Audyt funkcji marketingu banku komercyjnego

• Autorzy: Agnieszka Krymarys-Balcerzak , Grzegorz Kotliński
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Potrzeba samooceny ryzyka operacyjnego wynika zarówno ze zmieniających się warunków zewnętrznych oraz z potrzeby sprostania nowym wyzwaniom w zakresie zarządzania ryzykiem w banku. Niektóre banki rozpoczęły wprowadzanie samoocen kontrolnych polegających na formalnym i udokumentowanym procesie, przy pomocy którego kierownictwo i zespół pracowników analizują swoją działalność, składające się na nią procesy i procedury i oceniają wydajność oraz skuteczność kontroli wewnętrznej. Samooceny mogą stanowić użyteczną technikę oceny wydajności i efektywności kontroli wewnętrznej oraz środowiska kontrolnego, nie będąc jednocześnie substytutem audytu wewnętrznego, ale jego uzupełnieniem. Natomiast w proces oceny skuteczności prowadzenia takiego pomiaru muszą być zaangażowani audytorzy. Ich zadaniem jest np. nadzorowanie procedury samooceny, wykrywanie potencjalnych problemów oraz propozycje ich rozwiązania. Często audytorzy wewnętrzni pełnią funkcje edukacyjną w procesie samooceny, zanim metodologia ta przyjmie się na stale w banku. Samoocena ryzyka operacyjnego znalazła uznanie w rekomendacjach bazylejskich1, gdzie wskazano na kluczowe znaczenie identyfikacji, pomiaru, monitorowania i kontroli w procesie zarządzania ryzykiem operacyjnym. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Audyt; Bankowość; Marketing; Audyt wewnętrzny; Ryzyko bankowe; Audytorzy wewnętrzni

EN

Audit; Banking; Marketing; Internal audit; Banking risk; Internal auditors

• Czasopismo: Prace Naukowe / Akademia Ekonomiczna w Katowicach
• Rocznik: 2002
• Tom: Finanse, bankowość i ubezpieczenia wobec wyzwań współczesności. T. 1, Bankowość, rynki
• Strony: 101--118

Twórcy

autor

Agnieszka Krymarys-Balcerzak

• Akademia Ekonomiczna w Poznaniu

autor

Grzegorz Kotliński

• Akademia Ekonomiczna w Poznaniu

Bibliografia

• ---
• Framework for Internal Control System in Banking Organisations, no. 40, Basel Committee on Banking Supervision, Bank for International Settlements, September 1998
• O. Lemat: Risk as a Tripod, "Internal Auditor" June2001, s. 41
• L. Aerts: A Framework for Managing Operational Risk, "Internal Auditor" August 2001, s. 53-59
• The New Basel Capital Accord, Consultative Package, Basel Committee on Banking Supervision, Bank for International Settlements, January 2001
• Podstawy marketingu. Praca zbiorowa pod red. H. Mruka, AE w Poznaniu, Poznań 1995, s. 13
• Z. Ryznar: Komunikacyjny i kolaboracyjny system zarządzania relacjami z klientem, "Bank" 2002, nr 2, ss. 41-43
• Harb L.E., Sleight S.E.: Reinventing - The Retail Bank, Probus Publishing Company, Chicago, Illinois, Cambridge 1994, England, s. 171
• M. Cruz: Mathematical models for pricing and hedging operational risk, [w:] Mastering Risk, vol 2: Applications, C. Alexander (ed.), Financial Times Prentice Hall, 2001, s. 187
• C. Alexander, The Bayesian approach to measuring opertional risk, [w:] Mastering Risk s. 219.