Ocena niezgodności w zarządzaniu procesami magazynowymi

• Autorzy: Milena Drzewiecka , Agnieszka Stachowiak

Warianty tytułu

Assessment of Nonconformities in Warehousing Processes Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule zaprezentowano spojrzenie na zarządzanie procesem magazynowania z punktu widzenia poprawnego identyfikowania, a następnie oceny niezgodności. Skuteczność funkcjonowania każdego procesu jest bezpośrednio uzależniona od podejmowanych działań doskonalących skierowanych na pojawiające się zagrożenia. Taka logika działań zwiększa bezpieczeństwo. Artykuł autorki podzieliły na cztery zasadnicze części. Najpierw omówiono problematykę niezgodności w kontekście doskonalenia organizacji oraz zdefiniowano proces magazynowania. Następnie wskazano na proponowane w literaturze rozwiązania z zakresu identyfikacji i oceny niezgodności. W kolejnej części artykułu przedstawiono kompleksową metodę identyfikacji i oceny niezgodności. Następnie zaprezentowano wyniki badań po zastosowaniu proponowanej metody w odniesieniu do procesu magazynowania w wybranym przedsiębiorstwie. Wskazano korzyści jakie można osiągnąć stosując nadzór nad niezgodnościami. (abstrakt oryginalny)

EN

In the following paper, warehousing process management from the point of view of correct identification and assessment of nonconformities is presented. Efficiency of functioning of any process is directly dependent on actions taken towards improvement of hazards identified. Such approach is assumed to increase safety. The authors divided the paper to four distinctive parts. In the first part the term nonconformities referred to organization improvement and the definition of warehousing process are introduced. Following, solutions applied to identification and assessment of nonconformities presented in the literature were presented. In the second part methodology for identification and assessment of nonconformities is discussed. In the next part of the article results of the research on application of the methodology discussed to warehousing process in a company are presented. The benefits that can be achieved using supervision of nonconformities are introduced.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Magazynowanie; Wyniki badań; Zarządzanie jakością

EN

Storage; Research results; Quality management

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2014
• Numer: nr 5, CD 1
• Strony: 354--363

Twórcy

autor

Milena Drzewiecka

• Politechnika Poznańska

autor

Agnieszka Stachowiak

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• 1. Ćwiklicki M.: Obora H., Metody TQM w zarządzaniu firmą, Wydawnictwo POLTEXT, 2009, s. 9.
• 2. Drzewiecka M., Stachowiak A., Koncepcja systemu ekspertowego wspomagającego zarządzanie jakością w obszarze identyfikacji i oceny potencjalnych niezgodności, [w:] Zarządzanie w regionie. Teoria i praktyka, Kuczmera - Ludwiczyńska E. (red.), Oficyna Wydawnicza Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, s. 21-30, Warszawa, 2012.
• 3. Drzewiecka M., Stachowiak A., The framework of an expert system supporting quality management, [w:] Management Systems in Production Engineering. Scientific and technical quarterly, pp. 147-152; No 4(16)2014.
• 4. Gubała - Konarzewska E. (red.): Zarządzanie przez jakość. Koncepcje metody, studia przypadków, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im. Oskara Langego we Wrocławiu, Wrocław, 2003, s. 333.
• 5. Hamrol A.: Zarządzanie jakością z przykładami, Wydanie drugie zmienione, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, 2008, s. 376-378.
• 6. Jednoróg A., Koch T., Zadrożny R., Metody i techniki zapewnienia jakości o szczególnym znaczeniu dla przemysłu motoryzacyjnego, Problemy Jakości, nr 01/2000.
• 7. Mantura W.: Zarys kwalitologii, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań, 2010, s. 15-18.
• 8. Mazur A., Gołaś H.: Company's management improvement with quality management system, [in:] Value stream activities management : Proceedings of the Eleventh International Conference on Human Aspects of Advanced Manufacturing: Agility and Hybrid Automation 4th International Conference ERGON-AXIA: HAAMAHA 2007: Managing Enterprise of the Future, July 9-12, 2007 Poznań, Poland, Karwowski Waldemar, Trzcieliński Stefan [eds.]. - Madison (USA): IEA Press, 2007, s. 458-463.
• 9. Mazur A., Gołaś H.: Zasady, metody i techniki wykorzystywane w zarządzaniu jakością, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań, 2010, s. 22-25, 59-61.
• 10. Mazur A., Rosińska A., Gołaś H., Drzewiecka M., Quality Improvements of Products, Borkowski S., Selejdak J., (red.), TRIPSOFT, Trnava, 2011.
• 11. Meier D.: Zarządzanie niezgodnościami na przykładzie Volkswagen AG, Zarządzanie Jakością, nr 4/2006, s. 35-36.
• 12. Niemczyk A., Zarządzanie magazynem, Wyższa Szkoła Logistyki, Poznań 2010.
• 13. PN-EN ISO 9000:2006 Systemy zarządzania jakością - Podstawy i terminologia.
• 14. Rogala P.: Kierunki doskonalenia systemu zarządzania jakością ISO 9001, Problemy jakości, 08/2011, s.7.
• 15. Starzyńska B., Hamrol A., Grabowska M.: Poradnik menedżera jakości, COMPRINT, 2010.
• ---