Wyniki wyszukiwania - BazEkon

1

Comparative Analysis of E-banking Services for Individual Clients in Poland

100%

Chmielarz W.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2008

|

nr 8 (1208) Advanced Information Technologies for Management - AITM 2007

30-39

The main goal of the paper is the analysis of the use of Internet banking services by individual clients in Poland at the beginning of 2007. First, the market of electronic services in Poland is described. Next, offers of Internet banking services of four banks: mBank, Inteligo, VW Bank and Toyota Bank are compared according to various methodologies. Finally, the author draws conclusions from this comparison concerning methodological correctness of the conducted research.(original abstract)

2

Rachunki osobiste dla klientów 60+

100%

Czechowska I. D.

Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu

|

2013

|

nr 306 Finanse publiczne

61-72

Zmiany demograficzne powodują wzrost zainteresowania procesem starzenia się społeczeństwa. Celem opracowania jest identyfikacja i ocena rachunków osobistych oferowanych klientom 60+. Opracowanie składa się z dwóch części, w pierwszej opisano aspekt starzenia się i zmiany demograficzne. W drugiej zaprezentowano specyfikę rachunków osobistych oferowanych klientom 60+. W ramach konkluzji ustalono, że postępujące starzenie się społeczeństwa wymusza rozwój produktów dla tego segmentu i może stanowić potencjał rozwojowy dla sektora bankowego, ale przy uwzględnieniu jego specyficznych cech i określonych potrzeb. Wzajemne kontakty mogą być korzystne dla obu stron, dla sektora bankowego będą jednym z istotnych obszarów zysku, a dla osób starszych, oprócz przynoszenia materialnych korzyści, stanowią zachętę do rozwoju i aktywności w świecie nowoczesnych technologii.(abstrakt oryginalny)

3

Zastosowanie wybranych metod klasyfikacji do rozpoznawania indywidualnych kredytobiorców

75%

Chrzanowska M., Witkowska D.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. Taksonomia

|

2007

|

14

|

nr 1169 Klasyfikacja i analiza danych - teoria i zastosowania

108-114

Przez ostatnie pół roku portfele kredytowe banków urosły o sumę ponad 18 mld zł. To tylko 6 mld zł mniej niż w całym 2005 r. Banki wciąż skutecznie zabiegają o nowych klientów - według NBP w pierwszym półroczu roku 2006 wartość pieniędzy zdeponowanych w bankach urosła o 8 mld zł. Kwota zdeponowana w bankach - prawie 229 mld zł - jest wyższa niż kiedykolwiek. Z tych funduszy banki finansują wciąż rosnący popyt na kredyty. Równocześnie wraz ze zwiększającą się liczbą kredytów rośnie zagrożenie kredytami niespłacanymi w terminie. Duża liczba takich kredytów może spowodować utratę płynności finansowej banku. Zatem problem rozpoznawania klientów, którzy terminowo nie spłacają kredytu, jest istotny. Niniejszy artykuł zawiera wyniki aplikacji wybranych metod klasyfikacji do oceny indywidualnych kredytobiorców. Celem badań jest zastosowanie regresji binarnej, bayesowskiej analizy dyskryminacyjnej oraz zagregowanych drzew klasyfikacyjnych do rozpoznawania stanu zadłużenia przez kredytobiorców indywidualnych. Efektywność wykorzystanych metod porównano za pomocą wybranych miar. (fragment tekstu)

4

Czynniki stymulujące atrakcyjność oferty usług bankowych (na przykładzie podkarpackiego banku spółdzielczego)

75%

Grzybek M., Szopiński W.

Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia

|

9 (2010)

|

nr 3

109-118

Celem artykułu było zaprezentowanie opinii 249 klientów instytucjonalnych i 755 usługobiorców indywidualnych na temat czynników stymulujących atrakcyjność oferty Podkarpackiego Banku Spółdzielczego. Wyniki badań dowiodły, że w opinii klientów zarówno instytucjonalnych, jak i indywidualnych zróżnicowana jest hierarchia ważności cech świadczących o profesjonalności badanej instytucji. Niemniej jednak wszystkie grupy klientów, reprezentujących zarówno usługobiorców banku, jak i konkurencji, zwróciły uwagę na profesjonalność obsługi jako bardzo istotny czynnik we współczesnych realiach działalności banku. (abstrakt oryginalny)

5

Private banking w PKO BP S.A. w opiniach Klientów

75%

Wasilewski M., Stola E.

