoli na łączenie rozwoju osobistego z realizacją potrzeb zawodowych. (fragment tekstu)
Rocznik
Tom
Strony
37--53
Opis fizyczny
Twórcy
- Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
Bibliografia
- O. Badot, B. Cova: Communauté et consommation: prospective pour un "marketing tribal". "Revue Française du Marketing" 1995
- J. Antoine, M.T. Antoine-Paille: Un consommateur stable et changeant. "Revue Franęaise du Marketing' 1997
- P. Hetzel: Le role de la mode et du design dans la société de consommation postmoderne: quels enjeux pour les enterprises. "Revue Française du Marketing" 1995, nr 151
- R.Y. Dartnon: La vente: quelques grandes tendances actuelles. "Revue Française du Marketing" 1997, nr 164
- D. Castenow: Nowy marketing w praktyce. PWE, Warszawa 1996
- E.K. Geffroy: Clienting, jedyne co przeszkadza to klient. Agencja Wydawnicza Placet, Warszawa 1996
- F. Salerno: Innovation, Marketing and Strategie. "Revue Francaise du Marketing" 1997, nr 164
- Ph. Kotler, D. Dubois: Le marketing direct interactif; marketing du 21éme siècle. "Revue Française du Marketing" 1997 nr 164
- S. Rapp, T. Collins: La metamorphose du Marketing. Publi Union, Paris 1994
- J. Horovitz, M. Jurgens: La satisfaction totale du client. Inter Editions, Paris 1994.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171324643