Jak przełamać opór klienta

• Autorzy: Rafał Mróz
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Masz tylko 10 sekund na to, żeby zyskać uwagę potencjalnego klienta - zainteresować oraz otrzymać zgodę na kontynuację. Jeśli na początku wszystko zagra, to każdy kolejny etap w procesie tego kontaktu będzie łatwiejszy. A wszystko dzięki temu, że jego umysł będzie przeniesiony w pozytywny stan interakcji i dialogu zamiast opierania się i szukania szybkiej i wiarygodnej wymówki ułatwiającej odrzucenie rozmowy. I wtedy - aby uzyskiwać coraz lepsze wyniki - nie musisz zwiększać ilości przeprowadzonych rozmów z potencjalnymi klientami. Wystarczy, że będziesz prowadzić rozmowy skuteczniej niż dotychczas. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Psychologia sprzedaży; Efektywne komunikowanie; Programowanie neurolingwistyczne (NLP); Zachowania klientów

EN

Sales psychology; Effective communication; Neuro-Linguistic Programming (NLP); Customer behaviour

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 1
• Strony: 15--17

Twórcy

autor

Rafał Mróz

• Fabryka Rozwoju