Zeszyty Naukowe SGGW w Warszawie. Ekonomika i Organizacja Gospodarki Żywnościowej

|

2008

|

nr 65

19-29

Celem opracowania jest określenie opinii zamożnych klientów indywidualnych, dotyczących usługi private banking w PKO BP S.A. Zbadano przesłanki, jakimi kierują się klienci tego banku przy przystąpieniu do segmentu private banking. Ustalono profil polskiego klienta tego segmentu bankowości oraz wyznaczono zależności między jakością i formą obsługi przez doradcę finansowego a relacjami między klientem a bankiem. Dane dotyczące preferencji produktowych klientów zostały pozyskane z wykorzystaniem kwestionariusza wywiadu. Badania przeprowadzono w 2007 r., w dwóch głównych oddziałach PKO BP w Warszawie, w segmencie klientów bankowości prywatnej. Grupa badawcza wyniosła 300 osób, z przedziału wiekowego powyżej 18 lat, z czego 53% stanowili mężczyźni i 47% kobiety. Wyniki z przeprowadzonego z klientami PKO BP kwestionariusza wywiadu porównano także z sytuacją w polskim segmencie private banking. (fragment tekstu)

6

Badania ekonomiki usług telekomunikacyjnych w grupie klientów indywidualnych - analizy statystyczne w przekrojach kategorii połączeniowych

75%

Kaczmarczyk P.

Zeszyty Naukowe Państwowej Wyższej Szkoły Zawodowej w Płocku. Nauki Ekonomiczne

|

2011

|

14 Funkcjonowanie i rozwój przedsiębiorstw w gospodarce rynkowej

55-64

Celem artykułu jest więc przedstawienie wyników badań w podejściu cogodzinnym, dotyczącym przebiegów zapotrzebowania na usługi operatora telekomunikacyjnego w grupie abonentów indywidualnych w ciągu doby roboczej. Materiał empiryczny został udostępniony przez jednego z operatorów telekomunikacyjnych. Wykorzystane do analiz dane stanowiły zliczane co godzinę impulsy połączeń wychodzących generowanych przez klientów indywidualnych w ciągu wybranej doby roboczej z okresu roku. Prezentację badań ograniczono do analizy rynku w jednym rodzaju przekrojów tj. kategorii połączeniowych. W ramach analiz badano zatem odrębnie połączenia indywidualne w przekrojach następujących kategorii połączeń: I - sieć Internet (tylko połączenia impulsowe) K - sieci komórkowe, LP - lokalne zewnętrzne (poza sieć operatora), LW - lokalne wewnętrzne (do sieci operatora), MM - międzymiastowe, MN - międzynarodowe, P - pozostałe (0 70xx, 0 80xx, 9xx, sieci przywoławcze). Zaprezentowane wyniki analiz poszerzają naukowe podstawy ekonomiki rynku telekomunikacyjnego w badanym zakresie popytu na usługi połączeniowe, mogą stanowić propozycje analityczne badania ruchu telekomunikacyjnego, jak również dostarczają przesłanek do konstrukcji narzędzi prognostycznych. (abstrakt oryginalny)

7

Verifying an image objectives matrix for measuring the effects of public relations activities in business

75%

Tworzydło D., Szuba P.

Annals of Marketing Management & Economics

|

2017

|

3

|

nr 2

121-135

This article presents the results of comprehensive research on image in the internal and external environments of an organization. During the research, the method of measuring the effect of public relations activities, i.e. the image objectives matrix, was also verified. The above tool is used to determine the image position of an economic entity, and to identify possible problems the entity must address in the range of its internal and external communications. The main conclusion is: The research project, completed in three phases (external, internal, image assessment), enabled us to optimize the dedicated tools for subsequent image studies, making it easy to see the changes closely, taking into account their direction. ZETO's management board has received extensive material that, if appropriately used, will have a direct impact on showing the direction in which the company should be headed in the coming years. The opinions of institutional clients and employees will help to determine the strategy for future activities. Key words: public relations, measurement of effects of public relations activities, internal and external communication, quantitative research, scale reliability analysis, image gap, image objectives matrix (original abstract)

8

Analiza głównych cech oczekiwań inflacyjnych konsumentów indywidualnych w Polsce w latach 2004-2014

75%

Walerysiak G.

