Wysiłek, mający na celu zmianę produkcji i dostaw energii w Niemczech, nie tylko doprowadził do innowacyjnych koncepcji dostaw energii oraz dużej ekspansji sieci energetycznej, ale też do ambitnych założeń co do technologii niskiej i zerowej emisji dwutlenku węgla w budynkach mieszkalnych. Niniejszy projekt badawczy koncentruje się na specyficznym obszarze z tej tematyki: budynkach apartamentowych z bardzo dużą liczbą właścicieli mieszkań. Przed każdym poważnym remontem, niezależnie od utrzymania standardu efektywności energetycznej, wspólnota właścicieli musi podejmować decyzje na podstawie konsensusu większości. Biorąc pod uwagę duży wkład finansowy oraz istotny wpływ na przyszłe warunki życia, owe decyzje wspólnotowe nie zawsze są łatwe do podjęcia. Co więcej, mogą one stanowić poważną barierę dla implementacji rozwiązań wydajnych energetycznie w dużych budynkach apartamentowych z heterogeniczną strukturą własności. Z tego względu, dla tej szczególnej grupy interesariuszy potrzebne stają się zarówno podstawy partycypacji, jak też właściwe założenia co do komunikacji. Aby zintegrować wszystkich właścicieli w procesie planowania i znaleźć odpowiednie rozwiązania w zakresie wydajności energetycznej, na które większość właścicieli wyrazi zgodę, można zastosować podejścia z różnych dziedzin, np. badań akceptacji, psychologii, Design Thinking czy badań dotyczących komunikacji. Niniejszy artykuł przedstawia zarys strategii partycypacji oraz komunikacji w odniesieniu do odnowy budynków w celu poprawy wydajności energetycznej, wraz z etapami partycypacji oraz scenariuszami komunikacji. Na podstawie tych założeń oraz poprzednich badań, sformułowano dziesięć kluczowych rekomendacji co do komunikacji, które mają zagwarantować sukces w procesie planowania. Poza klasycznymi instrumentami komunikacji, w artykule podkreślono między innymi zastosowanie odpowiednich działań online. Co więcej, w oparciu o ideę Design Thinking, należy zidentyfikować potrzeby i wymagania grupy docelowej we wczesnym etapie procesu planowania. Konsekwentnie, potrzeby te mogą być włączane w cały proces dzięki przedstawianiu ofert dostosowanych do indywidualnych wymagań. Artykuł wieńczy dyskusja nad omówionymi założeniami, a także nad perspektywą innowacyjnych możliwości partycypacji w celu dynamizacji odnowy energetycznej w dużych budynkach apartamentowych z wieloma właścicielami. (abstrakt oryginalny)