Klasyfikacja urzędów gminnych w zakresie e-administracji

• Autorzy: Justyna Wilk

Warianty tytułu

Classification of Municipal Offices on E-Government

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

E-administracja polega na udostępnieniu interesantom (mieszkańcom i przedsiębiorstwom) usług publicznych za pośrednictwem Internetu. Istotną rolę w rozwoju e-administracji odgrywa prowadzenie badań porównawczych w zakresie e-usług oferowanych przez instytucje administracji publicznej. Celem artykułu jest klasyfikacja urzędów gminnych województwa dolnośląskiego w zakresie e-usług. Procedura badawcza obejmowała dwa etapy: agregację danych i analizę skupień. W wyniku zastosowanej procedury wyodrębniono 6 klas gmin zróżnicowanych ze względu na zakres informacji i formy komunikacji oferowane na stronach internetowych.(abstrakt oryginalny)

EN

E-government means providing the government services to customers (citizens and businesses) via Internet. Conducting comparative studies of public administration institutions on e-services performs an important role in e-government development. The aim of this paper is a classification of municipal offices in Lower Silesia voivodeship on e-services. The research procedure consisted of two steps: data aggregation and cluster analysis. As a result of the investigation, there were separated 6 clusters of communes differentiated due to the information and communication available on their websites.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-administracja; e-usługi; Analiza skupień

EN

e-government; e-services; Cluster analysis

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Taksonomia
• Rocznik: 2011
• Tom: 18
• Numer: nr 176 Klasyfikacja i analiza danych - teoria i zastosowania
• Strony: 291--298

Twórcy

autor

Justyna Wilk

• Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

Bibliografia

• Bock H.H., Diday E. (red.), Analysis of Symbolic Data. Exploratory Methods for Extracting Statistical Information from Complex Data, Springer-Verlag, Berlin - Heidelberg 2000.
• Brito P., Clustering Interpretation. Interpreting Clusters by Using the Module CLINT, [w:] M. Noirhomme- Fraiture (red.), User manual for SODAS 2 software, Software Report, Analysis System of Symbolic Official Data, Project no. IST-2000-25161.
• Butkiewicz M., Internet w instytucjach publicznych, Difin, Warszawa 2006.
• Grodzka D., E-administracja w Polsce, Biuro Analiz Sejmowych, Infos nr 18, lipiec 2007.
• Szumski O., E-procurent system elektronicznych zamówień publicznych, Difin, Warszawa 2007.
• Verde R., Clustering Methods in Symbolic Data Analysis, [w:] D. Banks, L. House, E.R. McMorris, P. Arabie, W. Gaul (red.), Classification, Clustering and Data Mining Applications, Springer- Verlag, Heidelberg 2004, s. 299-317.
• Wilk J., Problemy segmentacji rynku z wykorzystaniem metod klasyfikacji i danych symbolicznych,