Zarządzanie i Finanse

|

2015

|

R. 13, nr 4, cz. 2

301-315

Przedmiotem artykułu jest próba zidentyfikowania modelu formułowania oczekiwań inflacyjnych przez polskich konsumentów indywidualnych. W tym celu, na podstawie danych za lata 2004-2014, najpierw przetestowano cechy, jakimi powinny odznaczać się przewidywania racjonalne, a więc nieobciążoność i ortogonalność. Następnie poruszono problem antycypacyjności oczekiwań inflacyjnych. Pozwoliło to skonstruować model hybrydowy będący kombinacją oczekiwań racjonalnych i adaptacyjnych. (abstrakt oryginalny)

9

Koncepcja ubezpieczenia obowiązkowego w prawie polskim

75%

Wojno B.

Wiadomości Ubezpieczeniowe

|

2005

|

nr 9-10

34-45

Działalność prowadzoną przez zakłady ubezpieczeń zalicza się - obok działalności banków oraz instytucji zbiorowego inwestowania - do najważniejszych oraz najpowszechniejszych usług finansowych świadczonych w ramach gospodarki opartej o zasady wolnorynkowe. Co do zasady, istota gospodarczej aktywności wspomnianych instytucji koncentruje się na zaspokajaniu potrzeb podmiotów indywidualnych oraz korporacyjnych, w tym zwłaszcza potrzeb inwestycyjno-oszczędnościowych. Tym niemniej, w polskim systemie prawa całkiem liczne są przypadki, w których korzystanie z usług instytucji finansowych traci walor wyłącznie przywileju dla klientów, lecz stanowi wypełnienie obowiązku nałożonego normą prawa powszechnie obowiązującego(abstrakt oryginalny)

10

Innowacyjne formy zarządzania ofertami finansowymi w sektorze bankowości na przykładzie Santander Consumer Bank

75%

Dobrosielska S.

Rynek - Społeczeństwo - Kultura

|

2019

|

nr 1(32) Coaching - nieustanne dążenie do rozwoju

71-73

Historia banków sięga starożytności. W założeniu, ich podstawowym celem było udzielanie kredytów na wysoki, często lichwiarski procent. Obecnie wyróżnia się szereg funkcji, jakie pełni bank we współczesnej gospodarce. Pieniądz nie jest jedynie środkiem płatniczym, rozwój bankowości elektronicznej i wielu bankowych usług dodatkowych prowadzi do przyrównania banku do dobrze prosperującego przedsiębiorstwa usługowego. Przytoczony przykład ma na celu wykazać sposób zarządzania portfelem usług oferowanych przez banki zarówno dla klientów indywidualnych, korporacyjnych, biznesowych, jak i często pomijanych klientów typu Agro-rolników. Zakres badawczy obejmuje jeden z największych banków w Polsce, który w ostatnim czasie dokonał fuzji całościowych udziałów banku BZ WBK SA wchodząc w skład grupy Santander. W artykule zastosowano metody: obserwacji, monograficzną, badania dokumentów, statystyczną oraz analizy i krytyki piśmiennictwa. Źródłem informacji są oficjalne raporty generowane przez spółkę oraz informacje dostępne na stronie internetowej banku. (abstrakt oryginalny)

11

Lojalność klientów indywidualnych wobec banków na świecie i w Polsce

75%

Śliperski M.

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Bankowej w Poznaniu

|

2000

|

nr 13

53-64

Autor zajął się w tekście usługami bankowymi świadczonymi klientom indywidualnym (tzw. bankowość detaliczna). Usługi te - zdaniem autora - stanowią ten fragment tynku, który przechodzi obecnie na świecie największe zmiany. Omawiane jest pojęcie lojalności klienta indywidualnego i jej znaczenie w nowoczesnych strategiach rynkowych instytucji finansowych, w tym zwłaszcza banków. Autor szczególnie dużo uwagi poświęca czynnikom, które wywierają największy wpływ na poziom tej lojalności: zakresowi usług, ich jakości oraz sposobom dystrybucji. W drugiej części tekstu omawiany jest charakter lojalności klientów indywidualnych wobec banków działających w Polsce.(abstrakt oryginalny)

