Wokół "lepszego" klienta

• Autorzy: Dorota Krupa , Tomasz Koźliński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł poświęcony jest usłudze private bankingu. Jest to zindywidualizowany i kompleksowy system finansowej obsługi zamożnych klientów indywidualnych przez bank. Usługi mogą być oferowane w oddziale lub przedstawicielstwie banku. Jak również może być głównym obszarem działalności autonomicznych jednostek bankowych. W artykule scharakteryzowani zostali m.in. klienci private bankingu a także podane zostały zalecenia dla banków zajmujących się zarządzaniem zasobami finansowymi zamożnych klientów.

Słowa kluczowe

PL

Bankowość prywatna; Obsługa klienta; Usługi bankowe

EN

Private banking; Customer service; Banking services

• Czasopismo: Bank
• Rocznik: 2005
• Numer: nr 6
• Strony: 58--60

Twórcy

autor

Dorota Krupa

autor

Tomasz Koźliński