Od zmienności do kart kontrolnych

• Autorzy: Agnieszka Kujawińska

Warianty tytułu

From Changeability to Control Cards

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednym z celów działań osób zarządzających procesami jest możliwość stworzenia jego opisu, czyli odkrycie modelu pozwalającego opisać stany procesu dla określonych wartości początkowych (wejściowych). Modelowanie jest procesem przedstawienia zjawisk i procesów za pomocą szeroko rozumianego instrumentarium matematycznego. Dąży się w nim do poznania praw rządzących procesem, zrozumienia tych praw oraz ich opisu. Złożoność zjawisk sprawia natomiast, że właśnie poznanie, zrozumienie i opis nie są dziś praktycznie możliwe bez zastosowania metod ilościowych, metod statystycznych. Dzięki nim decyzje podejmowane przez menedżerów są bardziej racjonalne i obarczone mniejszym ryzykiem. Jednym z wielu czynników wpływających na sukces podjętych działań jest znajomość zmienności procesów, których one dotyczą. Tak jest szczególnie w procesach wytwarzania produktów materialnych (wyrobów). Procesy te inżynierowie bardzo często postrzegają przez pryzmat wartości cechy, która jest określana mianem krytycznej, ze względu na jej wpływ na jakość, bezpieczeństwo i funkcjonowanie wyrobu. Obserwacja jedynie wartości tej cechy lub wartości średnich z prób losowych jest mało wartościowa bez znajomości zmienności w czasie. To właśnie zbyt duża zmienność może stać się przyczyną fiaska nowego projektu (np. wprowadzenie na rynek nowego wyrobu). (abstrakt autora)

EN

The subject of this article is the problem of changeability of processes and the attempt to model it with the application of statistical tools. Many events and processes run by managers make statistical regularities fight their way through the ostensible disorder and chaos. Thanks to the quantitative presentation of these regularities their simplified picture can be obtained, which allows for a better cognisance of reality. The events and processes that seem to be accidental and chaotic appear to be steered by certain systematic components which can be isolated as well as random components which often prove to be measurable. The cognition of them and their volume and the cognition of the changeability of these processes allows for the assessment of potential threats and possibility of the improvement through minimising them. The article focuses on the production processes, methods of assessment of their changeability and the monitoring of their stability with the application of control cards.(short original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Karty kontrolne; Organizacja procesów produkcyjnych; Zmienność

EN

Control charts; Organization of production processes; Variability

• Czasopismo: Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa
• Rocznik: 2012
• Numer: z. 116
• Strony: 118--127

Twórcy

autor

Agnieszka Kujawińska

• Politechnika Poznańska

Bibliografia

• Aczel A. D., Statystyka w zarządzaniu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• Dietrich E., Schulze A., Metody statystyczne w kwalifikacji środków pomiarowych maszyn i procesów produkcyjnych, Wydawnictwo Notika System, Warszawa 2000.
• Dopke J., Ocena modelu procesu produkcyjnego podczas produkcji seryjnej, "Problemy Jakości", Nr 6/1996.
• Hamrol A., Zarządzanie jakością z przykładami, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• Juran J. M., Blanton Godfrey A., Juran's Quality Handbook, Fifth Edition, McGraw-Hill, 2000.
• Łańcucki J., red., praca zbior., Zarządzanie jakością w przedsiębiorstwie, Oficyna Wydawnicza Ośrodka Postępu Organizacyjnego, Bydgoszcz 1997.
• Płaska S., Wprowadzenie do statystycznego sterowania procesami technologicznymi, Lublin 2001.
• Smith G. M., Statistical Process Control and Quality Improvement, Pearson Prentice Hall, 2004.
• Zalewski R. I., Zarządzanie jakością w produkcji żywności, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, Poznań 2004.