12

Deposits of Individual Customers - Introduction to Analysis

75%

Bartnicki M.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 149

29-38

Purpose: The purpose of the research was an attempt of conducting cross-sectional analysis indicating the distribution of individual customer deposits that are stored on non-savings accounts taking into in the adopted arrangements regarding age and location. Design/methodology/approach: A preliminary statistical analysis of data showing the structure of individual customers with non-savings deposits, whose average monthly balance exceeded PLN 6,000 was a main research procedure. Data published by the Central Statistical Office (GUS) was used as the comparative background for the presented data. The study showed the analysed accounts from the quantitative perspective and as the amount of balance as well. Findings: An important finding was recognized that significant funds are accumulated on non-savings accounts of individual clients. The most characteristic group here are men aged 55-65 living in the Mazowieckie and Śląskie voivodships. Originality/value: The basic value of the study is the indication of the main groups in which an investment capital can be sought among individual depositors. (original abstract)

13

L'impact des reseaux sociaux sur les comportements des jeunes consommateurs

75%

Grębosz M., Otto J.

Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

|

2013

|

nr 151 La société de l'information : perspective européenne et globale : les usages et les risques d'Internet pour les citoyens et les consommateurs

47-56

14

Racjonalność zjawiska zachowań stadnych wśród inwestorów indywidualnych

75%

Czerwonka M., Oleśniewicz M.

Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa

|

2013

|

z. 128

81-96

Analiza literatury skoncentrowanej na badaniu skorelowania decyzji inwestycyjnych oraz motywów postępowania wśród graczy indywidualnych prezentuje wiele dowodów istnienia dodatniego współczynnika herdingu na giełdzie. Inwestorzy różnią się w zależności od dostępu do informacji, metody zarządzania portfelem inwestycyjnym, charakterystyki rynku, na którym działają, mentalności itd. Inwestorzy w różny sposób postrzegają współuczestników giełdy i się do nich relatywizują.(fragment tekstu)

15

Empiryczny model jakości funkcjonalnej usługi ubezpieczenia autocasco spostrzeganej przez klientów indywidualnych - wyniki badań

75%

Stoma M., Doroszewicz S.

Studia i Prace Kolegium Zarządzania i Finansów / Szkoła Główna Handlowa

|

2009

|

z. 94

173-183

Na podstawie przeprowadzonych badań oraz analiz uzyskanych wyników można, jak się wydaje, sformułować następujące wnioski: 1. O O pracowano trzy modele jakości funkcjonalnej usługi ubezpieczenia autocasco ocenianej przez klientów indywidualnych z województwa lubelskiego, w tym dwa uproszczone, sformułowane z pominięciem mało lub mało i średnioważnych zmiennych. Całkowitą jakość funkcjonalną usługi ubezpieczenia autocasco, ocenianą przez klientów indywidualnych, może wyrażać wielomian pierwszego stopnia złożony z 11 wyrazów. 2. Uproszczony model jakości badanej usługi może mieć postać wielomianu pierwszego stopnia złożonego z 7 wyrazów określonych przez ważne i średnioważne wymiary. Model ten stanowi o około 95% wartości całkowitej jakości funkcjonalnej rozważanej usługi. 3. Mocno uproszczony model jakości funkcjonalnej badanej usługi może mieć postać wielomianu pierwszego stopnia złożonego z 3 wyrazów, określonych tylko przez ważne wymiary charakterystyki tej usługi. Model ten stanowi o około 70% wartości całkowitej jakości funkcjonalnej rozważanej usługi. Jak się wydaje, najbardziej przydatnym modelem dla towarzystw ubezpieczeniowych jest model drugi (model A, B), a kwestionariusz opracowany na jego podstawie może stać się narzędziem wykorzystywanym do badań jakości usługi ubezpieczenia autocasco. Jak się dalej wydaje, stanowi on najbardziej rzetelne narzędzie do uzyskania obrazu badanej usługi ubezpieczeniowej. Jego zaletami są przede wszystkim: prostota (mało pozycji) oraz względnie duży zasób informacji o jakości.(abstrakt oryginalny)

16

In the Country or Abroad? The Europeans Doing Shopping - Research Results

75%

Jaciow M.

Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

|

2013

|

nr 151 La société de l'information : perspective européenne et globale : les usages et les risques d'Internet pour les citoyens et les consommateurs

154-168

For many companies market is no more geographically limited. The European market is united by a common demographic, economic and cultural trends. Consumers in Europe are generally characterized by a similar type and style of consumption. A group of consumers who behave the most similarly, regardless of their country of origin, are young buyers. The purpose of this article is to identify the places and countries where young e-consumers, from selected European countries, do their online shopping (based on the results of international comparative research carried out in 2012 in six European countries on a sample of 1800 people). (original abstract)

17

The determinants of consumer behaviours in the furniture market

63%

Zwierzyński P.

Annals of Marketing Management & Economics

|

2017

|

3

|

nr 1

131-143

The article presents analysis of the determinants of consumer behaviours in the furniture market. Given the numerous factors that influence consumer behaviours, the author has decided to focus on the most important determinants affecting furniture purchasers' attitudes in the Polish furniture market. The determinants are divided into indirect factors (economic, demographic and marketing) and direct ones. The he characteristics of furniture are also described. The publication is based on the literature and research conducted in the furniture market in previous years. Key words: furniture sector, determinants of consumers' behaviours(original abstract)

18

Dysproporcje w ocenach poziomu zaopatrzenia podkarpackich firm handlu detalicznego żywnością

63%

Cyrek P.

Acta Universitatis Nicolai Copernici. Zarządzanie

|

2013

|

40

217-228

Zasadniczym aspektem niemal wszystkich rodzajów działalności gospodarczej jest sfera zaopatrzenia. Ma ona szczególne znaczenie w przedsiębiorstwach handlowych, których podstawowym zadaniem jest transformacja układu masy produkcyjnej na asortyment handlowy poszukiwany przez nabywców. Sprawne zaopatrzenie stanowi warunek konieczny, umożliwiający realizację tego zadania. W artykule zaprezentowano wyniki badań własnych, w których podjęto próbę określenia, jakimi czynnikami kierują się handlowcy prowadzący firmy obrotu detalicznego żywnością na obszarze województwa podkarpackiego w wyborze źródeł dostaw. Autoocenę poziomu zaopatrzenia badanych firm zestawiono z oceną dokonaną przez klientów. Dodatkowo oceny te skonfrontowano z wynikami na temat faktycznej realizacji zakupów poza placówką, w której planowano nabycie towarów, a co wynikało z niedoborów asortymentowych w sklepie. (abstrakt oryginalny)

19

Ograniczanie ryzyka kredytowego w segmencie klientów indywidualnych w banku komercyjnym

63%

Żukowski M.

Annales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska. Sectio H. Oeconomia

|

2003

|

37

517-532

Przedmiotem niniejszego opracowania jest prezentacja metodologii ograniczania ryzyka kredytowego w banku komercyjnym w segmencie klienta indywidualnego. Celem jest zarysowanie stosownej procedury kredytowej w praktyce banków komercyjnych, która koncentruje się na minimalizowaniu ryzyka kredytowego i ograniczaniu strat związanych z kredytowaniem klientów indywidualnych. (fragment tekstu)

20

Komunikowanie się z klientami z perspektywy widza i menedżera teatru - wstępne wyniki badań

63%

Krawiec W., Szymańska K.

Studia Ekonomiczne / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

|

2017

|

nr 313

125-136

Celem artykułu jest analiza wyników badań przeprowadzonych wśród widzów teatrów na temat oczekiwań wobec sposobów i narzędzi komunikowania się z nimi w celu poinformowania ich o wartościach, jakie proponują instytucje teatralne. Uzupełnienie badań wśród widzów stanowi analiza wypowiedzi menedżerów teatrów, która ma na celu ukazać świadomość działań marketingowych, jakie teatry podejmują, aby zwrócić uwagę i przyciągnąć klienta. Prezentowane wyniki badań stanowią cześć projektu badawczego realizowanego na Wydziale Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego w Katedrze Marketingu na przełomie lat 2015/2016. Badania przeprowadzono na próbie 496 widzów teatrów oraz na próbie 16 menedżerów teatrów odpowiedzialnych za działania marketingowe.(abstrakt oryginalny)