Osoby, które otrzymały informację zwrotną na temat swoich kompetencji na podstawie metody 360 stopni lub assessment center, zwykle określają to jako "ciekawe doświadczenie". Często jednak wiedza, jaka płynie z tych źródeł, nie zostaje wykorzystana. Dzieje się tak z powodu naturalnych emocjonalnych reakcji obronnych, utrudniających przyjęcie tego, co jest niezgodne z naszą samooceną. W jaki sposób pracować z wynikami assessment center i metody 360 stopni, aby proces, przez który przeszedł uczestnik, był nie tylko ciekawym doświadczeniem, lecz także wniósł realną wartość na drodze do jeszcze pełniejszego sukcesu zawodowego? (fragment tekstu)