Inteligencja kulturowa globalnego menedżera

• Autorzy: Anna Starosta

Warianty tytułu

Managerial Cultural Intelligence

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Globalizacja, turbulentne otoczenie czy też coraz wyższe wymagania klientów stawiają przed organizacjami nowe wyzwania. Kontakty międzynarodowe i międzykulturowe stają się koniecznością. Wraz z tymi kontaktami pojawia się konieczność posiadania nowych umiejętności i kompetencji menedżerów, które umożliwią im efektywne zarządzanie różnorodnością kulturową - inteligencją kulturową. Inteligencja kulturowa jest to indywidualna umiejętność funkcjonowania i efektywnego zarządzania w międzykulturowym środowisku. Pozwala na poznanie i zrozumienie innego sposobu myślenia, tolerancję różnorodności, elastyczność oraz ograniczenie barier komunikacyjnych. Inteligencja kulturowa nie musi odnosić się tylko do interakcji z innymi państwami. Może dotyczyć również relacji pomiędzy zróżnicowanymi (kulturowo, etnicznie, demograficznie) miejscami pracy. Dlatego stanowi ona bardzo istotną cechę menedżera, niezbędną do efektywnego funkcjonowania w dzisiejszym świecie.(abstrakt oryginalny)

EN

Globalization, turbulent environment and higher customer requirements pose new challenges to organizations. International and intercultural relations are a necessity. With these contacts there is a need to have new skills and competencies of managers, which enable them to effectively manage cultural diversity. It is cultural intelligence. Cultural intelligence is an individual skill in function and effective management in an intercultural environment. It allows a manager to know and understand a different way of thinking, to tolerate diversity, to be flexible and to reduce communication barriers. Cultural intelligence is not only limited to interactions across national borders. It can also concern the relationship between diverse (different culturally, ethnically, demographically) workplaces. That is why it is a very important feature of a manager which is necessary for developing their effectiveness.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Inteligencja; Kultura organizacyjna; Efektywność menedżera; Inteligencja kulturowa

EN

Intelligence; Organisational culture; Efficiency of manager; Cultural intelligence

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 273 Osobowościowe i kompetencyjne uwarunkowania sukcesu
• Strony: 104--111

Twórcy

autor

Anna Starosta

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Alidoust A., Homaei M., Analysis the effects of cultural intelligence on knowledge management practice, "Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business" 2012, vol. 3, no. 10.
• Ang S., Inkpen A., Cultural Intelligence and Offshore Outsourcing Success: A Framework of Firm-Level Intercultural Capability Decision Sciences, vol. 39 no. 3, 2008.
• Ang S., Van Dyne L., Koh C., Yee Ng K., Templer K.J., Tay C., Chandrasekar N. A., Cultural intelligence: its measurement and effects on cultural judgment and decision making, cultural adaptation and task performance, "Management & Organization Review", November 1, 2007.
• Bloom H., Calori R., De Woot P., Zarządzanie europejskie, Poltext, Warszawa 1996.
• Cappellen T., Janssens M., Characteristics of international work: narratives of the global manager, "Thunderbird International Business Review" July 1, 2010.
• Crowne K.A., The relationship among social intelligence, emotional intelligence and cultural intelligence, "Organization Management Journal" 2009, nr 6.
• De la Garza Carranza M., Egri C., Managerial cultural intelligence and small business in Canada, "Management Revue" 2010, no. 21(3).
• Earely P., Ang S., Cultural Intelligence: Individual Interactions Across Cultures, Palo Alto, CA Stanford University Press, 2003.
• Early P.C., Peterson R., The elusive cultural chameleon: cultural intelligence as a new approach to intercultural training for the global manager, "Academy of Management Learning and Education" 2004, vol. 3, no. 1.
• Hansen J., Singh T., Weilbaker D., Guesalaga R., Cultural intelligence in cross-cultural selling: propositions and directions for future research, "Journal of Personal Seeling" 2011, no. 3, vol. XXXI.
• Hofstede G., Kultury i organizacje, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa 2011.
• Ismail A., Reza R., Mahdi S., Analysis the relationship between cultural intelligence and transformational leadership, "International Journal of Business and Social Science" 2012, vol. 3 no. 14.
• Jacques E., The Changing Culture of a Factory, Fryden Press, New York 1956, [w:] P. Bate, The Impact of Organizational Culture On Approaches to Organizational Problem-Solving. Organization Studies, Walter de Gruyter GmbH & Co. KG, January 1, 1984.
• Krzykala-Schaefer R., Rozwijanie inteligencji kulturowej kadry menedżerskiej na przykładzie firmy Henkel, [w:] Zarządzanie międzykulturowe w jednoczącej się Europie, red. R. Krzykała-Schaefer, Wydawnictwo Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu, Poznań 2010.
• Maznevski M., DiStefano J., Global leaders are team players: developing global leaders through membership on global teams, "Human Resource Management", June 1, 2000.
• Moon T., Emotional intelligence correlates of the four-factor model of cultural intelligence, "Journal of Managerial Psychology" 2010, vol. 25, Issue 8.
• Pietruszka-Ortyl A., Rozważania nad istotą kultury organizacji, [w:] Współczesne problemy w zarządzaniu organizacjami, red. W. Adamus, Kraków 2008.
• Rockstuhl T., Seiler S., Ang S., Van Dyne L., Annen H., Beyond General Intelligence (IQ) and Emotional Intelligence (EQ): the role of Cultural Intelligence (CQ) on cross-border leadership effectiveness in a globalized world, "Journal of Social Issues" 2011, vol. 67, Issue 4.
• Sułkowski Ł., Czy warto zajmować sie kulturą organizacyjną?, "Zarządzanie Zasobami Ludzkimi" 2008, nr 6.
• Thomas D., Inkson K., Cultural Intelligence: People Skills for Global Business, Berrett-Koehler, 2003.