Koncepcja aktywnego klienta w informatycznych kontraktach outsourcingowych

• Autorzy: Bogdan Pilawski
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Podkreślono, że nie każdy przypadek wprowadzania outsourcingu usług informatycznych przynosi oczekiwane korzyści. Stałe zaangażowanie ze strony klienta (określone w artykule mianem aktywnego klienta) jest jednym z działań, których podjęcie istotnie zwiększa szansę powodzenia całości przedsięwzięcia outsourcingowego. W artykule przedstawiono i omówiono wybrane aspekty informatycznych umów outsourcingowych mające związek z wprowadzeniem do nich stanowiska aktywnego klienta.

Słowa kluczowe

PL

Outsourcing informatyczny; Usługi informacyjne; Informatyzacja banków; Klient

EN

Information technology outsourcing (ITO); Information services; Computerization of banks; Customer

• Czasopismo: Bank
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 10
• Strony: 46--48

Twórcy

autor

Bogdan Pilawski