Wyniki wyszukiwania - BazEkon

1

Wpływ osobowości handlowca na wynik sprzedaży

100%

Rudzewicz A.

Handel Wewnętrzny

|

2018

|

nr 6 tom 1

489-499

Artykuł badawczy oparty jest na studium przypadku. Celem artykułu jest określenie wpływu osobowości handlowca na wyniki sprzedaży. Na przykładzie badanego przedsiębiorstwa określono typ osobowości handlowców oraz ich wyniki sprzedażowe. Posiadając te informacje dokonano analizy zależności między typem osobowości handlowca a jego wynikami sprzedaży. Rozpatrując wyniki badań można zauważyć, że w sprzedaży według klasyfikacji Junga, najlepiej sprawdzają się handlowcy o dwóch typach osobowości: sensualno-intelektualnej i intuicyjno-emocjonalnej. Osoby o takim typie osobowości osiągają niemal o 70% większe średnie miesięczne przychody w stosunku do osób o innym typie osobowości (intuicyjno-intelektualnej i sensualno-emocjonalnej). Ocena jakościowa (punktowa) umiejętności sprzedażowych badanych handlowców jest podobna. Handlowców o typie osobowości sensualno-intelektualnej oceniono na 4 punkty (w skali 5-punktowej), zaś o osobowości sensualno-emocjonalnej jedynie na 1 pkt. Chcąc zwiększyć sprzedaż, firmy powinny zwracać większą uwagę na cechy osobowościowe handlowców. (abstrakt oryginalny)

2

Zarządzanie sprzedażą w call center z wykorzystaniem kodu kolorów osobowości klientów i handlowców

84%

Milo A.

Przedsiębiorczość i Zarządzanie

|

2018

|

t. 19, z. 11, cz. 2 Dylematy współczesnego przedsiębiorstwa

479-489

W ciągu ostatnich lat obserwujemy dynamiczny rozwój call center i technologii wspierających efektywność sprzedaży i maksymalizację zysków. Początki call center na świecie sięgają lat 40., natomiast rozwój w Polsce nastąpił dopiero w latach 80. i 90. Było to spowodowane ekspansją firm międzynarodowych do naszego kraju. Pierwsze infolinie związane były z branżą lotniczą i służyły do informowania pasażerów o rozkładach lotów i rezerwacji biletów. Dzisiaj call center to nie tylko obsługa klienta, ale przede wszystkim sprzedaż produktów i usług skierowana do jak największej liczby klientów oraz maksymalizacja potencjału sprzedażowego. Aby sprostać wymaganiom maksymalizacji potencjału sprzedażowego, call center poszukuje coraz to nowszych metod, narzędzi oraz sposobów polepszenia komunikacji między klientami a handlowcami skutkującymi pokonywaniem obiekcji i finalizacją sprzedaży. (fragment tekstu)

3

Pierwszy telefon do klienta

84%

Mróz R.

Marketing w Praktyce

|

2011

|

nr 11

49-51

Wielu handlowców uważa, że to kontakt face-to-face jest prawdziwym wyzwaniem, ale sprzedawanie komuś, kogo się tylko słyszy i to pierwszy raz, jest zadaniem zdecydowanie trudniejszym. Nie wiesz, jak wygląda rozmówca, jakie wysyła komunikaty niewerbalne ani też, w jakich okolicznościach prowadzisz z nim rozmowę. To sprawia, że przez telefon sprzedaje się trudniej. (fragment tekstu)

4

Poszukiwany model przedstawiciela handlowego : mit czy realia?

84%

Lipińska-Grobelny A.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

|

2001

|

nr 900 Sukces w zarządzaniu : problemy organizacyjno-zarządcze i psychospołeczne

464-476

W artykule podjęto próbę weryfikacji poszukiwanego modelu przedstawiciela handlowego. Zaprezentowano wyniki badań, których celem było sprawdzenie jakie predyspozycje osobowościowe charakteryzują badaną grupę przedstawicieli handlowych oraz pokazanie zróżnicowania profilu osobowościowego przedstawicieli handlowych według kryterium płci.

5

Sprzedawcy - ważny czynnik sukcesu rynkowego przedsiębiorstwa

84%

Karwowski J., Witek J.

Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Prace Katedry Marketingu oraz Katedry Organizacji i Zarządzania

|

1997

|

nr 1

61-67

W artykule skoncentrowano rozważania na roli, jaką odgrywają sprzedawcy w przedsiębiorstwie. Wskazano na problematykę doboru personelu i doskonalenia umiejętności sprzedawców. Zasygnalizowano wymagane cechy osobowości, zakres wymaganej wiedzy oraz zagadnienie oceny sprzedawców.

6

Zauważyć siebie, to kupić!

59%

Osóbka G.

Marketing w Praktyce

|

2017

|

nr 1

37

Dobrze przeprowadzone projekty ambasadorów marek to tester jakości rozumianej jako satysfakcja z kupowania i używania konkretnych produktów. Jeżeli te produkty powiązane zostaną z codziennym życiem klientów, stanowić będą dla nich afirmację określonego koszyka wartości. Dzięki temu konsument przekaz uzna za autentyczny i będzie go z powodzeniem przyjmował w formie contentu z rozmaitych mediów. (abstrakt autora)

7

Czy i w tobie kryje się optymista

59%

Kliber M.

Marketing w Praktyce

|

2017

|

nr 2

78-81

Różnica pomiędzy optymistą a pesymistą jest bardzo widoczna także w psychologii biznesu. Dotyczy to tak klientów jak i sprzedawców. Często bowiem zdarza się, iż konsument powraca nie do tego sprzedawcy, który miał dla niego lepszą ofertę, ale do tego, który był wobec niego bardziej cierpliwy i uprzejmy. Reakcje emocjonalne obu stron na ewentualne porażki mają bowiem kluczowe znaczenie dla podnoszenia etyki i kultury biznesu. (abstrakt autora)

8

Jak spersonalizować Ślósarczyka

59%

Kotarbiński J.

Marketing w Praktyce

|

2015

|

nr 11

10-12

Świat zakupów w całkiem niedalekiej przyszłości, w dobie rozwoju internetu rzeczy, to świat w którym jesteśmy personalizowani i identyfikowani przez otaczające nas zewsząd urządzenia. Jesteśmy witani przez bankomaty, automaty vendingowe, zaczepiani przez witryny sklepowe, a także możemy otrzymywać elektroniczne powiadomienia o specjalnej i wyjątkowej ofercie. Indywidualizacja materiałów reklamowych może mieć postać fizyczną lub elektroniczną, jednakże marketerzy powinni nie przekraczać pewnej granicy etycznej w ramach dobrego smaku. (abstrakt autora)

9

Spójność to osobowość

59%

Hartman J.

Marketing w Praktyce

|

2018

|

nr 12

78-79

Spójność to porządek i harmonia elementów, konsekwencja w komunikacji i w działaniu, obliczalność, przewidywalność oraz zrozumiałość. Nie jest inaczej na rynku. Tymczasem wiele czynników zagraża jednolitości i konsekwencji w komunikacji marketingowej. Przede wszystkim poszczególne kanały marketingowe rządzą się swoimi prawami. Na domiar złego często obsługują je inne osoby, mające swoje własne pomysły i niezbyt chętnie podporządkowujące się zewnętrznemu kierownictwu. (abstrakt autora)

10

Pogadać z marką

51%

Długosz M.

Marketing w Praktyce

|

2019

|

nr 2

19-21

Marki i marketerzy z niesłabnącym zainteresowaniem przyglądają się i analizują kolejne, coraz lepsze Action on Google, które pojawiają się na rynku polskim. Tworzone one są przez liderów innowacji w swoich kategoriach. Warto poświęcić im czas właśnie teraz, aby znaleźć się wśród nich i wykorzystać w pełni potencjał, jaki daje firmom wprowadzona od stycznia 2019 r. technologia Asystenta Google. Postawienie pierwszych kroków przed rozpoczęciem bezpośredniego, technicznego budowania akcji na platformie Action on Google jest bowiem podstawą tego, aby wejście firmy w erę asystentów zakończyło się sukcesem i długoterminowym włączeniem tego elementu do biznesowych planów. (fragment tekstu)