PL EN


Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników
2004 | nr 44 | 136--151
Tytuł artykułu

Globalny wymiar zarządzania jakością

Warianty tytułu
Global Character of Quality Management
Języki publikacji
PL
Abstrakty
"Jakość" jest terminem często używanym w codziennym życiu. Słowo "jakość" po raz pierwszy pojawiło się w filozofii w rozważaniach Platona, który nazwał ją poiotes. Greckiemu określeniu poiotes Cyceron przyporządkował łacińskie qualitas, tworząc łacińską terminologię filozoficzną. Stąd qualitas przeniknęło do niektórych języków romańskich i germańskich, np. jako qualita w języku włoskim, qualite w języku francuskim, quality w języku angielskim i qualitat w języku niemieckim. Słowo "jakość" we współczesnej literaturze rozumiane i definiowane jest jako zespół cech decydujących o ocenie danego wyrobu. Jakość definiowana jest również jako stopień, w jakim zbiór inherentnych właściwości spełnia wymagania, gdzie inherentność oznacza cechę bezpośrednio związaną z produktem, charakterem usługi. Pomimo dużej różnorodności sformułowań, definicje jakości skupione są wokół jednej zasadniczej myśli, że jakość oznacza spełnienie wymagań klienta, co związane jest z subiektywnym jej postrzeganiem i ocenianiem. (fragment tekstu)
EN
Quality is a term which displays in every aspect of our life and in economic activities. Global character of a quality causes that quality is a competitive factor and a sphere of standardization. The ISO norms of 9000 series are generally known as norms concerning quality management systems. The global character of ISO series 9000 affects a positive image of organizations. The figures of quality management systems ISO series 9000 all over the world indicate a global character of these norms. In the year 2000 the newest norms ISO series 9000 were publicized. Amendment to the norms influenced on a necessity to make transformations of a system to the requirements included in norm ISO 9001:2000. The adjustment of introduced quality management systems to ISO 9001:2000 influences on a global character of that modification. (original abstract)
Rocznik
Numer
Strony
136--151
Opis fizyczny
Twórcy
Bibliografia
  • Podstawy kompleksowego zarządzania jakością, red. J. Łańcucki, Wyd. AE w Poznaniu, Poznań 2001.
  • Dmowska A., Słownik języka polskiego, WILGA, Warszawa 1996.
  • ISO 9000 Systemy Zarządzania Jakością - Podstawy i Terminologia, Polski Komitet Normalizacyjny, Warszawa, wrzesień 2001, pkt 3.1.1.
  • Społeczna, ekonomiczna i konsumencka ocena jakości, red. T. Wawak, IV Sympozjum Klubu Polskie Forum ISO 9000, Warszawa 1997.
  • Lisiecka K., Zarządzanie jakością produktów w przedsiębiorstwie przemysłowym, Wyd. AE w Katowicach, Katowice 1993.
  • Bieniok H., Ingram M., Marek J., Przedmiot i metoda diagnozy systemu zarządzania przedsiębiorstwem, Wyd. AE w Katowicach, Katowice 1997.
  • Błaszczyński A., Stygares J., Stygares J., Słownik pojąć ekonomicznych, Szkoła Zarządzania Uniwersytetu Jagiellońskiego, Towarzystwo Handlowe "Atlant", Kraków 1995.
  • http://www.placet.com.pl.
  • Krzyżanowski L., Podstawy nauk o organizacji i zarządzaniu, Warszawa 1992.
  • Dale B.G., Plunkett J.J., Quality Costing, Gower 1999.
  • Gołębiowski M., Janasz W., Prozorowicz M., Polityka projakościowa w przedsiębiorstwie, Wyd. Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 2002.
  • Strużycki M., Jakość w procesach globalizacji, w: Techniczne i ekonomiczne aspekty jakości, red. S. Doroszewicz, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2002.
  • www.iso.ch/iso/en/aboutiso/introduction/index.html.
  • Ustawa z dnia 12 września 2002 r. o normalizacji (Dz.U. z 2002 r., nr 169, poz. 1386, rozdział 1: Przepisy ogólne, art. 2, ust. 1).
  • Ślusarczyk B., Jakość jako element konkurencyjności przedsiębiorstw na rynku światowym, w: Rola towaroznawstwa w zarządzaniu jakością w warunkach gospodarki opartej na wiedzy. Materiały z krajowej konferencji, Radom, październik 2002, red. J. Zuchowski.
  • Bukowski S., Regionalna integracja gospodarcza jako proces wymuszający konieczność konkurowania jakością dóbr, usług oraz czynników wytwórczych, w: Rola towaroznawstwa w zarządzaniu jakością w warunkach gospodarki opartej na wiedzy. Materiały z krajowej konferencji, Radom, październik 2002, red. J. Zuchowski.
  • The ISO Survey of ISO 9000 and ISO 14000 Certificates, Twelfth cycle: up to and including 31 December 2002, http://www.iso.ch.
  • Misala J., Znaczenie jakości jako elementu konkurowania w teorii i praktyce międzynarodowych stosunków gospodarczych, w: Rola towaroznawstwa w zarządzaniu jakością w warunkach gospodarki opartej na wiedzy. Materiały z krajowej konferencji, Radom, październik 2002, red. J. Zuchowski.
  • Doroszewicz S., Kozłowski M., System jakości skutecznym narzędziem ograniczającym ryzyko, w: Rola towaroznawstwa w zarządzaniu jakością w warunkach gospodarki opartej na wiedzy. Materiały z krajowej konferencji, Radom, październik 2002, red. J. Zuchowski.
  • Sharma B., Gadenne D., An Investigation of the Perceived Importance and Effectiveness of Quality Management Approaches, The TQM Magazine, vol. 13, 2000, no. 6.
  • Szymczak J., Urbaniak M., Rola jakości w budowaniu tożsamości przedsiębiorstw działających na rynku dóbr produkcyjnych, w: Techniczne i ekonomiczne aspekty jakości, red. S. Doroszewicz, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2002.
  • Zalewski R.I., TQM i co dalej, w: Techniczne i ekonomiczne aspekty jakości, red. S. Doroszewicz, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2002.
  • Wawak T., Efektywność systemu certyfikacji, w: Materiały konferencyjne "Efektywność certyfikacji systemów jakości", Instytut Organizacji i Zarządzania w Przemyśle ORGMASZ oraz Klub Polskie Forum ISO 9000, Warszawa, 9-10 marca 1999 r.
  • Durok A., Zarządzanie przez jakość w polskich firmach, Problemy Jakości, 2000, nr 12.
  • Srebrzyńska J., Certyfikat systemów zarządzania jakością, Problemy Jakości, 2003, nr 4.
  • Zbierzchowska A., Standaryzacja jakości w Polsce w świetle integracji z Unią Europejską, w: Techniczne i ekonomiczne aspekty jakości, red. S. Doroszewicz, Szkoła Główna Handlowa, Warszawa 2002.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000171237005

Zgłoszenie zostało wysłane

Zgłoszenie zostało wysłane

Musisz być zalogowany aby pisać komentarze.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.