Celem rozważań jest podkreślenie wagi, analiza i ocena szczególnie istotnych kompetencji współczesnego nauczyciela, głównie komunikacji, a także asertywności. Autorki, w nawiązaniu do różnych źródeł, udowadniają, że szczególną rolę w procesie kształtowania dobrych, pozytywnych relacji między nauczycielem i uczniem odgrywa komunikacja. W pierwszej części artykułu autorki wskazują, że właściwa komunikacja jest spoiwem każdej szkoły, pozwala na efektywne funkcjonowanie zarówno placówki edukacyjnej, jak i poszczególnych klas czy grup uczniów, wpływa na poczucie przynależności do danego środowiska i zachęca wszystkich - nauczycieli, uczniów oraz dyrektora i rodziców do wspólnego działania. W następnej części artykułu autorki podkreślają, że nauczyciel w XXI wieku powinien posiadać aktualną, uzupełnianą na bieżąco wiedzę na temat skutecznych sposobów komunikowania się ze wszystkimi pokoleniami. Mając na uwadze różnice pokoleniowe, nie ma takich możliwości, aby współcześnie stosować te same rozwiązania komunikacyjne w edukacji jak obowiązujące wcześniej. W ostatniej części artykułu autorki zwracają uwagę, że każdy uczeń ma prawo do wyrażania swoich opinii, potrzeb, uczuć, poglądów. Asertywność we wzajemnych relacjach nauczyciel-uczeń ma duży wpływ na kształtowanie i promowanie właściwych postaw, z poszanowaniem praw drugiego człowieka, przede wszystkim z akceptacją jego prawa do samodzielności w wyrażaniu własnego stanowiska w danej sprawie. W nawiązaniu do licznych źródeł autorki udowodniły, że komunikacja i asertywność to bardzo ważne kompetencje współczesnego nauczyciela, które mają duży wpływ na efektywność nauczania. (abstrakt oryginalny)